Bienvenue au Camping Les Embruns 3* à Camoël, en France, où nous vous promettons des vacances mémorables au cœur de la nature. Notre établissement vous offre un séjour confortable et des services de qualité pour que vous puissiez profiter pleinement de vos vacances en plein air. Découvrez tout ce que notre camping a à offrir !
Des scores de qualité pour une expérience sans pareil
Chaque évaluation est notée de 1 à 10 pour obtenir une note globale. Pour cela, nous additionnons toutes les évaluations et divisons ce total par le nombre d’évaluations reçues. Les clients peuvent également donner des scores séparés dans des domaines clés tels que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les installations, la valeur et le WiFi gratuit. Les clients soumettent leurs scores séparés et leurs scores globaux de manière indépendante, sans lien direct entre eux.
Des avis authentiques et luttant contre les faux avis
Vous avez la possibilité de laisser un avis sur un hébergement que vous avez réservé via notre plateforme, que vous y ayez séjourné ou non. Si vous souhaitez modifier un avis que vous avez déjà soumis, contactez notre service client.
Nous avons des systèmes automatisés et des équipes spécialisées pour détecter les faux avis soumis sur notre plateforme. Si nous en trouvons, nous les supprimons et, si nécessaire, prenons des mesures à l’encontre des personnes responsables. Si vous remarquez quelque chose de suspect, vous pouvez toujours le signaler à notre équipe de service client afin que notre équipe de fraude puisse mener une enquête.
Des avis pertinents et respectueux
Nous aimerions publier tous les avis que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, nous n’affichons aucun avis qui inclut ou fait référence à (entre autres) :
- Des commentaires politiquement sensibles
- Du contenu promotionnel
- Des activités illégales
- Des informations personnelles ou sensibles (par exemple, adresses e-mail, numéros de téléphone, informations de carte de crédit)
- Des insultes, des références sexuelles, des discours haineux, des remarques discriminatoires, des menaces ou des références à la violence
- Du spam et du contenu faux
- La cruauté envers les animaux
- L’usurpation d’identité (c’est-à-dire si l’auteur prétend être quelqu’un d’autre)
- Toute violation de nos directives d’évaluation.
Afin de garantir la pertinence des avis, nous n’acceptons peut-être que ceux soumis dans les 3 mois suivant le départ. Nous pouvons cesser d’afficher les avis lorsqu’ils ont 36 mois ou si l’établissement change de propriétaire.
Des réponses personnalisées à vos avis
Les établissements ont la possibilité de répondre aux avis. Ainsi, vous pouvez être sûr que vos commentaires seront pris en compte et que des mesures pourront être prises si nécessaire.
Des avis triés pour une recherche facile
Lorsque vous consultez plusieurs avis, les plus récents seront affichés en premier, selon plusieurs critères (langue, notation uniquement ou contenant également des commentaires, etc.). Vous pouvez également les trier et/ou les filtrer par période de l’année, note d’évaluation, et bien plus encore.
De plus, nous pouvons afficher les notes externes provenant d’autres sites de voyage bien connus, mais nous indiquons clairement quand nous le faisons.
Des normes de qualité et de respect
Nos directives et nos normes ont pour objectif de maintenir un contenu pertinent et adapté à tout le monde, sans limiter l’expression ou les opinions fortes. Elles s’appliquent quel que soit le ton utilisé dans les commentaires.
- Les contributions doivent être liées au voyage.
- Les contributions les plus utiles sont détaillées et aident les autres à prendre de meilleures décisions. Veuillez ne pas inclure de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Le contenu promotionnel sera supprimé et les problèmes concernant les services de Booking.com doivent être adressés à notre service client ou à nos équipes d’hébergement.
- Les contributions doivent être adaptées à un public mondial. Veuillez éviter les propos offensants ou les tentatives d’approximation en utilisant des formes de langage créatives, dans n’importe quelle langue. Les commentaires et les médias contenant des discours haineux, des remarques discriminatoires, des menaces, des remarques à caractère sexuel, de la violence ou faisant la promotion d’activités illégales ne sont pas autorisés.
- Tout le contenu doit être authentique et unique pour chaque client. Les avis sont les plus précieux lorsqu’ils sont originaux et impartiaux. Votre contribution doit être la vôtre. Les partenaires d’établissements Booking.com ne doivent pas publier d’avis au nom des clients ni offrir des avantages en échange d’avis. Les tentatives de dégradation de la note d’un concurrent en soumettant un avis négatif ne seront pas tolérées.
- Respectez la vie privée des autres. Booking.com s’efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de sites Web, les comptes de médias sociaux et d’autres détails similaires.
- Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des clients et des établissements Booking.com, et non de Booking.com lui-même. Booking.com n’assume aucune responsabilité ni responsabilité concernant les avis ou les réponses. Booking.com est un distributeur (sans obligation de vérification) et non un éditeur de ces commentaires et réponses.
Par défaut, les avis sont classés en fonction de la date de l’avis et de critères supplémentaires pour afficher les avis les plus pertinents, y compris, mais sans s’y limiter : votre langue, les avis avec texte et les avis non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
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