Bienvenue dans notre avis complet sur Get Your Guide, un site de réservation de visites et d’activités dans le monde entier.
Dans cette revue, nous allons vérifier la fiabilité du service. Est-ce que Get Your Guide est fiable, sécurisé et facile à utiliser ?
C’est un guide approfondi, utile pour tous ceux qui souhaitent réserver des visites et des activités en ligne.
Bonne information : Personne ne m’a payé pour rédiger ce guide. C’est entièrement mon propre guide, basé sur mon expérience personnelle en utilisant Get Your Guide et d’autres fournisseurs de réservation de visites.
Get Your Guide est un site web (et également une application) qui vise à rendre le processus de planification des activités de vacances beaucoup plus facile.
Vous est-il déjà arrivé de réserver des vacances pour vous sentir complètement dépassé par le nombre d’activités et d’expériences proposées ?
Alors continuez à lire car ce guide va vous faciliter la vie !
J’ai utilisé Get Your Guide de nombreuses fois lors de nos voyages, et beaucoup de nos amis se sont demandé si Get Your Guide était une entreprise digne de confiance. C’est pourquoi j’ai décidé de tout regrouper et de le passer en revue.
Ici, je vous ferai part des avantages, des inconvénients et de la façon de l’utiliser.
Bonne information : Nous écrirons le nom de la plateforme sous le nom de Get Your Guide, GetYourGuide ou GYG pour faire court. C’est toujours la même plateforme : www.getyourguide.com.
1. Qu’est-ce que GetYourGuide ?
Get Your Guide est essentiellement une agence en ligne personnalisée qui vous permet de réserver une multitude d’activités, de visites et d’expériences dans le monde entier.
Il fait office d’intermédiaire entre vous et les entreprises de voyage.
Au lieu de chercher sur Internet différentes activités et de tomber sur différents sites de différentes entreprises, vous aurez accès à toutes les visites et activités sur un seul site.
Super, non ? Avoir toutes les activités et les visites sur une seule plateforme vous fera gagner beaucoup de temps.
Vous n’aurez plus qu’à vous concentrer sur le choix de l’activité à rejoindre.
La vérité, c’est que Get Your Guide ne propose peut-être pas toutes les options que vous aurez dans certaines villes. Il y a toujours de petites entreprises qui ne peuvent être trouvées que sur place, notamment en Asie du Sud-Est, en Amérique centrale et en Amérique du Sud.
Néanmoins, j’ai constaté que Get Your Guide est la plateforme qui propose le plus d’activités, ainsi que de nombreux filtres et critères qui facilite le processus de prise de décision.
Surtout lorsque vous devez réserver vos billets !!
Bien sûr, s’il s’agit d’activités à sensations fortes, il existe de meilleures plateformes, comme Adrenaline Hunter, mais si vous recherchez des activités courantes : billets pour les principaux sites touristiques, visites à vélo, expériences culinaires… Alors Get Your Guide est l’endroit idéal.
2. Réserver des activités avec Get Your Guide
Le processus de réservation d’une activité avec Get Your Guide est simple et direct :
- Vous sélectionnez l’activité.
- Vous réservez avec votre nom, votre adresse e-mail et votre carte de crédit.
- Vous recevez votre e-mail de confirmation.
Facile, non ?
Avant de cliquer sur le bouton de réservation, vous devrez bien sûr choisir votre activité idéale. Certains sites sont répertoriés plusieurs fois. Cela s’explique par le fait qu’il s’agit de différentes visites ou simplement d’un guide audio, par exemple. Assurez-vous de bien lire ce que vous êtes sur le point de réserver.
Ce que j’aime vraiment chez Get Your Guide, c’est les informations qu’ils montrent. Par exemple, ils montrent les moments forts de la visite, ce que la visite comprend (et ce qu’elle ne comprend PAS !) et le point de rendez-vous.
