Vous cherchez l’endroit idéal pour des vacances en plein air en Espagne ? Ne cherchez plus ! Le Camping Alquézar est l’endroit parfait pour vous. Avec une gamme d’installations et une belle situation, ce camping vous promet une expérience de camping inoubliable.
Des scores d’examen authentiques
Chaque note d’examen est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir la note globale que vous voyez, nous additionnons toutes les notes d’examen que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes d’examen que nous avons reçues. De plus, les clients peuvent donner des “sous-notes” séparées dans des domaines cruciaux, tels que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les installations, le rapport qualité-prix et le Wi-Fi gratuit. Notez que les clients soumettent leurs sous-notes et leurs notes globales indépendamment, il n’y a donc aucun lien direct entre eux.
Des examens authentiques et fiables
Nous avons des personnes et des systèmes automatisés spécialisés dans la détection des faux avis soumis sur notre plateforme. Si nous en trouvons, nous les supprimons et, si nécessaire, nous prenons des mesures contre les responsables. Toute personne qui remarque quelque chose de suspect peut toujours le signaler à notre équipe du service clientèle, afin que notre équipe de lutte contre la fraude puisse enquêter.
Des avis pertinents et respectueux
Idéalement, nous publierions chaque avis que nous recevons, qu’il soit positif ou négatif. Cependant, nous n’afficherons aucun avis qui inclut ou fait référence à (entre autres) :
- Des commentaires politiquement sensibles,
- Du contenu promotionnel,
- Des activités illégales,
- Des informations personnelles ou sensibles (telles que des adresses e-mail, des numéros de téléphone ou des informations de carte de crédit),
- Des jurons, des références sexuelles, des discours haineux, des remarques discriminatoires, des menaces ou des références à la violence,
- Du contenu spam et faux,
- La cruauté envers les animaux,
- L’usurpation d’identité (par exemple, si l’auteur prétend être quelqu’un d’autre),
- Toute violation de nos lignes directrices en matière d’avis.
Pour nous assurer que les avis sont pertinents, nous n’acceptons peut-être que les avis soumis dans les 3 mois suivant le départ, et nous pouvons cesser d’afficher les avis qui ont plus de 36 mois – ou si l’hébergement change de propriétaire.
Des réponses aux avis
Un hébergement peut choisir de répondre à un avis. Cela permet aux propriétaires de partager leur point de vue et de fournir des informations supplémentaires aux futurs clients.
Nous tenons compte de vos avis
Lorsque vous consultez plusieurs avis, les plus récents seront en tête de liste, sous réserve de quelques autres facteurs (la langue de l’avis, s’il s’agit simplement d’une note ou s’il contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et/ou les filtrer (par période de l’année, note d’examen, etc.).
Des normes strictes pour des avis utiles
Ces directives et normes visent à maintenir un contenu pertinent et adapté à toutes les familles sur Booking.com, sans limiter l’expression d’opinions fortes. Elles s’appliquent également quel que soit le sentiment du commentaire.
- Les contributions doivent être liées aux voyages. Les contributions les plus utiles sont détaillées et aident les autres à prendre de meilleures décisions. Veuillez éviter les commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Le contenu promotionnel sera supprimé et les problèmes concernant les services de Booking.com doivent être adressés à notre service clientèle ou à notre équipe de services d’hébergement.
- Les contributions doivent être appropriées pour un public global. Veuillez éviter d’utiliser des gros mots ou de tenter de détourner la censure avec des orthographes créatives, dans n’importe quelle langue. Les commentaires et les médias contenant des “discours de haine”, des remarques discriminatoires, des menaces, des remarques à caractère sexuel, de la violence, et la promotion d’activités illégales ne sont pas autorisés.
- Tout le contenu doit être authentique et unique pour chaque voyageur. Les avis sont les plus précieux lorsqu’ils sont originaux et impartiaux. Votre contribution doit être la vôtre. Les partenaires de Booking.com ne doivent pas publier au nom des clients ou offrir des incitations en échange d’avis. Les tentatives de dévaloriser la note d’un concurrent en soumettant un avis négatif ne seront pas tolérées.
- Respectez la vie privée des autres. Booking.com fera un effort pour masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de sites web, les comptes de médias sociaux et les détails similaires.
- Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des clients et des établissements de Booking.com et non de Booking.com. Booking.com n’accepte aucune responsabilité ou responsabilité pour les avis ou les réponses. Booking.com est un distributeur (sans obligation de vérification) et non un éditeur de ces commentaires et réponses.
Enfin, nous tenons à souligner que les avis sont classés par défaut en fonction de la date de l’avis et de critères supplémentaires pour afficher les avis les plus pertinents, notamment mais pas exclusivement : votre langue, les avis avec texte et les avis non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Une traduction à titre indicatif
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[Image: © Camping Alquézar]
