Bienvenue dans votre guide ultime pour des vacances mémorables au Camping maeva Respire Le Village Perrosien à Perros-Guirec! Ici, vous trouverez tout ce que vous devez savoir sur cet établissement de camping fantastique en France.
Comment fonctionnent les scores et les avis?
Lorsque vous réservez un hébergement sur notre plateforme, vous pouvez laisser un avis en fonction de votre expérience. Chaque avis est évalué sur une échelle de 1 à 10, et pour obtenir un score global, nous additionnons tous les scores et les divisons par le nombre total d’avis reçus. Les clients peuvent également donner des sous-scores séparés pour des aspects cruciaux tels que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les installations, la valeur et la connexion Wi-Fi gratuite. Les sous-scores et les scores globaux sont indépendants les uns des autres.
Faites-nous part de vos commentaires
Vous pouvez rédiger un avis sur un hébergement que vous avez réservé sur notre plateforme, que vous ayez effectivement séjourné sur place ou non. Si vous souhaitez modifier un avis que vous avez déjà soumis, veuillez contacter notre service client.
Notre engagement envers l’authenticité et la véracité des avis
Nous disposons d’une équipe spécialisée, composée de personnes et de systèmes automatisés, qui sont chargés de détecter les avis frauduleux soumis sur notre plateforme. Si nous identifions des avis de ce type, nous les supprimons et, si nécessaire, nous prenons des mesures contre les personnes responsables. Si vous remarquez quelque chose de suspect, vous pouvez toujours le signaler à notre service client afin que notre équipe de lutte contre la fraude puisse enquêter.
Quels avis ne seront pas publiés?
Idéalement, nous publierions tous les avis que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, nous ne publierons pas les avis qui incluent ou font référence à des commentaires politiquement sensibles, à du contenu promotionnel, à des activités illégales, à des informations personnelles ou sensibles (telles que des adresses e-mail, des numéros de téléphone, des informations de carte de crédit), à des obscénités, des références sexuelles, des discours de haine, des remarques discriminatoires, des menaces ou des références à la violence, à du contenu spam et frauduleux, à de la cruauté envers les animaux, à de l’usurpation d’identité (c’est-à-dire si l’auteur prétend être quelqu’un d’autre) ou à toute violation de nos directives d’avis.
Les avis sont-ils à jour et pertinents?
Afin de nous assurer que les avis sont pertinents, nous n’acceptons que ceux qui sont soumis dans les 3 mois suivant le départ de l’établissement. De plus, nous pouvons arrêter d’afficher les avis lorsqu’ils ont 36 mois ou lorsque l’établissement change de propriétaire.
Les réponses des établissements
Les établissements ont la possibilité de répondre aux avis laissés par les clients.
Comment sont classés les avis?
Lorsque vous consultez plusieurs avis, les plus récents seront affichés en premier, sous réserve de quelques autres facteurs tels que la langue et s’il s’agit simplement d’une note ou d’un commentaire complet. Vous pouvez également trier et filtrer les avis par période de l’année, score de l’avis, et bien plus encore.
Respect des normes et des consignes pour les avis
Les consignes et les normes que nous appliquons visent à maintenir un contenu pertinent et adapté à tous sur Booking.com, sans limiter l’expression ou les opinions fortes. Elles s’appliquent également quelle que soit la tonalité du commentaire.
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