Ils montrent également des “informations importantes” en bas. Un excellent résumé que j’aimerais voir sur de nombreux autres sites. Ils résument par exemple ce qui n’est pas autorisé lors de la visite. Cela peut être “des shorts” lors de la visite d’une église ou d’une mosquée, par exemple.
Ensuite, ils montrent “ce que vous devez savoir” en couvrant des points importants tels que les heures d’ouverture, la validation du billet, etc. Très, très pratique et facile à lire !
Voyons maintenant comment trouver, choisir et réserver une activité sur cette plateforme étape par étape.
- Recherche et filtres
- Choisissez la visite ou la société à rejoindre
- Regardez quelques avis (mais ne devenez pas fou avec ça !)
- Sélectionnez votre visite et payez
- Recevez vos billets
Étape 1 – Recherche et filtres
Lors de la recherche de vos plans de voyage parfaits sur www.getyourguide.com, Get Your Guide a veillé à ce que le processus soit simple et direct pour tout le monde.
Il vous suffit de taper votre destination ou votre attraction préférée dans la barre de recherche, et vous aurez toutes les activités et visites à portée de main.
Voici une capture d’écran pour que vous puissiez voir le site web et où taper :
[Image du site web]Les filtres que vous devriez utiliser
Avec tant d’options intéressantes à choisir, vous risquez d’être un peu gâté !
Cependant, pas de soucis à vous faire, le guide propose un système de filtres pratique qui vous permet de personnaliser vos options.
Assurez-vous d’utiliser les filtres. Ils vous aideront à classer les activités et à trouver votre plan parfait.
Voici la liste des différents filtres disponibles :
Vous pouvez filtrer par intérêts, tels que :
- Visites guidées
- Activités
- Culinaires
- Vie nocturne
- Locations
Les activités et les visites peuvent également être filtrées par langue – et ils offrent jusqu’à 25 langues différentes.
Sélectionnez les périodes souhaitées pour les activités individuelles : elles vont d’une durée de moins d’une heure à une journée complète, voire plusieurs jours.
Les filtres incluent également :
- Visites privées,
- Accès en fauteuil roulant,
- Prise en charge à l’hôtel, et
- Accès sans attente (skip the line)
Vous pouvez également filtrer les avis sur la plateforme pour des activités individuelles par :
- Les mieux notées,
- Les moins bien notées,
- Les plus récents, et
- Les plus anciens
Vous pouvez également filtrer les avis en fonction du type de voyageur, tels que :
- Les couples,
- La famille,
- Le groupe d’amis, et
- Le voyageur en solo
Étiquettes
En parcourant les options, plusieurs activités ont différentes étiquettes qui vous donneront des informations supplémentaires. Ces étiquettes sont :
- ‘En passe de se vendre’,
- ‘Meilleure vente’,
- ‘GetYourGuide Original’, et
- ‘Prix réduits’
Ces différentes étiquettes peuvent vous aider à choisir l’activité dans votre destination, ou vous donner une idée du moment où vous devez réserver pour vous assurer d’avoir votre place.
[Image Etiquette]Bonne information : Lorsqu’une activité est marquée comme “en passe de se vendre”, il est recommandé de réserver dès que possible.
Normalement, les activités les plus vendues sont celles qui ont les meilleurs avis et qui sont généralement les incontournables de la ville.
Cela peut être la Tour Eiffel à Paris, la Sagrada Familia à Barcelone et le Colisée à Rome. Il peut s’agir également de sites avec un accès très limité comme le Camino del Rey à Malaga, en Espagne ou encore le Colisée à Rome.
Bonne information : J’ai remarqué que l’étiquette “en passe de se vendre” n’est pas un stratagème marketing pour vous inciter à acheter plus rapidement ! Ils en ont seulement étiqueté très peu qui se vendent réellement rapidement.
Après tout, le Colisée à Rome a maintenant un accès limité à “seulement” 5000 personnes par jour. La pré-réservation est obligatoire – si vous voulez entrer !
