Vous envisagez d’acheter une voiture d’occasion Mercedes Classe+b, mais vous vous demandez si vous ferez le bon choix ? Ne vous inquiétez pas, car Mercedes vous offre la garantie satisfait ou remboursé ! Vous avez 30 jours et la possibilité de parcourir jusqu’à 1 000 km pour tester votre nouveau véhicule. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait, vous pouvez le rendre et obtenir un remboursement complet.
Comment fonctionne la garantie ?
La garantie satisfait ou remboursé s’applique uniquement dans les cas suivants :
- Si vous avez acheté votre véhicule auprès d’une concession du réseau autosphere.
- Si vous avez acheté votre véhicule à distance sur le site https://www.autosphere.fr.
Dans les deux cas, vous disposez d’un délai total de trente (30) jours pour restituer votre véhicule, en complément du délai légal de rétractation de 14 jours.
Pour demander la restitution de votre véhicule, vous devez remplir le formulaire disponible sur le site https://www.autosphere.fr ou envoyer une déclaration claire indiquant votre décision de retourner le véhicule.
Ensuite, vous devrez restituer votre véhicule soit à la concession où vous l’avez acheté, soit à la concession autosphere la plus proche de chez vous. La restitution doit être effectuée dans les 30 jours suivant la livraison du véhicule, et les frais de retour sont à votre charge.
Les conditions de restitution
Lors de la restitution, votre véhicule doit être retourné dans son état d’origine, avec tous les documents et accessoires fournis lors de l’achat. Une concession autosphere vérifiera le nombre de kilomètres parcourus depuis la livraison et procédera à un examen contradictoire.
En fonction de l’état du véhicule, vous serez remboursé du prix d’achat, ainsi que des frais d’immatriculation dans la limite de 400 euros. Les autres frais engagés lors de la vente initiale ne seront pas remboursés. Si le véhicule est endommagé ou dans un état non conforme, vous serez responsable des frais de remise en état.
Si vous avez parcouru plus de 1 000 kilomètres pendant les 30 jours, la concession peut refuser de reprendre le véhicule ou vous demander une indemnisation de 1 euro TTC par kilomètre excédentaire.
Obtenez votre remboursement
Une fois la restitution effectuée, vous recevrez votre remboursement par virement bancaire dans un délai de 30 jours (45 jours si le véhicule est financé). Veuillez noter que la garantie satisfait ou remboursé n’est pas applicable aux personnes morales et aux personnes physiques agissant dans le cadre de leur activité professionnelle. De plus, elle ne s’applique pas aux véhicules financés en LOA, leasing ou crédit-bail, sauf s’ils sont financés par l’intermédiaire du réseau autosphere.
N’attendez plus pour acheter votre Mercedes Classe+b d’occasion en toute sérénité grâce à la garantie satisfait ou remboursé. Testez-la, essayez-la et si elle ne répond pas à vos attentes, rendez-la et récupérez votre argent.
