Le Domaine Résidentiel de Plein Air Odalys Monplaisir est un camping situé à Saint-Trojan-les-Bains, en France. Ce lieu offre une expérience de vacances inoubliable dans un cadre magnifique.
Les scores des avis
Chaque score d’avis se situe entre 1 et 10. Pour obtenir le score global, nous additionnons tous les scores d’avis et divisons ensuite cette somme par le nombre d’avis reçus. Les clients peuvent également donner des sous-scores séparés dans des domaines essentiels tels que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, la valeur et la connexion Wi-Fi gratuite. Les clients soumettent leurs sous-scores et leurs scores globaux indépendamment, il n’y a pas de lien direct entre eux.
La vérification des avis
Vous pouvez laisser un avis sur un hébergement réservé via notre plateforme, que vous y ayez séjourné ou que vous vous y soyez rendu sans y rester. Si vous souhaitez modifier un avis que vous avez déjà soumis, contactez notre équipe du service client.
Nous disposons de personnes et de systèmes automatisés spécialisés dans la détection des avis frauduleux soumis à notre plateforme. Si nous en trouvons, nous les supprimons et, si nécessaire, prenons des mesures à l’encontre des responsables. Si vous repérez quelque chose d’anormal, vous pouvez toujours le signaler à notre équipe du service client afin que notre équipe de lutte contre la fraude puisse enquêter.
Les avis acceptés
Idéalement, nous publierions tous les avis que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, nous n’affichons aucun avis qui inclut ou fait référence à (entre autres) :
- Commentaires politiquement sensibles
- Contenu promotionnel
- Activités illégales
- Informations personnelles ou sensibles (adresses e-mail, numéros de téléphone, informations de carte de crédit)
- Mots grossiers, références sexuelles, discours de haine, remarques discriminatoires, menaces ou références à la violence
- Contenu spam et faux
- Cruauté envers les animaux
- Impersonation (c’est-à-dire si l’auteur prétend être quelqu’un d’autre)
- Toute violation de nos directives d’avis.
Pour garantir la pertinence des avis, nous ne pouvons accepter que les avis soumis dans les 3 mois suivant le départ. Nous pouvons cesser d’afficher les avis lorsqu’ils ont 36 mois ou lorsque l’établissement a changé de propriétaire.
Les réponses aux avis
Un établissement peut répondre à un avis laissé par un client.
Lorsque vous consultez plusieurs avis, les plus récents seront en tête, sous réserve de quelques autres facteurs (par exemple, la langue, s’il s’agit uniquement d’une note ou s’il contient également des commentaires, etc.). Vous pouvez les trier et/ou les filtrer par période de l’année, score d’avis, et plus encore.
Parfois, nous affichons les scores d’avis externes provenant d’autres sites de voyage bien connus, mais nous le précisons clairement.
Lignes directrices et normes pour les avis
Ces lignes directrices et normes visent à maintenir le contenu de Booking.com pertinent et adapté à toute la famille, sans limiter l’expression ou les opinions fortes. Elles s’appliquent également quel que soit le ton du commentaire.
Les contributions doivent être liées aux voyages. Les contributions les plus utiles sont détaillées et aident les autres à prendre de meilleures décisions. Veuillez ne pas inclure de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Le contenu promotionnel sera supprimé et les problèmes concernant les services de Booking.com doivent être adressés à notre équipe du service client ou à l’équipe du service d’hébergement.
Les contributions doivent être appropriées à un public mondial. Veuillez éviter d’utiliser des grossièretés ou de tenter d’approximer des grossièretés avec une orthographe créative, dans n’importe quelle langue. Les commentaires et médias contenant des discours de haine, des remarques discriminatoires, des menaces, des remarques à caractère sexuel, de la violence ou la promotion d’activités illégales ne sont pas autorisés.
Tout le contenu doit être authentique et unique pour le client. Les avis sont les plus précieux lorsqu’ils sont originaux et impartiaux. Votre contribution doit être la vôtre. Les partenaires de Booking.com ne doivent pas publier d’avis au nom des clients ni offrir des incitations en échange d’avis. Les tentatives de dégradation de la note d’un concurrent en soumettant un avis négatif ne seront pas tolérées.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com fera tout son possible pour masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de sites web, les comptes de médias sociaux et d’autres détails similaires.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des clients et des établissements de Booking.com, et non celles de Booking.com. Booking.com n’accepte aucune responsabilité ni n’assume aucune obligation à l’égard des avis ou des réponses. Booking.com est un distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non un éditeur de ces commentaires et réponses.
Par défaut, les avis sont triés en fonction de la date de l’avis et de critères supplémentaires pour afficher les avis les plus pertinents, notamment votre langue, les avis contenant du texte et les avis non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
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