La RSE, ou Responsabilité Sociétale des Entreprises, englobe la manière dont les entreprises intègrent les aspects sociaux, environnementaux et économiques dans leurs activités et leurs interactions avec les parties prenantes telles que les employés, les clients, les fournisseurs, les actionnaires et la communauté locale. Plus précisément, la RSE implique que les entreprises tiennent compte des impacts de leurs décisions et actions sur la société et l’environnement, et cherchent à contribuer de manière positive au développement durable.
La RSE est devenue un enjeu crucial pour les entreprises, leur permettant non seulement de répondre aux attentes des consommateurs et des parties prenantes, mais également de renforcer leur réputation et leur image de marque, de stimuler l’innovation et l’engagement des employés, et de contribuer au développement économique et social des régions où elles opèrent.
Pourquoi la RSE est essentielle pour votre entreprise ?
La RSE revêt une importance majeure pour plusieurs raisons :
Engagement en faveur du développement durable
La RSE permet aux entreprises de s’impliquer activement dans le développement durable en considérant les enjeux économiques, sociaux et environnementaux dans leurs activités.
Renforcement de la réputation
Les entreprises qui intègrent des pratiques responsables dans leurs activités peuvent consolider leur réputation et leur image de marque auprès de leurs clients, employés, fournisseurs et de la société dans son ensemble.
Réduction des risques
En gérant activement leurs impacts sociaux et environnementaux, les entreprises peuvent limiter leurs risques opérationnels, juridiques et financiers, comme les amendes, les sanctions réglementaires, les conflits sociaux ou les répercussions négatives sur la santé et l’environnement.
Amélioration de l’attractivité
Les entreprises qui intègrent la RSE dans leur stratégie ont la capacité d’attirer et de retenir des employés talentueux et engagés partageant les mêmes valeurs, ainsi que des partenaires commerciaux et des investisseurs souhaitant s’associer à des entreprises responsables.
Contribution au développement local
Les entreprises peuvent contribuer au développement économique et social des communautés locales en créant des emplois, en investissant dans des projets locaux et en répondant aux attentes des parties prenantes locales.
Respect des droits humains
Les entreprises qui intègrent la RSE dans leur stratégie peuvent promouvoir et respecter les droits humains, notamment en matière de non-discrimination, de travail décent et de respect de la vie privée.
Comment créer un diagnostic de RSE diversifié ?
Parmi les nombreux diagnostics existants, le diagnostic RSE vise à améliorer la qualité de vie des collaborateurs, à protéger l’environnement et à gérer l’économie de manière plus judicieuse.
Gouvernance et management
Établissez un état des lieux complet de la gouvernance de votre entreprise et de son management. Utilisez des outils de diagnostic RH tels qu’Eval&GO pour améliorer la gestion de votre entreprise.
Développement et relations clients
Évaluez la qualité de vos services clients et identifiez les points à améliorer en utilisant des outils de diagnostic RH. Consultez nos autres questionnaires liés à l’activité professionnelle pour un accompagnement optimal.
Achats et relations fournisseurs
Notre diagnostic interne RSE évalue la relation que vous entretenez avec vos fournisseurs tout au long du cycle de vente. La fonction achats doit être professionnelle, sérieuse et appliquée.
Qualité de vie au travail
Veillez au bien-être de vos salariés et à la qualité de leurs conditions de travail. Un diagnostic RH vous aidera à visualiser les actions engagées dans ce domaine.
Diversité
Évaluez l’implication de votre entreprise en matière de diversité et d’inclusion grâce à un diagnostic des ressources humaines.
Environnement
Le pilier de la RSE qu’est l’environnement ne peut être ignoré lors d’un diagnostic complet de RSE. Utilisez les résultats du diagnostic pour améliorer ou mettre en place un plan d’action environnemental.
Impact sociétal
Identifiez les conséquences des activités de votre entreprise sur les parties prenantes de la société. Cela englobe les salariés, les syndicats, les fournisseurs, les clients, et bien d’autres. Un diagnostic RSE vous aidera à comprendre les enjeux sociétaux spécifiques à votre entreprise.
