Le Camping maeva Escapades Les Cottages de Perpignan est une destination de vacances appréciée par de nombreux voyageurs. Avec son emplacement idéal, son personnel amical et ses installations modernes, il offre une expérience de camping exceptionnelle.
Comment fonctionnent les avis ?
Chaque avis est noté sur une échelle de 1 à 10. Pour obtenir la note globale affichée, nous additionnons toutes les notes que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre d’avis que nous avons reçus. De plus, les clients peuvent donner des “sous-notes” dans des domaines cruciaux tels que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les installations, le rapport qualité-prix et le Wi-Fi gratuit. Notez que les clients soumettent leurs sous-notes et leurs notes globales indépendamment, il n’y a donc pas de lien direct entre eux.
Vous pouvez laisser un avis sur un hébergement que vous avez réservé via notre plateforme, que vous y ayez séjourné ou non. Pour modifier un avis que vous avez déjà soumis, veuillez contacter notre service client.
Nous disposons de personnes et de systèmes automatisés spécialisés dans la détection des avis frauduleux soumis sur notre plateforme. Si nous en trouvons, nous les supprimons et, si nécessaire, prenons des mesures contre les responsables. Toute personne ayant repéré quelque chose de suspect peut signaler l’incident à notre service client, afin que notre équipe de lutte contre la fraude puisse enquêter.
Ce que nous n’affichons pas
Idéalement, nous publierions tous les avis que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, nous ne publierons aucun avis contenant ou faisant référence à (entre autres) :
- Des commentaires politiquement sensibles
- Du contenu promotionnel
- Des activités illégales
- Des informations personnelles ou sensibles (par exemple, des adresses e-mail, des numéros de téléphone ou des informations de carte de crédit)
- Des propos injurieux, des références sexuelles, des discours haineux, des remarques discriminatoires, des menaces ou des références à la violence
- Du contenu indésirable ou frauduleux
- La cruauté envers les animaux
- Une usurpation d’identité (par exemple, si l’auteur prétend être quelqu’un d’autre)
- Toute violation de nos directives pour les avis.
Pour garantir la pertinence des avis, nous n’acceptons peut-être que ceux qui sont soumis dans les 3 mois suivant le départ et nous pouvons arrêter d’afficher les avis une fois qu’ils ont 36 mois – ou si l’hébergement change de propriétaire. Un hébergement peut choisir de répondre à un avis.
Lorsque vous consultez plusieurs avis, les plus récents seront en haut, sous réserve de quelques facteurs supplémentaires (la langue dans laquelle l’avis est rédigé, s’il s’agit simplement d’une note ou s’il contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et/ou les filtrer (par période de l’année, note de l’avis, etc.). Parfois, nous affichons également les notes externes provenant d’autres sites de voyage bien connus. Nous précisons clairement quand nous le faisons.
Lignes directrices et normes pour les avis
Ces lignes directrices et normes visent à maintenir un contenu pertinent et adapté à tous sur Booking.com, sans limiter l’expression d’opinions fortes. Elles s’appliquent quelle que soit la teneur du commentaire.
Les contributions doivent être liées aux voyages. Les contributions les plus utiles sont détaillées et aident les autres à prendre de meilleures décisions. Veuillez ne pas inclure de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Le contenu promotionnel sera supprimé et les problèmes liés aux services de Booking.com doivent être adressés à notre service client ou à nos équipes d’hébergement.
Les contributions doivent être adaptées à un public mondial. Veuillez éviter d’utiliser des obscénités ou de tenter de contourner la censure avec une orthographe créative, dans quelque langue que ce soit. Les commentaires et le contenu contenant des discours haineux, des remarques discriminatoires, des menaces, des remarques à caractère sexuel, de la violence ou faisant la promotion d’activités illégales ne sont pas autorisés.
Tout le contenu doit être authentique et unique pour les clients. Les avis sont les plus précieux lorsqu’ils sont originaux et impartiaux. Votre contribution doit être la vôtre. Les partenaires d’établissements Booking.com ne doivent pas poster au nom des clients ni offrir d’incitations en échange d’avis. Les tentatives de dépréciation de la note d’un concurrent en soumettant un avis négatif ne seront pas tolérées.
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Par défaut, les avis sont triés par date et selon d’autres critères pour afficher les avis les plus pertinents, notamment votre langue, les avis contenant du texte et les avis non anonymes. D’autres options de tri peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
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