Internet a rarement perturbé le monde des guides de voyage, en raison de leur modèle économique solide et de la préférence persistante pour le bon vieux papier. Pourtant, certaines marques bien connues ont su tirer parti de la technologie pour améliorer l’expérience des voyageurs. Michelin, par exemple, a utilisé les données de ses célèbres guides verts pour enrichir son service Via Michelin. De son côté, Le Routard a misé sur la communauté en favorisant les échanges d’expériences entre les baroudeurs.
Aujourd’hui, nous vous dévoilons le dernier service proposé par le Petit Futé : le guide de voyage sur mesure, entièrement personnalisé. Imaginez pouvoir créer votre propre guide, en sélectionnant uniquement les informations pertinentes pour votre voyage, sans avoir à acheter un guide complet pour tout un pays ou une région. De plus, vous pouvez même personnaliser la couverture selon vos goûts !
Nous avons testé ce service pour une petite escapade à Heidelberg, en Allemagne (une ville historique magnifique que nous vous recommandons d’ailleurs). Nous avons suivi les étapes de construction de notre guide, en ne gardant que les informations essentielles. Nous avons également joué avec la personnalisation de la couverture… et nous avons commandé le guide complet, c’est-à-dire :
Le format numérique
- .epub pour les liseuses et les applications de lecture sur smartphone, comme Google Play Livres
- .pdf, qui peut également être lu facilement sur un smartphone
- .prc, au format MobiPocket (non testé…)
Le format papier
Nous avons reçu notre guide papier environ 5 jours plus tard, et il ressemble véritablement à un guide du Petit Futé que l’on pourrait trouver en librairie, à une exception près : il est unique !
Le prix du guide dépend du nombre de pages générées. Pour un guide d’environ une centaine de pages, le seul format numérique coûte environ 4-5 €, tandis que le guide papier revient à environ 25 €, frais de port inclus. Le résultat est vraiment sympa et d’une belle qualité. En pratique, le guide est plus fin, plus léger et surtout plus pratique sur le terrain, car nous pouvons trouver rapidement les informations et les images que nous souhaitons. De plus, la version numérique offre un confort de lecture correct sur smartphone.
Et comme les équipes du Petit Futé sont vraiment futées (oui, nous avons fait un jeu de mots facile…), elles en ont fait un cadeau personnalisé original : vous pouvez personnaliser le titre, la photo de couverture et même la vignette. De plus, une page de dédicace est prévue en deuxième position.
Cette innovation nous intéresse particulièrement car elle s’inscrit parfaitement dans la tendance de l’hyperpersonnalisation, en offrant un objet unique et individuel, un peu à l’image de l’impression 3D. Avec cette solution, nous pouvons créer notre propre document, celui qui correspond exactement à nos besoins. Le mélange entre le papier et le numérique répond à toutes nos attentes.
Mais au-delà de cela, nous imaginons déjà les possibilités de partenariats avec les destinations elles-mêmes. Par exemple, il serait intéressant de proposer un outil intégré sur un site internet permettant aux internautes de configurer leur propre guide personnalisé pour leur prochaine visite. Nous pourrions même envisager d’intégrer des contenus produits par des experts locaux…
En résumé, cette belle découverte offre des perspectives séduisantes à explorer. Qui sera le premier à tenter un partenariat public-privé pour offrir un service encore plus innovant sur son territoire ?
