Pourquoi est-il essentiel que votre entreprise dispose d’un site web ?
Pour attirer de nouveaux clients
97% des internautes utilisent la recherche locale de professionnels sur les moteurs de recherche ou les annuaires, et 78% de ces recherches effectuées sur mobile se traduisent par des achats directs après quelques heures seulement. Aujourd’hui, la grande majorité des achats sont effectués après une phase de recherche sur Internet.
Votre site web est un outil de prospection efficace qui vous permet de toucher de nouveaux clients et de récupérer les coordonnées de nouveaux prospects grâce, par exemple, à un formulaire. Une stratégie de contenu bien élaborée permet de convertir entre 1 et 3% des visiteurs de votre site en prospects, ce qui signifie que vous pouvez collecter les coordonnées d’au moins 10 visiteurs sur 1000.
Si vous possédez une boutique en ligne, vos ventes peuvent être réalisées sans intervention de votre part, 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24.
Pour présenter en détail votre expertise et vos réalisations
Que ce soit la description de vos produits, des photos de vos articles ou de vos chantiers, ou encore vos avantages concurrentiels, votre site web centralise toute votre communication. Il constitue le point de départ pour lancer de nouvelles offres et envoyer des courriels d’information, entre autres.
Pour rassurer vos clients
En publiant vos références, les avis de vos clients et leurs témoignages, ainsi que vos certifications, vous renforcez la crédibilité de votre entreprise et améliorez votre image de marque.
Pour vous démarquer de vos concurrents
En mettant en valeur vos spécialités, vous saisissez l’opportunité de vous différencier et de devenir une référence dans votre domaine. Grâce à un bon référencement, vous pouvez également convaincre une partie de la clientèle de vos concurrents de vous contacter.
Pour recruter de nouveaux salariés
En valorisant votre entreprise, son savoir-faire et la satisfaction de vos employés, votre site web devient un outil de recrutement efficace.
Pour éviter les usurpations d’identité
Avoir un site web permet également de se prémunir contre les actes de cybermalveillance. De plus en plus de petites entreprises sont victimes d’arnaqueurs qui créent un site web au nom de leur entreprise sans leur consentement. En usurpant leur identité, ces individus encaissent frauduleusement des commandes, puis disparaissent dans la nature.
Si vous n’êtes pas encore convaincu, voici 10 raisons pour lesquelles votre entreprise doit avoir un site web.
Définissez les objectifs et les cibles de votre site avant de vous lancer
Établissez vos objectifs
Commencez par établir vos priorités et ce que vous attendez de la création de votre site web :
- Faire connaître votre entreprise ou développer sa notoriété
- Présenter vos réalisations et votre expertise
- Lancer un nouveau service
- Acquérir de nouveaux clients en augmentant le trafic vers votre site et en recueillant les coordonnées des prospects
- Vendre en ligne…
Définissez des objectifs SMART : Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes et Temporels.
Caractérisez vos cibles
Votre site internet doit répondre aux besoins et aux caractéristiques de vos cibles, telles que la localisation, l’âge, la catégorie socio-professionnelle, les centres d’intérêts et les habitudes. En tenant compte de ces éléments, vous pourrez toucher un plus grand nombre de prospects grâce à votre site web.
Déterminez le profil de votre client idéal, ou “buyer persona” en anglais, en suivant les explications d’1min30.com pour définir ce profil.
Choisissez le type de site le plus adapté à vos objectifs
Tous les types de sites vous permettent de développer votre notoriété en ligne, mais ils n’exigent pas tous le même rythme de publication ni le même niveau de connaissances numériques.
Le site 1 page, également appelé “carte de visite”, vous permet d’avoir une présence minimale sur le web. Il comprend une description de votre activité et vos coordonnées.
Le site vitrine présente vos services et réalisations de manière plus détaillée.
Le site simple contient plus d’informations, telles que des actualités, un catalogue produit, des invitations à des événements et la possibilité de télécharger des documents. Il nécessite des publications régulières et un suivi des contacts clients.
Le blog est un site sur lequel vous publiez régulièrement des informations sur votre secteur d’activité et des articles liés à votre domaine d’expertise, afin de vous faire remarquer sur le web.
Le site de vente en ligne, ou e-commerce, comprend un module de paiement en ligne, des options de livraison ainsi qu’un suivi commercial et promotionnel. Il est préférable d’être accompagné par un professionnel pour garantir son efficacité, notamment en ce qui concerne le référencement et la gestion des données (stock et clients).
