Tout propriétaire de voiture connaît l’importance d’entretenir son véhicule avec l’expertise d’un mécanicien certifié. En général, la plupart des problèmes mécaniques peuvent être résolus dans un atelier de réparation automobile ou par un technicien se rendant sur place. Cependant, il y a des moments où vous ne pouvez tout simplement pas conduire votre véhicule en toute sécurité jusqu’à un garage. Dans ces cas-là, faire appel à un service de dépannage est la meilleure, voire la seule option.
Quand faire appel à un dépannage auto ou poids lourd ?
Il existe certaines situations où un dépannage auto ou poids lourd est nécessaire, en particulier si vous avez besoin d’une assistance routière. Voici cinq situations dans lesquelles appeler une dépanneuse est le meilleur choix :
- Panne d’essence
Même si cela peut sembler gênant, il peut arriver que vous vous retrouviez à court de carburant. Que ce soit dû à une mauvaise planification ou parce que vous n’avez pas remarqué la faible indication de carburant sur le tableau de bord, vous vous retrouvez sans carburant pour continuer votre route. Vous garer sur le bord de la route et partir acheter de l’essence peut être dangereux, surtout si vous êtes loin d’une station-service.
Dans ces situations, il est essentiel d’appeler une dépanneuse pour vous conduire en toute sécurité jusqu’à une station-service. Certaines entreprises de remorquage peuvent même vous fournir du carburant moyennant des frais supplémentaires. Dans tous les cas, les conducteurs de dépanneuses sont formés pour s’occuper de votre véhicule sans carburant de manière sécurisée.
- Accident
Si vous avez été impliqué dans une collision et que votre voiture est gravement endommagée, il est important de faire appel à une dépanneuse. Même si vous, les autres conducteurs ou les passagers n’ont pas été blessés, il est préférable de ne pas conduire un véhicule accidenté. Il est possible que les freins ne fonctionnent plus correctement ou que les systèmes empêchant les fuites d’huile, de carburant et d’autres fluides inflammables soient défaillants.
Même pour des dommages mineurs, il est recommandé d’appeler une dépanneuse. Les conducteurs peuvent évaluer l’état réel de votre véhicule et vous conseiller sur la meilleure marche à suivre. Si votre voiture est gravement endommagée à la suite d’un accident, il est probable qu’elle devra être remorquée jusqu’à un garage, votre domicile ou éventuellement la casse si elle est irréparable.
Pneu endommagé
Un pneu endommagé peut résulter d’un mauvais entretien tel que l’ignorance des avertissements de faible pression des pneus, l’usure de la bande de roulement ou une crevaison causée par un objet pointu. Beaucoup de personnes savent comment changer un pneu si elles ont une roue de secours. Cependant, si vous avez un pneu crevé sur une route très fréquentée, il est plus sûr de faire le changement ailleurs. Appelez une dépanneuse pour transporter votre véhicule jusqu’à un endroit où quelqu’un, éventuellement vous-même, pourra remplacer le pneu en toute sécurité et avec compétence.Surchauffe et autres pannes
Les pannes de voiture peuvent être causées par différents dysfonctionnements du véhicule. Si le moteur surchauffe, votre voiture peut s’arrêter et se retrouver complètement immobilisée. Si cela se produit loin de chez vous ou d’un garage, arrêter votre voiture et appeler une dépanneuse est la solution la plus sûre.
Qu’ils soient bien entretenus ou non, les véhicules sont sujets à des pannes. Certaines pannes surviennent de manière soudaine et inattendue, rendant difficile la recherche de la cause. Les pannes ont tendance à survenir au moment où on s’y attend le moins, par exemple lors de longs trajets. Faire appel à une dépanneuse est la solution la plus rapide pour amener votre véhicule dans un endroit où il pourra être réparé correctement.
- Démarreur en panne
Un véhicule qui refuse de démarrer n’est pas toujours dû à une batterie déchargée. C’est particulièrement frustrant lorsque cela se produit après une sortie scolaire, une journée de travail ou pendant des vacances. Si vous êtes loin de chez vous lorsque cela se produit, appelez une dépanneuse pour emmener votre voiture chez un garagiste ou la ramener à votre domicile en attendant les réparations.
Que faire lorsqu’on appelle une dépanneuse ?
Lorsque vous appelez une dépanneuse, assurez-vous de vous garer en toute sécurité sur le bord de la route. Il est également judicieux d’appeler votre compagnie d’assurance pour signaler le problème, car elles remboursent généralement les frais de remorquage. Avant l’arrivée de la dépanneuse, prenez quelques photos de la voiture pour documenter les dommages avant le remorquage. Assurez-vous également de demander au dépanneur une estimation du prix, la méthode de remorquage et l’endroit où votre voiture sera emmenée. Conservez votre reçu pour votre compagnie d’assurance.
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