Les box de cuisine sont un phénomène relativement récent qui a gagné en popularité, notamment pendant les périodes de confinement. Beaucoup de personnes ont découvert les avantages des box de cuisine : flexibilité, ingrédients frais et variété dans leur cuisine maison. HelloFresh est l’un des fournisseurs de box de cuisine les plus populaires. Dans cet article, nous répondrons à vos questions sur le fonctionnement de HelloFresh, le coût de l’abonnement et bien d’autres informations importantes.
Comment fonctionne HelloFresh ?
Les box de cuisine HelloFresh sont disponibles dans le cadre d’un abonnement hebdomadaire flexible. En théorie, vous pouvez recevoir une box de cuisine chaque semaine, contenant des ingrédients pré-dosés pour les recettes que vous avez sélectionnées. En pratique, vous avez la possibilité de mettre en pause ou même d’annuler la livraison de la box de cuisine si cela ne correspond pas à votre emploi du temps hebdomadaire.
Pour vous familiariser avec le concept de HelloFresh, l’abonnement commence par une remise sur la première box d’essai. Cela vous permet d’économiser jusqu’à 80 € sur les quatre premières commandes de box de cuisine ! Voici comment commander votre première box HelloFresh :
- Cliquez sur le coupon ci-dessus. La remise pour la box d’essai s’appliquera directement sur le site web de HelloFresh.
- Choisissez le nombre de repas que vous souhaitez recevoir chaque semaine pour le nombre de personnes de votre choix. Le prix hebdomadaire dépendra de la taille de la box de cuisine que vous avez sélectionnée.
- Vous pouvez également choisir le type de box de cuisine que vous souhaitez recevoir, comme la box végétarienne ou la box équilibrée.
- Ensuite, vous devrez vous inscrire avec une adresse e-mail et un mot de passe.
- Fournissez les informations de livraison, y compris votre adresse et la date de livraison souhaitée.
- Ensuite, vous devrez choisir votre mode de paiement. Pour la première livraison, vous paierez le prix réduit grâce au coupon de la box d’essai.
- Enfin, vous pouvez sélectionner les recettes pour la semaine suivante et passer votre commande.
- Il ne vous reste plus qu’à attendre la livraison et à cuisiner !
Quelles sont les différentes box HelloFresh disponibles ?
Pour faciliter la sélection des recettes en fonction de vos habitudes alimentaires et de vos préférences, HelloFresh propose différents types de box de cuisine. Vous pouvez choisir parmi six options :
- Viande et Cie : Cette box de cuisine vous offre un accès à toutes les recettes HelloFresh chaque semaine.
- Familial : Cette box de cuisine propose des recettes spécialement conçues pour les familles et adaptées aux enfants.
- Équilibre : Si vous surveillez votre alimentation, la box de cuisine Équilibre avec des recettes faibles en glucides est idéale pour vous.
- Végétarien : Les végétariens peuvent choisir la box de cuisine végétarienne pour recevoir des recettes sans viande. Cette box propose également des recettes végétaliennes.
- Gain de temps : Si vous avez un emploi du temps chargé, vous pouvez toujours profiter de HelloFresh. La box Gain de temps propose des recettes rapides à réaliser.
- Végétarien & Poisson : Si vous excluez la viande de votre alimentation mais que vous aimez le poisson, vous pouvez choisir la box Végétarien & Poisson.
- Thermomix : Si vous cuisinez avec un Thermomix à la maison, vous pouvez accéder à des recettes spécialement adaptées avec HelloFresh.
Vous pouvez choisir le type de box de cuisine lors de votre inscription à HelloFresh
Expériences avec HelloFresh
Pour vous donner une idée de HelloFresh avant de commander votre première box d’essai, nous avons résumé notre expérience avec la box de cuisine dans un rapport de test HelloFresh. Nous y évaluons tout, du processus de commande aux déchets d’emballage en passant par le goût de la box de cuisine.
Combien coûte HelloFresh ?
