Bienvenue dans notre guide complet des avis sur le Camping Erreka. Vous pourrez ainsi vous faire une idée précise de l’expérience que vous pourriez vivre dans cet établissement.
Comment sont évalués les avis ?
Chaque avis est noté de 1 à 10. Pour obtenir la note globale, nous additionnons toutes les notes attribuées et divisons ce total par le nombre d’avis reçus. Les clients peuvent également donner des notes spécifiques pour des aspects essentiels tels que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les installations, la valeur et le WiFi gratuit. Les sous-notes sont soumises indépendamment de la note globale.
Un système fiable
Nos équipes, composées de personnes et de systèmes automatisés, sont spécialisées dans la détection des faux avis. Si nous en détectons, nous les supprimons immédiatement et prenons les mesures nécessaires à l’encontre des personnes responsables. Si vous repérez un avis suspect, n’hésitez pas à le signaler à notre équipe du service client pour qu’elle puisse enquêter.
Des avis pertinents
Idéalement, nous publierions tous les avis, positifs et négatifs. Cependant, nous ne publions pas les avis qui contiennent ou font référence à :
- Commentaires politiquement sensibles
- Contenu promotionnel
- Activités illégales
- Informations personnelles ou sensibles (adresses e-mail, numéros de téléphone, informations de carte de crédit)
- Jurons, références sexuelles, discours de haine, remarques discriminatoires, menaces ou références à la violence
- Contenu spam ou faux
- Cruauté envers les animaux
- Impersonation (si l’auteur prétend être quelqu’un d’autre)
- Toute violation de nos directives en matière d’avis.
Des avis récents et pertinents
Afin de garantir la pertinence des avis, nous n’acceptons que ceux qui sont soumis dans les 3 mois suivant le départ. Nous cessons d’afficher les avis qui ont plus de 36 mois ou en cas de changement de propriété de l’hébergement.
Des réponses de l’établissement
Un établissement a la possibilité de répondre à un avis.
Une sélection des avis les plus récents
Lorsque vous consultez plusieurs avis, les plus récents seront en tête de liste. Vous avez également la possibilité de les trier et/ou de les filtrer par période de l’année, note de l’avis, et bien plus encore.
Des avis externes
Parfois, nous affichons des notes provenant d’autres sites de voyage bien connus. Dans ce cas, nous précisons toujours leur origine.
Des directives pour des avis pertinents
Nos directives et normes visent à maintenir un contenu pertinent et adapté à un public international, sans restreindre l’expression ou les opinions. Les contributions doivent être liées au voyage et être détaillées afin d’aider les autres voyageurs dans leurs choix. Les commentaires à caractère personnel, politique, éthique ou religieux ne sont pas autorisés. Le contenu promotionnel sera supprimé et les problèmes liés aux services de Booking.com doivent être adressés à notre équipe du service client.
Des contributions appropriées
Les contributions doivent être adaptées à un public mondial. Veuillez éviter les obscénités et les tentatives de déguiser des propos offensants avec des orthographes créatives, dans quelque langue que ce soit. Les commentaires et les médias contenant des discours de haine, des remarques discriminatoires, des menaces, des remarques à caractère sexuel, de la violence ou faisant la promotion d’activités illégales ne sont pas autorisés.
Des avis authentiques
Tout le contenu doit être authentique et unique à chaque client. Les avis sont les plus précieux lorsqu’ils sont originaux et impartiaux. Votre contribution doit être la vôtre. Les partenaires de Booking.com ne doivent pas poster d’avis au nom des clients ni offrir des récompenses en échange d’avis. Les tentatives de dévaluation de la note d’un concurrent en soumettant un avis négatif ne seront pas tolérées.
Le respect de la vie privée
Booking.com s’engage à protéger la vie privée des clients. Les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site web, les comptes de médias sociaux et autres détails similaires seront soigneusement protégés.
Avis des clients et responsabilité
Les opinions exprimées dans les avis sont celles des clients et des établissements eux-mêmes et non de Booking.com. Booking.com ne peut être tenu responsable des avis ou des réponses. Booking.com est un distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non un éditeur de ces commentaires et réponses.
Informations de traduction
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute responsabilité liée à ces traductions, qu’elles soient explicites ou implicites, y compris toute garantie d’exactitude, de fiabilité et toutes garanties implicites de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier et de non-contrefaçon.
Merci de nous avoir fait confiance pour découvrir les avis sur le Camping Erreka. Nous espérons que ces informations vous seront utiles dans votre choix d’hébergement.
