Vous êtes passionné par votre entreprise et vous souhaitez partager votre message unique avec le monde entier. Mais comment créer un plan de communication efficace qui vous aidera à atteindre vos objectifs?
Ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous aider! Dans cet article, nous vous donnerons les étapes clés pour créer un plan de communication qui fera passer votre entreprise au niveau supérieur. Préparez-vous à découvrir nos astuces les plus secrètes, à partager entre meilleures amies!
1. Faites-vous remarquer
Avant de commencer, posez-vous cette question cruciale: comment vous démarquez-vous de la concurrence? Qu’est-ce que votre entreprise fait de mieux que les autres? Pour trouver les réponses, n’hésitez pas à demander des retours à vos clients, partenaires, fournisseurs et même à vos collaborateurs. Vous pourriez également consulter les propriétaires d’autres entreprises pour avoir une vision plus large.
2. Trouvez votre signature
Créez un message concis qui décrit votre entreprise et son offre unique. Utilisez le mot “seul(e)” pour souligner ce qui vous différencie des autres. Par exemple, dites “Nous sommes la seule entreprise qui fait x.” et utilisez ce message clé de manière cohérente dans toutes vos communications.
3. Définissez votre public cible
Identifiez précisément votre public cible. Il s’agit généralement de vos clients actuels et potentiels, mais cela peut aussi inclure vos partenaires commerciaux, vos collaborateurs ou même votre secteur d’activité. Vous devrez peut-être également cibler des segments spécifiques au sein de ces groupes. Un spécialiste en études de marché peut vous aider dans cette démarche.
4. Choisissez les canaux de communication appropriés
Sélectionnez les canaux de communication les plus adaptés à votre public cible. Pesez le rapport coût-bénéfice pour déterminer les canaux sur lesquels vous devez vous concentrer. Pensez à combiner des canaux traditionnels avec des médias numériques, tels que la publicité en ligne et la publicité traditionnelle, les médias sociaux, les salons professionnels, les newsletters et les relations publiques.
5. Fixez-vous des objectifs
Définissez des objectifs mesurables pour vos efforts de communication. Par exemple, si vous avez 20 000 clients potentiels sur votre marché, vous pouvez vous fixer l’objectif de communiquer avec au moins 10 % d’entre eux, puis de convertir 20 % de ces personnes en clients, soit 400 au total. Des objectifs clairs vous aideront à prévoir vos ventes, à allouer les ressources nécessaires à vos communications, à évaluer les résultats et à améliorer vos efforts.
6. Mettez votre plan en action
Décidez qui sera responsable de la mise en œuvre de votre plan de communication et confiez-lui cette mission cruciale. Si vous avez besoin de compétences supplémentaires, envisagez de faire appel à des experts externes tels qu’une agence de relations publiques, un consultant en marketing, un rédacteur ou un graphiste.
N’oubliez pas que la communication interne est également essentielle. Assurez-vous de communiquer efficacement avec vos employés en utilisant des outils internes adaptés. Pour en savoir plus, découvrez l’article de BDC sur la création d’outils de communication interne efficaces.
Nous espérons que ces conseils vous aideront à créer un plan de communication parfaitement adapté à votre entreprise. Faites preuve de créativité, faites passer votre message et préparez-vous à conquérir le monde!