Le coût des box de cuisine HelloFresh dépend de la taille de la box sélectionnée. Plus la box contient de portions, plus le prix par portion sera bas. HelloFresh propose généralement des box de cuisine pour deux, trois ou quatre personnes. Vous pouvez commander deux, trois, quatre ou cinq recettes par semaine. Le tableau suivant montre les différentes options de prix pour les box de cuisine HelloFresh :
| Nombre de personnes | Repas par semaine | Prix par portion | Prix total de la box |
|---|---|---|---|
| 2 personnes | 3 | 27,88 € | 31,50 € |
| 2 personnes | 4 | 36,17 € | 37,00 € |
| 2 personnes | 5 | 45,94 € | 47,50 € |
| 2 personnes | 6 | 55,45 € | 54,50 € |
| 3 personnes | 3 | 26,58 € | 39,50 € |
| 3 personnes | 4 | 35,50 € | 49,50 € |
| 3 personnes | 5 | 45,21 € | 62,50 € |
| 3 personnes | 6 | 54,90 € | 73,50 € |
| 4 personnes | 3 | 25,94 € | 47,50 € |
| 4 personnes | 4 | 34,79 € | 57,50 € |
| 4 personnes | 5 | 44,53 € | 72,50 € |
| 4 personnes | 6 | 54,22 € | 84,50 € |
Vous avez également la possibilité de commander des produits supplémentaires, comme des entrées ou des desserts, moyennant des frais supplémentaires. Les frais de livraison s’élèvent à 5,49 € par semaine, mais ils sont offerts pour la première commande de la box d’essai.
Codes promotionnels et réductions HelloFresh
Réduction de la box d’essai HelloFresh
Pour découvrir les box de cuisine HelloFresh à prix réduit, l’abonnement commence par une réduction sur la box d’essai. Cette remise de 80 € est répartie sur les quatre premières commandes de box de cuisine. La première box bénéficie d’une réduction de 35 € et de la livraison gratuite. Si vous continuez l’abonnement, vous pouvez appliquer 20 € de réduction sur la deuxième box, 15 € de réduction sur la troisième et 10 € de réduction sur la quatrième.
Offrir des bons cadeaux HelloFresh
Si vous souhaitez faire plaisir à quelqu’un, vous pouvez offrir un bon cadeau HelloFresh. Ces bons cadeaux sont le cadeau idéal pour les familles, les amis ou les colocations, qu’ils soient novices en cuisine ou experts. La valeur du bon cadeau correspond à une certaine taille de box de cuisine. Les bénéficiaires peuvent utiliser le bon en utilisant le lien de l’e-mail ou en saisissant le code du bon lors de leur inscription.
Parrainage d’amis chez HelloFresh
Les clients existants ont également la possibilité de parrainer des amis chez HelloFresh. Les personnes parrainées bénéficieront d’une réduction de 25 € sur leur box de cuisine. En remerciement pour cette recommandation, HelloFresh offrira aux parrains une remise de 20 € sur leurs prochaines commandes de box de cuisine.
Comment résilier HelloFresh ?
Si vous ne souhaitez pas utiliser HelloFresh sur le long terme, si la box de cuisine ne vous plaît pas ou si elle ne correspond tout simplement pas à votre emploi du temps, vous pouvez résilier HelloFresh en quelques étapes simples :
- Connectez-vous à votre compte HelloFresh en utilisant vos identifiants existants.
- Cliquez sur votre nom en haut à droite, puis sur “Informations sur la box de cuisine”.
- Vous trouverez ensuite la section “Arrêter la livraison” dans la catégorie “Statut”. Cliquez dessus.
- Confirmez dans les étapes suivantes que vous souhaitez réellement résilier. Vous pouvez également indiquer une raison de résiliation pour aider HelloFresh à améliorer son service.
- Une fois que vous avez reçu une confirmation de résiliation par e-mail, la résiliation est terminée.
Après la résiliation, votre compte HelloFresh restera actif. Cela vous permet de réactiver facilement votre abonnement en cas de changement d’avis, plutôt que de devoir vous inscrire à nouveau. Si vous souhaitez supprimer définitivement votre compte HelloFresh, vous devrez contacter le service client.
L’abonnement flexible de HelloFresh n’a pas de période de résiliation fixe, ce qui signifie que vous pouvez résilier chaque semaine avant la date limite de commande. Théoriquement, vous pouvez même résilier HelloFresh directement après la première livraison. Cela signifie que vous pouvez également passer une seule commande HelloFresh.
Mettre en pause HelloFresh
Si vous souhaitez réfléchir encore un peu avant de décider si vous souhaitez continuer avec HelloFresh ou non, mettre en pause votre abonnement est la solution idéale. Mettre en pause est également utile si vous partez en vacances ou si vous ne pouvez pas recevoir la box de cuisine pour d’autres raisons. Vous pouvez mettre en pause votre abonnement HelloFresh jusqu’à huit semaines à l’avance dans les paramètres de votre compte.
Pour plus d’informations sur la mise en pause et la résiliation de HelloFresh, consultez l’article lié.
Durabilité chez HelloFresh
Pour de nombreuses personnes, la question de la durabilité est un élément important dans le choix d’une box de cuisine. On souhaite savoir d’où proviennent les produits, en particulier la viande. HelloFresh communique ouvertement sur ces informations et souligne que l’entreprise accorde une grande importance à la durabilité.