Étapes pour la création d’un diagnostic RSE
La création d’un diagnostic RSE se déroule en plusieurs étapes :
Analyse des parties prenantes
Identifiez les parties prenantes clés de votre entreprise, telles que les employés, les clients, les fournisseurs et les communautés locales. Il est essentiel de comprendre leurs attentes et leurs préoccupations en matière de RSE.
Définition des enjeux
Identifiez les enjeux de développement durable pertinents pour votre entreprise en fonction de son secteur d’activité, de sa taille et de sa localisation géographique. Cela vous aidera à penser à des thématiques importantes et à rédiger vos questions.
Collecte de données
Collectez des données internes et externes relatives aux enjeux identifiés. Cela peut inclure des données financières, des rapports de développement durable, des enquêtes de satisfaction des employés et des clients, etc. Utilisez un outil de questionnaires en ligne comme Eval&GO pour créer votre diagnostic RSE.
Analyse des données
Analysez les données collectées pour comprendre les impacts de votre entreprise sur les enjeux de développement durable, ainsi que les opportunités d’amélioration. Obtenez un rapport global pour visualiser l’engagement de vos collaborateurs en matière de RSE. Diffusez les résultats à chaque service grâce au lien du rapport en ligne ou via un export PDF.
Évaluation des performances
Évaluez les performances de votre entreprise en matière de RSE en utilisant des indicateurs de performance pertinents, tels que les émissions de gaz à effet de serre, le taux de rotation du personnel, le pourcentage de fournisseurs locaux, etc.
Élaboration d’un plan d’action
Utilisez les résultats de l’analyse pour élaborer un plan d’action visant à améliorer la performance RSE de votre entreprise.
Suivi et communication
Suivez la mise en œuvre du plan d’action et communiquez régulièrement sur les progrès réalisés. Utilisez Eval&GO pour analyser l’évolution des résultats au fil du temps.
Les 10 questions essentielles pour un diagnostic RSE
Voici des exemples de questions à poser lors d’un diagnostic RSE afin d’évaluer la performance de l’entreprise en matière de développement durable :
Comment votre entreprise assure-t-elle une gestion responsable et éthique grâce à des mécanismes de prise de décision et de gouvernance adéquats ?
Votre entreprise dispose-t-elle d’un code de conduite éthique clairement défini ?
Comment votre entreprise gère-t-elle ses émissions de gaz à effet de serre, sa consommation d’eau et d’énergie, ainsi que la gestion de ses déchets ?
Quels sont les impacts environnementaux directs et indirects de votre entreprise ?
Comment votre entreprise prend-elle en compte les enjeux sociaux tels que le respect des droits humains, l’égalité des chances, la diversité et l’inclusion, la santé et la sécurité au travail, etc. ?
Comment votre entreprise communique-t-elle avec ses parties prenantes, notamment les employés, les clients, les fournisseurs, les communautés locales et la société dans son ensemble ?
Comment votre entreprise prend-elle en compte les attentes et les préoccupations de ses parties prenantes ?
Comment votre entreprise contribue-t-elle au développement de la communauté locale et à la réalisation des objectifs de développement durable ?
Comment votre entreprise intègre-t-elle l’innovation durable dans ses activités et ses produits ?
Comment votre entreprise encourage-t-elle l’innovation pour relever les défis du développement durable ?
Ces questions peuvent servir de base pour un diagnostic RSE, mais il est important de les adapter en fonction de la taille, du secteur d’activité et des enjeux spécifiques de votre entreprise.
En conclusion, la RSE permet aux entreprises d’adopter une approche holistique de leur performance et de leurs impacts, en intégrant les considérations économiques, sociales et environnementales dans leurs activités. Cela contribue à leur durabilité à long terme et au développement durable de la société dans son ensemble. La création d’un diagnostic RSE peut sembler complexe, mais avec Eval&GO, c’est facile ! Notre équipe d’experts est là pour vous accompagner dans la configuration de votre diagnostic.
