Bienvenue au Domaine de La Marina, un camping exceptionnel situé à Messanges en France. Si vous êtes à la recherche d’une expérience de camping unique, ne cherchez pas plus loin ! Avec des installations de première classe, un service client de qualité et un emplacement idéal, ce camping est l’endroit parfait pour des vacances mémorables.
Critères de notation des avis
Chaque avis est noté de 1 à 10. Pour obtenir la note globale, nous additionnons toutes les notes des avis et divisons cette somme par le nombre total d’avis reçus. Les clients peuvent également donner des sous-notes séparées dans des domaines cruciaux tels que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, la valeur et le WiFi gratuit. Les clients soumettent leurs sous-notes et leurs notes globales de manière indépendante, il n’y a donc aucun lien direct entre elles.
Des avis authentiques et fiables
Vous pouvez donner votre avis sur un hébergement réservé via notre plateforme si vous y avez séjourné, ou même si vous êtes simplement passé par l’établissement sans y avoir passé la nuit. Si vous souhaitez modifier un avis que vous avez déjà soumis, n’hésitez pas à contacter notre service client.
Nous disposons de systèmes automatisés et d’équipes spécialisées dans la détection des avis frauduleux soumis sur notre plateforme. Si nous en trouvons, nous les supprimons et, si nécessaire, prenons des mesures contre les responsables.
Si vous remarquez quelque chose de suspect, n’hésitez pas à le signaler à notre équipe du service client afin que notre équipe de lutte contre la fraude puisse enquêter.
Des avis pertinents et respectueux
Idéalement, nous publierions tous les avis que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, nous ne publiions aucun avis contenant ou faisant référence à (entre autres) :
- Des commentaires politiquement sensibles
- Du contenu promotionnel
- Des activités illégales
- Des informations personnelles ou sensibles (par exemple, des adresses e-mail, des numéros de téléphone, des informations de carte de crédit)
- Des gros mots, des références sexuelles, des discours haineux, des remarques discriminatoires, des menaces ou des références à la violence
- Du contenu indésirable ou frauduleux
- La cruauté envers les animaux
- L’usurpation d’identité (c’est-à-dire si l’auteur prétend être quelqu’un d’autre)
- Toute violation de nos directives relatives aux avis.
Pour garantir la pertinence des avis, nous n’acceptons peut-être que ceux qui sont soumis dans les 3 mois suivant le départ. Nous pourrions cesser d’afficher les avis qui ont plus de 36 mois, ou en cas de changement de propriétaire de l’hébergement.
Respect des normes et des avis des voyageurs
Un hébergement peut répondre à un avis. Lorsque vous consultez plusieurs avis, les plus récents seront affichés en premier, en fonction de plusieurs autres facteurs (langue, avis uniquement noté ou contenant également des commentaires, etc.). Vous pouvez les trier et/ou les filtrer par période de l’année, note des avis, et plus encore.
Parfois, nous affichons également des scores d’avis externes provenant d’autres sites de voyage bien connus, mais nous le précisons clairement lorsque nous le faisons.
Des directives et des normes pour les avis
Ces directives et normes visent à maintenir la pertinence et la convivialité du contenu sur Booking.com, sans pour autant limiter l’expression ou les opinions fortes. Elles sont également applicables quel que soit le ton du commentaire.
- Vos contributions doivent être liées au voyage. Les contributions les plus utiles sont détaillées et aident les autres à prendre de meilleures décisions. Veuillez ne pas inclure de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Le contenu promotionnel sera supprimé et les problèmes concernant les services de Booking.com doivent être adressés à notre service client ou à nos équipes d’hébergement.
- Vos contributions doivent convenir à un public mondial. Veuillez éviter d’utiliser des mots grossiers ou de tenter de les déguiser de manière créative, quelle que soit la langue utilisée. Les commentaires et les contenus contenant des discours haineux, des remarques discriminatoires, des menaces, des remarques sexuellement explicites, de la violence ou faisant la promotion d’activités illégales ne sont pas autorisés.
- Tout le contenu doit être authentique et unique pour l’utilisateur. Les avis sont les plus précieux lorsqu’ils sont originaux et impartiaux. Votre contribution doit être vôtre. Les partenaires d’établissements Booking.com ne doivent pas publier d’avis au nom des clients ni offrir des incitations en échange d’avis. Les tentatives de dévalorisation d’un concurrent en soumettant un avis négatif ne seront pas tolérées.
- Respectez la vie privée des autres. Booking.com fera tout son possible pour masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de sites web, les comptes de médias sociaux et d’autres informations similaires.
- Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des clients et des établissements Booking.com, et non de Booking.com. Booking.com n’accepte aucune responsabilité quant aux avis ou aux réponses. Booking.com est un distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non un éditeur de ces commentaires et réponses.
Par défaut, les avis sont triés en fonction de la date de publication et de critères supplémentaires afin d’afficher les avis les plus pertinents, notamment la langue, les avis avec du texte et les avis non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
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Nous espérons vous accueillir bientôt au Domaine de La Marina pour vous faire vivre des vacances inoubliables dans le cadre magnifique de Messanges en France.
