Qui n’a jamais rêvé de séjourner dans un camping pittoresque au cœur de la nature ? Au Clos de Barbey, votre rêve devient réalité. Situé à Bauduen, en France, ce camping authentique vous offre une expérience inoubliable.
Des scores de qualité pour vous guider
Notre équipe s’efforce de vous fournir des informations précises et fiables. Chaque évaluation est basée sur une échelle de 1 à 10. Pour obtenir la note globale, nous additionnons tous les scores et les divisons par le nombre d’évaluations reçues. De plus, les clients peuvent également donner des notes spécifiques dans des domaines clés tels que la situation géographique, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité-prix ainsi que l’accès gratuit au WiFi. Ces évaluations sont indépendantes les unes des autres, il n’y a donc aucun lien direct entre elles.
Une politique de transparence
Nous valorisons l’authenticité et la confiance. Vous avez la possibilité de laisser un commentaire sur un hébergement réservé via notre plateforme, que vous y ayez séjourné ou simplement visité. Si vous souhaitez modifier un commentaire déjà soumis, notre équipe du service client est à votre disposition.
Nous disposons d’une équipe spécialisée dans la détection des faux commentaires déposés sur notre plateforme. Si nous en repérons, nous les supprimons et prenons les mesures nécessaires.
Si vous remarquez quelque chose de suspect, n’hésitez pas à le signaler à notre équipe du service client afin que notre équipe de lutte contre la fraude puisse enquêter.
Des consignes strictes pour des avis pertinents
Nous tenons à garantir la pertinence de chaque avis publié. Nous ne publierons aucun commentaire comprenant ou se référant à :
- Des commentaires politiquement sensibles
- Du contenu promotionnel
- Des activités illégales
- Des informations personnelles ou sensibles (par exemple, des adresses e-mail, des numéros de téléphone, des informations de carte de crédit)
- Des jurons, des références sexuelles, des discours haineux, des remarques discriminatoires, des menaces ou des références à la violence
- Du spam et du contenu frauduleux
- La cruauté envers les animaux
- L’usurpation d’identité (c’est-à-dire si l’auteur prétend être quelqu’un d’autre)
- Toute violation de nos directives d’évaluation
Pour garantir la pertinence des avis, nous n’acceptons que ceux soumis dans les 3 mois suivant le départ. Nous cessons également d’afficher les avis de plus de 36 mois ou lorsque l’établissement change de propriétaire.
La parole est à vous
L’établissement a la possibilité de répondre à un avis. Nous nous efforçons également de vous présenter les avis les plus récents en haut de la page, en tenant compte de certains critères tels que la langue, la présence de commentaires supplémentaires, etc. Vous pouvez également les trier et/ou les filtrer par période de l’année, note d’évaluation, et bien d’autres critères encore.
Il arrive parfois que nous affichions les notes d’évaluation externes provenant d’autres sites de voyage bien connus, mais nous le précisons clairement lorsque c’est le cas.
Des lignes directrices et des normes strictes pour des avis de qualité
Nous attachons une grande importance à la pertinence et à la convivialité du contenu de Booking.com, tout en respectant la liberté d’expression et les opinions fortes. Ces lignes directrices s’appliquent quel que soit le ton du commentaire.
Les contributions doivent être liées aux voyages. Les commentaires les plus utiles sont détaillés et aident les autres voyageurs à prendre de meilleures décisions. Veuillez ne pas inclure de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Tout contenu promotionnel sera supprimé et les problèmes liés aux services de Booking.com doivent être adressés à notre équipe du service client ou du service d’hébergement.
Les contributions doivent être appropriées pour un public mondial. Évitez d’utiliser des insultes ou de tenter de contourner les interdictions de langage injurieux, quelle que soit la langue utilisée. Les commentaires et les médias contenant des discours haineux, des remarques discriminatoires, des menaces, des remarques sexuellement explicites, de la violence ou la promotion d’activités illégales ne sont pas autorisés.
Tout contenu doit être authentique et unique pour chaque client. Les avis sont les plus utiles lorsqu’ils sont originaux et impartiaux. Votre contribution doit être personnelle. Les partenaires de Booking.com ne doivent pas publier de commentaires au nom des clients ni offrir des avantages en échange d’avis. Les tentatives de dévalorisation d’un concurrent en soumettant un avis négatif ne seront pas tolérées.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s’efforce de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de sites Web, les comptes de médias sociaux et d’autres informations similaires.
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Par défaut, les avis sont classés par date et selon des critères supplémentaires pour afficher les avis les plus pertinents, notamment en fonction de la langue, des avis avec texte et des avis non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
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