Que vous souhaitiez tester une voiture électrique avant de l’acheter, vous passer de votre propre véhicule ou compléter les transports en commun proposés par le réseau Tout’enbus, il existe de nombreuses raisons d’essayer l’autopartage ! CLEM’ a été sélectionnée pour mettre en place ce service et vous accompagner dans son utilisation.
Tout’Autopartage, le service d’autopartage
Tout’Autopartage offre un service de véhicules électriques en libre-service sur les communes d’Aubenas, Ucel et Vesseaux. Vous pouvez trouver une Zoé sur Aubenas, un Kangoo sur Ucel et une autre Zoé sur Vesseaux. Les réservations se font par créneau de 2 heures.
Deux options s’offrent à vous :
- Tarif ponctuel, sans abonnement : 5€/2h
- Tarif régulier (rentable dès 5 réservations par mois) : abonnement de 8€/mois* + 3€/2h
La réservation d’un véhicule est simple. Il vous suffit de vous rendre sur le site “https://clem.mobi“, de créer votre compte et de réserver le véhicule de votre choix.
Attention ! La création de votre compte doit être validée par CLEM’ et peut prendre jusqu’à 48 heures. Nous vous conseillons donc de le faire en amont de votre réservation.
Comment ça fonctionne ?
1. Je m’inscris
Pour commencer, créez un compte sur “https://clem.mobi“. Vous devrez fournir votre permis de conduire et un justificatif de domicile. La validation de votre compte peut prendre jusqu’à 48 heures.
2. Je réserve
Vous pouvez réserver un véhicule 7 jours sur 7 (le service est fermé de 23h à 4h pour permettre la recharge complète des voitures). Réservez via le site internet ou l’application mobile Clem’.
3. Je m’identifie
Avec l’application sur votre smartphone, déverrouillez le véhicule. Il n’y a pas de clés.
4. J’accède au véhicule
Une fois le véhicule déverrouillé, récupérez la carte de recharge située à l’intérieur et débranchez-le en suivant les instructions sur la borne.
5. Je contrôle l’état du véhicule
Avant de partir, vérifiez l’état du véhicule avec l’application mobile.
6. Je roule
Conduisez en vous assurant de pouvoir revenir au point de départ. L’autonomie est de 250 km.
Si vous rencontrez un problème, un interlocuteur est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 (numéro communiqué lors de la réservation).
7. Je ramène le véhicule à la station
Restituez le véhicule à l’heure pour ne pas gêner le prochain utilisateur. En cas de retard, veuillez contacter le service technique de Clem’ qui se chargera de prévenir l’utilisateur suivant (numéro de téléphone communiqué dans votre sms de réservation). Vérifiez l’état du véhicule avant de le rendre.
8. Je restitue le véhicule
Rebranchez la voiture selon les indications affichées sur la borne, déposez la carte de recharge dans le véhicule et terminez votre réservation en badgant avec votre smartphone.
Si vous avez des questions concernant une réservation ou la création de votre compte, vous pouvez contacter le service client de CLEM au 01 86 86 85 85 du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 14h à 17h.
En cas de problème technique lors d’une location, l’assistance technique de CLEM est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 (numéro disponible dans votre sms de confirmation de réservation).
Pour expérimenter l’autopartage en milieu rural, Tout’enbus s’est associée à la CAPCA (Privas) dans le cadre du programme France Mobilité proposé par l’ADEME.