En cas de doute sur l’activité à rejoindre, cette étiquette peut être votre sauveur.
Bonne information : J’ai trouvé ce site web qui répertorie uniquement tous les Get Your Guide Originals.
[Image Liens]Étape 2 – Décidez de la visite à rejoindre
GetYourGuide est fantastique pour les centaines d’options disponibles à la réservation.
Cependant, le nombre de choix signifie que vous risquez de trouver différentes options pour la même attraction populaire.
Il est important de connaître les différences de prix, de durée et de caractéristiques des attractions individuelles afin de trouver la meilleure option pour vous.
La même attraction avec différentes options ?
En effet !
Tout le monde ne veut pas le même type de visite, n’est-ce pas ?
Voici quelques exemples pour vous montrer la variété proposée afin que vous puissiez choisir judicieusement.
La Sagrada Familia, Barcelone sur Get Your Guide
Vous trouverez toutes ces options sous les billets de la Sagrada Familia :
- Visite guidée avec accès à la tour,
- Visite guidée avec accès à la tour de la Passion,
- Visite guidée avec accès prioritaire,
- Visite guidée en petit groupe,
- Billet d’entrée coupe-file.
Les prix vont de 22 € à 60 € et les différentes visites comprennent différentes options.
Le titre vous donne une idée, mais vous pouvez lire ce que propose chaque visite, ainsi que la durée et les avis. Les avis de Get Your Guide Barcelona sont importants à lire.
Toutes ces informations vous aideront à prendre une décision plus précise.
Astuce : Visitez toujours la page d’accueil principale créée pour le site qui vous intéresse. Vous pouvez trouver cela en haut à gauche, sous le logo. Il s’agit du lien de type “breadcrumb”.
La structure est généralement la suivante : Pays > Région > Ville > Site.
Donc, dans notre cas : Espagne > Catalogne > Barcelone > Sagrada Familia.
[Double Image]Les Rides en Gondole, Venise sur Get Your Guide
Vous pourriez penser qu’une balade en gondole est une balade en gondole. Mais bien sûr, il existe de nombreuses façons différentes d’expérimenter une gondole à Venise, comme :
- Expérience traditionnelle en gondole à Venise,
- Balade en gondole sur le Grand Canal,
- Balade en gondole privée pour 6 personnes maximum,
- Voyage sur le Grand Canal de Venise,
- Visite de 2 heures secrète + Gondole,
- Tour en bateau d’une heure.
Toutes les visites différentes offrent des options différentes, comme une gondole partagée, une gondole exclusive, une promenade uniquement sur le Grand Canal ou même une gondole partagée avec un maximum de 6 personnes.
Les prix vont de 32 € à 115 € et vous pouvez lire tous les détails sur ce qui est inclus dans chaque description de la visite.
Maintenant, pour les balades en gondole, il n’y a pas de page d’accueil répertoriant toutes les visites possibles. Dommage. Alors, que faisons-nous ?
Dans ce cas, je garderais un œil sur le nombre de critiques et de notes. Les notes ne doivent pas être plus vieilles que quelques mois – maximum !
Bonne information : En regardant les notes et si la dernière a été écrite en 1954, passez votre tour !
Astuce : Lorsque vous regardez les notes et que la dernière a été écrite en 1954, passez votre tour !
Après tout, le Colisée à Rome a maintenant un accès limité à “seulement” 5000 personnes par jour. La pré-réservation est obligatoire – si vous voulez entrer !
En cas de doute sur l’activité à rejoindre, cette étiquette peut être votre sauveur.
Bonne information : J’ai trouvé ce site web qui répertorie uniquement tous les Get Your Guide Originals.
Étape 4 – Sélectionnez votre option souhaitée
Après avoir décidé de la meilleure visite ou activité à rejoindre lors de vos voyages, vous n’avez plus qu’à appuyer sur le bouton de réservation maintenant.
