Engie, anciennement connu sous le nom d’Engie Electrabel, est une société belge spécialisée dans la production et la distribution d’énergie. En tant que premier producteur et fournisseur d’énergie en Belgique, Engie a une longue histoire qui remonte au monopole de la distribution d’électricité dans le pays.
Une position dominante malgré la libéralisation du marché
La libéralisation du marché de l’énergie en Belgique en 2007 a permis l’entrée de nouveaux concurrents sur le marché, mais Engie conserve une position dominante grâce à sa réputation et à sa capacité à répondre aux besoins énergétiques du pays.
Une production d’énergie diversifiée
Engie est activement impliqué dans l’exploitation de centrales nucléaires, notamment les sites de Tihange et de Doel. L’entreprise gère également plusieurs installations de production d’énergie renouvelable, telles que des centrales à réservoir et des parcs éoliens.
Des services personnalisés pour les clients
Engie propose plusieurs points de contact pour son service client, notamment par téléphone, chat en ligne et e-mail. Les clients ont également la possibilité de choisir le mode de réception de leur facture, qu’il s’agisse du courrier ou de l’e-mail. Différentes options de paiement sont disponibles, telles que le virement, la domiciliation et l’utilisation de Zoomit pour centraliser les factures.
Gérez votre compte en ligne avec MyEngie
Les clients d’Engie ont accès à un espace client en ligne, appelé MyEngie, où ils peuvent gérer leurs préférences de paiement et de facturation. Ils peuvent également modifier leurs données personnelles, telles que l’adresse postale ou le numéro de téléphone. MyEngie permet également aux clients de consulter leur historique de consommation et d’encoder leur relevé d’index.
Choisissez le produit qui vous convient
Engie propose une gamme de produits pour répondre aux besoins de ses clients. La gamme Engie Easy offre un contrat d’un an avec un prix fixe ou variable indexé mensuellement pour l’électricité et/ou le gaz. Engie Direct est une offre en ligne avec des prix réduits, tandis que Engie Flow propose un contrat variable indexé mensuellement pour suivre au plus près l’évolution du marché. Engie Drive est spécialement conçu pour les propriétaires de voitures électriques, offrant de l’électricité 100% verte et belge.
Engie peut vous intéresser si…
Si vous préférez traiter avec des acteurs ayant une expertise reconnue dans le domaine de l’énergie, et si vous recherchez des solutions pour mieux gérer votre consommation, alors Engie est le fournisseur d’énergie qu’il vous faut. N’hésitez pas à contacter Engie au 0800 37 369 pour toute question sur les tarifs, un changement de fournisseur ou un déménagement.
