Les mots “Microsoft Dynamics 365” peuvent ne pas vous évoquer grand-chose pour le moment. Cependant, vous risquez bientôt de ne plus pouvoir vous passer de cette solution complète en mode cloud. En effet, Microsoft Dynamics 365 pourrait bien devenir le pilier de la transformation numérique de votre entreprise.
Une solution complète au service de votre entreprise
Microsoft Dynamics 365 est une suite d’applications professionnelles intelligentes regroupant des fonctionnalités de CRM, d’ERP et de business intelligence. Ces différentes applications, telles que les ventes, le marketing et la gestion financière, permettent à tous les services de votre entreprise de travailler de concert, en abandonnant le fonctionnement en silo.
Cette solution est particulièrement recommandée aux entreprises à la recherche de flexibilité et de croissance. Grâce à ses outils intelligents, Dynamics vise à améliorer la relation client, à booster les ventes et à garantir la croissance des entreprises. En plaçant la flexibilité et la performance au cœur de votre organisation, vous pourrez améliorer, fluidifier et digitaliser son fonctionnement.
Une solution centralisée et performante
Dynamics 365 est une version moderne d’applications professionnelles. Elle intègre des fonctionnalités d’ERP, de CRM ainsi que des outils collaboratifs et décisionnels. Son objectif est de faciliter la prise de décision au sein de votre entreprise, d’optimiser la performance et d’offrir un service client de haute qualité grâce à une analyse approfondie de vos données.
La réponse aux enjeux de la relation client
La gestion de la relation client est une préoccupation centrale pour les entreprises. Un système de CRM permet de centraliser les informations relatives aux ventes, d’automatiser certaines actions marketing et de renforcer les liens avec les clients. Grâce à Dynamics, vous pourrez optimiser le cycle de ventes de votre entreprise tout en améliorant la satisfaction client.
Une solution qui combine CRM et ERP
Dynamics ne s’arrête pas là, il combine également les fonctions d’un ERP. De la gestion des ressources à la planification en passant par la gestion d’entrepôt, il offre une vision complète des processus et des ressources de votre entreprise. Cette combinaison des fonctions CRM et ERP constitue la force de Dynamics.
La structuration des cycles de ventes
Dynamics met l’accent sur la structuration des cycles de vente en découpant chaque étape du processus de vente de manière précise et dynamique. Grâce aux données collectées et aux scénarios automatisés, vous augmentez vos chances de convertir vos prospects en clients et de les fidéliser.
Une suite d’applications au service de votre activité
Les services et outils proposés par Dynamics vous permettent de réaliser la transformation digitale de votre entreprise. Cette suite d’applications vous offre une vision complète de votre activité en reliant les différents départements.
Des applications métiers intégrées
Dynamics est l’outil le plus complet du marché, avec différentes applications intégrées qui répondent aux problématiques de chaque secteur d’activité de votre entreprise. Que ce soit pour la gestion des ventes, le marketing, les services client, les projets, les opérations sur le terrain, la paie et les ressources humaines, les finances et les opérations, la chaîne logistique ou la fabrication, Dynamics couvre tous les aspects de votre activité.
Pilotez votre activité par la donnée
Dynamics intègre les données clés de votre entreprise et vous les restitue sous forme de tableaux de bord. Grâce aux services d’intelligence artificielle d’Azure, vous pouvez extraire des données détaillées et pertinentes pour prendre les décisions les plus adaptées à votre activité. Power BI et AI Builder vous permettent d’aller encore plus loin en exploitant le potentiel du machine learning pour optimiser vos opérations et réduire vos coûts.
Microsoft Dynamics 365 en pratique : disponibilité et flexibilité
Le déploiement de Dynamics est simple et rapide. Vous pouvez intégrer cette nouvelle solution en quelques jours ou semaines seulement et commencer à bénéficier de tout son potentiel.
La disponibilité et la sécurité d’une solution cloud
Dynamics est hébergé sur le cloud sécurisé de Microsoft, Azure. Vos applications et informations sont accessibles depuis n’importe où et à partir de n’importe quel appareil relié à internet. Vos données vous appartiennent et ne sont pas utilisées à des fins marketing ou publicitaires par Microsoft. Vous pouvez également mettre en place des mesures de sécurité pour protéger vos données confidentielles.
Des possibilités flexibles et évolutives
Dynamics s’adapte à votre entreprise et à vos outils existants. Chacune des neuf applications peut fonctionner seule, mais elles offrent une plus grande pertinence lorsqu’elles sont utilisées ensemble. Vous pouvez déployer les applications de manière progressive, en ouvrant petit à petit les différentes applications à vos utilisateurs.
Une solution conforme au RGPD
Microsoft Dynamics 365 est conforme au règlement général sur la protection des données et à toutes les réglementations gouvernementales. Vous pouvez donc vous conformer facilement aux normes existantes et futures.
Faites confiance à Calliope, intégrateur Microsoft Dynamics expérimenté, qui vous accompagnera dans le déploiement et l’optimisation de Dynamics au sein de votre entreprise. Profitez des opportunités offertes par Dynamics pour améliorer la performance et l’agilité de votre entreprise.
