Avec l’avènement des nouvelles technologies et l’intérêt croissant des consommateurs pour celles-ci, de nouveaux métiers sont apparus, dont celui du marketing digital. Aussi appelé marketing numérique ou e-marketing, le marketing digital englobe toutes les actions marketing entreprises sur les supports digitaux. Cependant, il ne faut pas confondre marketing digital et webmarketing ! Bien qu’étant principalement basé sur le web, le marketing digital utilise également d’autres supports numériques. Dans cet article, découvrez l’importance du marketing digital et les actions à mettre en place pour optimiser votre présence en ligne.
Quels sont les avantages du marketing digital ?
De nos jours, le digital est devenu un canal de communication indispensable pour les entreprises. Il leur permet non seulement de communiquer avec leur public cible, mais aussi d’améliorer leur image de marque en renforçant leur e-réputation. Étant donné que les consommateurs sont de plus en plus présents dans l’univers digital, il est essentiel de ne pas négliger ce canal, qui offre des avantages dont les entreprises ne peuvent plus se passer.
En plus de faciliter la vente en ligne de produits et de services, le marketing digital permet aux entreprises d’accroître leur visibilité, ce qui les rend plus facilement accessibles pour leurs clients potentiels. Il favorise donc la croissance du trafic sur leur site web. En développant un site internet attrayant et en l’optimisant, vous augmentez le nombre de visiteurs qui consultent quotidiennement votre site. Cela vous permet d’acquérir de nouveaux contacts auxquels vous n’auriez peut-être pas eu accès sans une présence digitale. Vous pouvez ensuite déployer une stratégie de communication adaptée pour nourrir ces prospects avec du contenu et les accompagner dans leur parcours d’achat.
Par ailleurs, le marketing digital permet de créer une véritable communauté autour de votre marque, ce qui facilite la fidélisation de la clientèle. En établissant une relation solide avec vos prospects et clients, notamment grâce aux réseaux sociaux, vous développez la notoriété de votre entreprise ainsi que votre taux d’acquisition client. Vous avez ainsi l’opportunité de rester en contact permanent avec votre public cible.
Les différentes techniques utilisées en marketing digital
Pour accroître le trafic vers votre entreprise, développer votre notoriété et profiter de tous les avantages précédemment mentionnés, de nombreuses actions peuvent être mises en place dans votre stratégie de marketing digital. Pour obtenir des résultats probants, vous pouvez vous appuyer sur différentes techniques. Découvrez un aperçu des actions à déployer pour une stratégie de marketing digital efficace.
Search Engine Marketing
Le Search Engine Marketing (SEM) regroupe le SEO et le SEA. Cette technique vise à optimiser un site web afin d’améliorer son positionnement dans les moteurs de recherche et ainsi générer davantage de trafic. Le SEO, ou référencement naturel, consiste à optimiser le contenu d’un site ou d’un blog en se basant principalement sur des mots-clés et sur l’optimisation des liens internes et externes. Le SEA, ou référencement payant, consiste à utiliser des liens commerciaux pour promouvoir un site web, notamment via des annonces Google Adwords. Les meilleures offres remportent une meilleure visibilité en amont des résultats de recherche naturels.
Content Marketing
Le content marketing consiste à créer et promouvoir du contenu sur votre site internet, en particulier sur votre blog, afin de générer des prospects qualifiés. Cette technique vise à répondre aux problématiques de vos clients idéaux en leur proposant du contenu intéressant et de qualité. Vous pouvez créer divers types de contenu tels que des articles de blog, des webinaires, des livres blancs et des études de cas. Dans le cadre d’une stratégie de content marketing, l’automatisation du marketing est un outil précieux. Elle vous permet de diffuser les bons contenus aux bonnes personnes, au bon moment, grâce à des scénarios automatisés. Ainsi, vous pouvez nourrir vos prospects afin de les convertir en clients.