Oui, c’est aussi simple que ça, il suffit d’appuyer sur ce bouton situé à droite et la visite sera ajoutée à votre panier.
À ce stade, vous pouvez continuer à acheter d’autres visites ou simplement payer celle-ci en appuyant sur le bouton de paiement.
[Double Image]Paiement avec Get Your Guide
En plus de ne pas avoir de restrictions quant aux options d’activités, il n’y a également aucune restriction quant au paiement.
Vous pouvez payer par :
- carte de crédit,
- carte de débit,
- PayPal, et
- Google Pay.
Vous n’avez pas besoin de vous inquiéter de la sécurité non plus, car Get Your Guide garantit que tous les paiements sont sécurisés et cryptés.
Cependant, comme les activités et les visites doivent être réservées à l’avance, il n’est pas possible de payer sur place.
Étape 5 – Billets
Hourra, nous avons terminé notre réservation. Nous avons choisi la visite, nous avons payé. Et maintenant ?
Après avoir effectué votre paiement, Get Your Guide vous enverra un courriel de confirmation.
Je n’arrive pas à croire que je doive le dire, mais ne mettez pas votre adresse e-mail bizarre-spam. Vous aurez besoin de ce courriel de confirmation !
Le courriel ressemblera à ceci :
[Image de confirmation]Pour la plupart des activités, vous recevrez une confirmation instantanée, d’autres peuvent prendre jusqu’à 48 heures. C’est parce que le fournisseur doit vérifier à nouveau la disponibilité et peut devoir organiser quelques détails supplémentaires.
Une fois la réservation effectuée, vous avez également un lien direct vers l’application pour pouvoir la télécharger et avoir votre billet là-bas pour le montrer le jour de votre réservation.
N’oubliez pas d’avoir de la batterie sur votre téléphone pour montrer le billet. Ça a du sens, non ? Alors gardez cela à l’esprit pour le jour de votre réservation. Imaginez que vous arrivez et que votre téléphone est déchargé… ce n’est pas vraiment amusant.
Si vous aimez être organisé et réserver bien à l’avance, gardez à l’esprit que vous ne recevrez la confirmation que le mois même de l’activité réservée. Cela signifie que si vous réservez une activité plus d’un mois à l’avance, vous ne recevrez les détails de l’activité que le mois précédant la date de l’activité.
Si vous téléchargez vos billets sur l’application, vous pourrez accéder à vos billets en ligne ou sur votre téléphone portable, même hors ligne, donc pas besoin de vous inquiéter du manque de wifi !
Il n’est pas nécessaire de stresser non plus à l’idée d’arriver au point de rendez-vous.
Toutes les informations nécessaires se trouvent sur les pages d’activités, dans la section “Quand vous arrivez là-bas”, qui comprend des détails sur les points de rendez-vous et une carte.
Lors de la réservation, vous recevrez également une confirmation comme celle-ci.
Vous pouvez enregistrer votre billet au format PDF directement sur votre téléphone. Attendez de recevoir l’e-mail, ou cliquez pour obtenir votre billet mobile, qui vous redirigera vers votre boutique mobile pour télécharger l’application.
[Image d’exemple de confirmation]La veille de votre activité, Get Your Guide vous envoie un e-mail de rappel. Cet e-mail partage à nouveau le point de rendez-vous, le bon d’échange, et même les prévisions météorologiques pour le lendemain.
C’est assez cool !
Cliquez sur la photo ci-dessous pour vous faire une meilleure idée.
[Image d’exemple de rappel]3. Ma dernière réservation avec Get Your Guide au Colisée de Rome
Bien que j’ai réservé plusieurs fois mes visites sur ce site web, je veux me concentrer sur ma dernière réservation. C’était au Colisée de Rome, en Italie.
Laissez-moi commencer par dire que c’était GÉNIAL !
La réservation s’est déroulée sans problème, et nous sommes entrés. Cependant, un couple ne l’a pas fait… continuez à lire !
