Vous recherchez le lieu de vacances parfait aux Pays-Bas ? Ne cherchez plus ! Le RCN Vakantiepark de Potten est le lieu idéal pour passer des vacances inoubliables. Situé à Offingawier, ce parc de vacances a tout ce dont vous avez besoin pour vous détendre et profiter pleinement de votre séjour.
Comment fonctionne l’évaluation des avis ?
Chaque avis est évalué sur une échelle de 1 à 10. Pour obtenir la note globale affichée, nous additionnons tous les avis reçus et nous divisons ce total par le nombre d’avis reçus. De plus, les clients peuvent donner des “sous-notes” dans des domaines cruciaux comme l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité-prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Notez que les clients soumettent leurs “sous-notes” et leurs notes globales de manière indépendante, il n’y a donc pas de lien direct entre elles.
Comment déposer un avis sur un hébergement ?
Vous pouvez rédiger un avis sur un hébergement que vous avez réservé via notre plateforme, que vous y ayez séjourné ou que vous y soyez simplement passé. Si vous souhaitez modifier un avis que vous avez déjà soumis, contactez notre service client.
Notre engagement contre les faux avis
Nous disposons de personnes et de systèmes automatisés spécialisés dans la détection des faux avis déposés sur notre plateforme. Si nous en trouvons un, nous le supprimons et, si nécessaire, nous prenons des mesures à l’encontre de la personne responsable. De plus, si vous repérez vous-même quelque chose de suspect, vous pouvez toujours le signaler à notre service client afin que notre équipe de lutte contre la fraude puisse enquêter.
Ce que nous ne publions pas
Idéalement, nous publierions tous les avis que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, nous ne publierons pas les avis qui incluent ou font référence à (entre autres) :
- Des commentaires politiquement sensibles
- Du contenu promotionnel
- Des activités illégales
- Des informations personnelles ou sensibles (par exemple, des adresses e-mail, des numéros de téléphone ou des informations de carte de crédit)
- Des gros mots, des références sexuelles, des discours haineux, des remarques discriminatoires, des menaces ou des références à la violence
- Du spam et du contenu frauduleux
- La cruauté envers les animaux
- L’usurpation d’identité (par exemple, si l’auteur prétend être quelqu’un d’autre)
- Toute violation de nos règles en matière d’avis.
Nos critères pour les avis
Nous avons des directives et des normes pour les avis afin de maintenir la pertinence et la convivialité du contenu sur Booking.com, indépendamment du sentiment exprimé. Voici quelques-uns de ces critères :
- Les contributions doivent être liées au voyage.
- Les contributions les plus utiles sont détaillées et aident les autres voyageurs à prendre de meilleures décisions.
- Les contenus promotionnels seront supprimés et les problèmes liés aux services de Booking.com doivent être adressés à notre service client ou à nos équipes d’hébergement.
- Les contributions doivent être adaptées à un public mondial.
- Les commentaires haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les remarques à caractère sexuel, la violence et la promotion d’activités illégales ne sont pas autorisés.
- Tout le contenu doit être authentique et unique pour chaque client.
- Les avis sont les plus précieux lorsqu’ils sont originaux et impartiaux. Votre contribution doit vous appartenir.
- Les partenaires de Booking.com ne doivent pas publier d’avis au nom des clients ou proposer des incitations en échange d’avis. Les tentatives de dévaluation d’un concurrent en soumettant un avis négatif ne seront pas tolérées.
- Respectez la vie privée des autres. Booking.com fera tout son possible pour masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de sites web, les comptes de médias sociaux et des détails similaires.
Remarque finale
Les opinions exprimées dans les avis sont celles des clients et des établissements de Booking.com, et non de Booking.com lui-même. Booking.com n’accepte aucune responsabilité pour les avis ou les réponses qui y sont publiés. Par défaut, les avis sont classés en fonction de la date de leur publication et de critères supplémentaires pour afficher les avis les plus pertinents, y compris votre langue, les avis avec des commentaires et les avis non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Pour rendre notre plateforme encore plus fiable, nous pouvons également afficher les notes externes provenant d’autres sites de voyage réputés. Vous saurez alors que nous avons établi cette comparaison.
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