Social Media Optimization
Les réseaux sociaux sont devenus incontournables pour les entreprises dans le cadre d’une stratégie de marketing digital. Ils permettent d’améliorer votre notoriété et votre visibilité, de communiquer plus facilement avec votre public cible et de créer une communauté autour de votre offre. Il est donc important d’optimiser votre présence sur les réseaux sociaux en choisissant ceux qui conviennent le mieux à votre cible et à votre message. Le social selling est également une pratique de plus en plus efficace pour atteindre vos objectifs.
Emailing
L’emailing est une action de marketing digital qui vous permet de rester en contact avec les prospects qui vous ont communiqué leurs coordonnées. Vous pouvez automatiser l’envoi d’emails grâce à des outils de marketing automation en diffusant des articles de blog, des newsletters ou encore des événements. Veillez cependant à ne pas harceler vos prospects en leur envoyant des emails trop fréquents. L’analyse des indicateurs liés à vos campagnes d’emailing, tels que le taux de rejet, le taux de spam et le taux de désabonnement, ainsi que l’engagement de vos prospects, sont essentiels pour affiner votre stratégie.
Marketing Mobile
Le téléphone mobile est l’appareil le plus utilisé pour se connecter à internet. Les entreprises doivent donc prendre en compte l’importance des connexions mobiles pour tirer profit de ce support numérique. Vous devriez penser à développer des applications, à prendre en compte la géolocalisation des utilisateurs de smartphones et à adapter l’interface de votre site web pour les mobiles.
Display
Le display regroupe toutes les formes de publicité digitale utilisées par les entreprises pour accroître leur visibilité et diffuser un message à leur cible. Il joue un rôle important en termes d’attraction visuelle et peut prendre différentes formes, telles que le display classique et le display vidéo. Le display peut également être utilisé dans une stratégie de “retargeting”, qui consiste à faire revenir les internautes sur votre site pour finaliser un achat. Aujourd’hui, le display vidéo est en plein essor et suscite beaucoup d’attention.
Affiliation
L’affiliation a pour objectif de promouvoir une offre afin d’augmenter le trafic vers un site web. Il s’agit d’un système de vente par recommandation. Le concept est simple : un site internet (l’affilieur) rémunère d’autres sites web (les affiliés) en échange de liens invitant les internautes à se rendre sur le site de l’affilieur. Les affiliés reçoivent une commission chaque fois qu’un utilisateur provenant de leur site effectue un achat sur le site de l’affilieur. Cette technique permet à l’affilieur d’augmenter son trafic et ses ventes, tout en permettant à l’affilié de percevoir une commission. Tout le monde y trouve son compte !
Web Analyse
Faire du marketing digital, c’est aussi interpréter les données relatives aux consommateurs et analyser leur comportement d’achat et leurs habitudes de navigation sur un site internet ou une application mobile. L’analyse web permet d’évaluer l’efficacité de vos actions marketing et de prendre des décisions pour les améliorer.
Quelle est la différence entre marketing digital et inbound marketing ?
On pourrait penser que le marketing digital et l’inbound marketing sont des termes équivalents. Ils sont tous deux déployés en ligne et se basent sur la diffusion de contenu. Cependant, il y a une différence importante à noter. Le marketing digital est le terme global qui englobe à la fois l’inbound marketing et l’outbound marketing. Le marketing digital consiste à promouvoir un produit ou un service en ligne. Cette promotion peut prendre deux formes différentes. Alors que l’outbound marketing pousse l’offre devant les consommateurs pour qu’elle soit visible par le plus grand nombre, l’inbound marketing, plus subtil, attire les clients vers l’entreprise grâce à un contenu intéressant qui les séduit naturellement. Ainsi, l’inbound marketing est une stratégie digitale qui consiste à envoyer le bon message, au bon moment et à la bonne personne, en faisant en sorte que le client sollicite l’entreprise. Une agence digitale et une agence d’inbound marketing ne proposent donc pas les mêmes services. Il est donc important de définir vos objectifs avec précision pour choisir la solution la plus adaptée.
L’univers digital évolue en permanence, de nouvelles tendances voient le jour chaque année. Il est donc crucial de rester informé et d’intégrer ces nouvelles tendances dans votre stratégie de marketing digital afin de répondre aux besoins des consommateurs. Si vous avez besoin d’aide pour y parvenir, n’hésitez pas à nous contacter !