D’une part, cet engagement se manifeste dans le principe de base – les box de cuisine contribuent à réduire le gaspillage alimentaire grâce à la pré-portion des ingrédients. HelloFresh veille également à raccourcir la chaîne d’approvisionnement lorsque cela est possible. Ainsi, 80% des fruits et légumes proviennent directement des producteurs dans votre box de cuisine. La viande provient principalement d’Allemagne.
Vous pouvez en apprendre plus sur le sujet dans la section Durabilité du site web HelloFresh. Si vous êtes intéressé, vous pouvez également y télécharger le rapport sur la durabilité.
Comparaison avec d’autres box de cuisine
Il est également intéressant de savoir comment HelloFresh se compare à d’autres box de cuisine. La comparaison avec les courses au supermarché est également pertinente, car HelloFresh est censé remplacer cette option.
En termes de prix, HelloFresh se situe dans la moyenne par rapport à d’autres box de cuisine. En ce qui concerne les performances, HelloFresh et Marley Spoon, un autre fournisseur de box de cuisine, sont très similaires – les deux mettent l’accent sur des ingrédients frais et de qualité ainsi que sur la durabilité. Dans notre test HelloFresh, la box de cuisine était légèrement plus chère que l’achat d’ingrédients au supermarché. Cependant, il ne faut pas oublier que le prix de la box HelloFresh comprend non seulement les ingrédients, mais également le développement des recettes, le service et la livraison, entre autres.
Si vous souhaitez choisir entre deux box de cuisine, nos comparaisons suivantes pourraient vous aider :
- HelloFresh ou Marley Spoon – quelle box de cuisine est la meilleure ?
- HelloFresh ou Dinnerly – quelle box de cuisine est la meilleure ?
Notre comparaison complète des box de cuisine donne un aperçu général.
FAQ sur HelloFresh
Puis-je utiliser HelloFresh sans abonnement ?
Normalement, HelloFresh ne propose pas de commandes ponctuelles. L’abonnement commence dès la commande de la première box d’essai. Cependant, puisqu’il s’agit d’un abonnement flexible, vous pouvez résilier votre abonnement après la première commande si vous le souhaitez. Cela signifie que des commandes ponctuelles chez HelloFresh sont théoriquement possibles.
Quand HelloFresh livre-t-il ?
Vous pouvez choisir le jour de livraison lors de votre inscription à HelloFresh. Les options de créneaux de livraison disponibles peuvent varier en fonction de votre emplacement.
Quelle société de livraison livre HelloFresh ?
Les box de cuisine HelloFresh sont généralement livrées par les services de livraison UPS et DPD. À Berlin, HelloFresh dispose également de son propre service de livraison, qui offre plus de créneaux de livraison.
Où livre HelloFresh ?
HelloFresh livre dans toute l’Allemagne. Les box de cuisine HelloFresh sont également disponibles dans toute l’Autriche et dans toute la Suisse. HelloFresh a commencé en tant que start-up à Berlin et est maintenant présente dans 14 pays.
Comment puis-je contacter HelloFresh ?
Le service client HelloFresh est joignable par e-mail, chat ou téléphone. Toutes les informations de contact avec HelloFresh sont résumées dans l’article lié.
Quels modes de paiement puis-je utiliser chez HelloFresh ?
Les modes de paiement acceptés pour les box de cuisine HelloFresh sont les suivants :
- Prélèvement SEPA
- PayPal
- Carte de crédit
Existe-t-il une box HelloFresh pour une personne ?
Non, les box de cuisine HelloFresh ne peuvent malheureusement pas être commandées pour une seule personne. Cela est dû au fait que les produits doivent être pré-dosés pour les box de cuisine et ne permettent donc pas un nombre illimité de variations. De même, il n’est pas possible de commander des box de cuisine pour cinq personnes. La pré-portion des ingrédients est l’un des principes fondamentaux de HelloFresh pour lutter contre le gaspillage alimentaire.
Y a-t-il un livre de cuisine HelloFresh ?
Oui, avec le livre de cuisine HelloFresh, vous avez toutes vos recettes préférées à portée de main. Dans “HelloFresh – Das Kochbuch”, vous trouverez les meilleures recettes HelloFresh des dix dernières années.
Les clients fidèles de HelloFresh peuvent également collecter leurs fiches de recettes hebdomadaires dans un classeur, afin de pouvoir les consulter ultérieurement.
Ces informations sur HelloFresh devraient vous aider à mieux comprendre le fonctionnement de cette entreprise de box de cuisine. N’hésitez pas à vous lancer et à commander votre première box HelloFresh pour découvrir les délices culinaires qu’elle vous réserve !