Nous avons vérifié les différentes options de visite au Colisée de Rome. Ils ont une page supplémentaire pour toutes les options de visite du Colisée.
Vous pouvez choisir entre le simple billet d’entrée, le billet d’entrée avec audioguide, la visite en petit groupe, la visite en grand groupe, etc.
Nous avons choisi la visite guidée du Colisée avec le Forum romain et la Colline du Palatin.
Pourquoi avons-nous choisi celle-ci ?
Eh bien, nous avons vérifié les avis et ils mentionnaient tous l’excellent guide. Nous avons également planifié suffisamment de temps pour cette visite. Et surtout : nous voulions avoir un guide pour nous expliquer plus de détails et nous étions intéressés par les 3 sites.
Visite parfaite, alors !
Ensuite, nous avons vérifié les dates possibles. Ce n’était pas vraiment un problème puisque nous étions en avance et qu’il restait suffisamment de créneaux horaires disponibles.
Nous avons payé, reçu notre e-mail de confirmation et youpi, nous allons voir ce site emblématique ! Nous étions déjà très excités.
Maintenant, le jour de la visite est arrivé.
Nous avons eu un peu de mal à trouver le point de rendez-vous. Il était indiqué que le point de rendez-vous était l’Arc de Constantin. Le problème était qu’il y avait beaucoup d’autres organisateurs de visites. Chaque organisateur de visite avait sa propre couleur et son propre signe distinctif.
Nous avons vérifié à nouveau l’e-mail de confirmation.
La société était “Gray Line I Love Rome”. Un autre routard est venu nous voir et a vu que nous cherchions aussi quelqu’un. Il s’est avéré qu’il cherchait le même organisateur de visites.
Nous avons continué à chercher pendant environ 10 minutes, en demandant autour de nous. Puis nous les avons repérés, assis au frais. Comme nous étions en avance, ils ne voulaient pas attendre au soleil.
Pas de soucis. Mais nous avons un peu paniqué. Quoi qu’il en soit, tout s’est bien passé. Nous avons reçu nos écouteurs pour que le groupe de 15 personnes environ puisse entendre le guide correctement.
Que s’est-il passé pour ce couple qui n’a pas pu entrer ?
Un couple est venu nous voir et a voulu se joindre à nous. Ils ont montré leur ticket acheté sur Get Your Guide. Problème : le billet était valable pour la visite de 8 heures du matin. La nôtre était pour la visite de 10 heures du matin.
Et malheureusement, le billet n’est valable que pour cette visite spécifique. DOMMAGE ! Ils n’ont vraiment pas pu se joindre à nous.
La faute n’incombe ni au fournisseur de la visite, ni à Get Your Guide. C’était de la faute des voyageurs : ils n’étaient pas à l’heure.
Le guide s’est senti mal, tout le monde s’est senti mal pour eux.
J’aimerais également mentionner que lorsque la visite a commencé et que le guide a distribué les écouteurs, j’étais certain que je n’aimerais pas cette visite de groupe-touristique.
J’avais tort !!!!
Le guide Laura était incroyable ! Elle avait des anecdotes intéressantes, expliquait tout en détail et de manière assez simple pour ne pas se perdre avec tous les noms historiques.
J’ai également réservé ma visite de Pompéi avec Get Your Guide. C’était super facile aussi.
Il y a même des logos Get Your Guide imprimés à l’entrée, indiquant le lieu de retrait des audioguides.
Bref, en un mot : La dernière réservation, comme toutes les réservations que nous avons faites avec Get Your Guide, s’est bien passée. La visite était amusante et encore meilleure que prévu. Vous voyez, certains sites ont même les logos GYG imprimés et vous indiquent la bonne direction.
4. Get Your Guide est-il fiable ?
Oui !
Je n’ai jamais eu de problème avec Get Your Guide.
Cependant, sachez que la fiabilité de Get Your Guide dépend beaucoup des expériences individuelles et du type d’
