Bienvenue au Camping Le Littoral, situé à Saint-Jean-d’Orbetiers, en France. Profitez de vacances mémorables dans nos confortables Mobil-Homes KelAir. Avec leur emplacement idéal, nos Mobil-Homes offrent tout le confort dont vous avez besoin pour passer un séjour agréable en plein air.
Comment fonctionne notre système de notation
Chaque critique est notée de 1 à 10. Pour obtenir la note globale, nous additionnons toutes les notes et les divisons par le nombre total d’avis que nous avons reçus. Nos clients peuvent également donner des sous-notes distinctes dans des domaines cruciaux tels que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, la valeur et la disponibilité du WiFi gratuit. Les clients soumettent leurs sous-notes et leurs notes globales de manière indépendante, sans lien direct entre elles.
Votre avis compte
Si vous avez réservé un hébergement sur notre plateforme et que vous y avez séjourné, ou même si vous êtes simplement passé par l’établissement sans y séjourner, vous pouvez rédiger une critique. Si vous souhaitez modifier une critique que vous avez déjà soumise, n’hésitez pas à contacter notre service client.
Lutte contre les faux avis
Nous disposons d’une équipe spécialisée et de systèmes automatisés pour détecter les faux avis soumis sur notre plateforme. Dès que nous en repérons un, nous le supprimons et, si nécessaire, nous prenons des mesures à l’encontre de la personne responsable. Si vous repérez un avis suspect, n’hésitez pas à le signaler à notre service client afin que notre équipe de lutte contre la fraude puisse mener une enquête.
Nos critères de publication des avis
Idéalement, nous publierions tous les avis que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, nous ne publierons pas les avis qui incluent ou font référence à (entre autres) :
- Des commentaires politiquement sensibles
- Des contenus promotionnels
- Des activités illégales
- Des informations personnelles ou sensibles (par exemple, adresses e-mail, numéros de téléphone, informations de carte de crédit)
- Des gros mots, des références sexuelles, des discours de haine, des remarques discriminatoires, des menaces ou des références à la violence
- Du contenu spam et faux
- De la cruauté envers les animaux
- Une usurpation d’identité (si l’auteur prétend être quelqu’un d’autre)
- Toute violation de nos lignes directrices en matière d’avis
Afin de garantir la pertinence des avis, nous n’acceptons que ceux qui sont soumis dans les 3 mois suivant le départ. Nous pouvons cesser d’afficher les avis après 36 mois ou en cas de changement de propriétaire de l’établissement.
Laissez une réponse
Les établissements ont la possibilité de répondre aux avis. Cette option leur permet de partager leur point de vue et d’apporter des clarifications.
La pertinence de l’ordre des avis
Lorsque vous consultez plusieurs avis, les plus récents seront affichés en premier, tout en tenant compte de certains facteurs tels que la langue et le fait qu’il s’agisse d’une simple notation ou d’un commentaire détaillé. Vous pouvez également choisir de trier et/ou de filtrer les avis en fonction de la période de l’année, de la note attribuée et bien plus encore.
Transparence des notes externes
Il peut arriver que nous affichions les notes d’autres sites de voyage connus, mais nous le mentionnons clairement lorsque c’est le cas.
Consignes et normes des avis
Nos consignes et normes visent à maintenir un contenu pertinent et adapté à tous les publics sur Booking.com, sans pour autant restreindre l’expression ou les opinions. Elles s’appliquent également quel que soit le ton utilisé.
Les contributions doivent être liées aux voyages. Les avis les plus utiles sont détaillés et aident les autres clients à prendre de meilleures décisions. Veuillez ne pas inclure de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus promotionnels seront supprimés et les problèmes concernant les services de Booking.com doivent être signalés à notre service client ou à nos équipes d’hébergement.
Les contributions doivent convenir à un public mondial. Veuillez éviter d’utiliser des gros mots ou d’essayer de contourner la censure avec une orthographe créative, dans toutes les langues. Les commentaires et les médias contenant des discours de haine, des remarques discriminatoires, des menaces, des remarques à caractère sexuel, des actes de violence ou la promotion d’activités illégales ne sont pas autorisés.
Tout le contenu doit être authentique et unique pour le client. Les avis sont les plus précieux lorsqu’ils sont originaux et impartiaux. Votre contribution doit être la vôtre. Les partenaires de Booking.com ne doivent pas publier d’avis au nom des clients ni proposer des avantages en échange de critiques. Les tentatives de dévaloriser la note d’un concurrent en soumettant un avis négatif ne seront pas tolérées.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s’efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de sites web, les comptes de médias sociaux et d’autres informations similaires.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des clients et des établissements de Booking.com, et non de Booking.com lui-même. Booking.com ne peut être tenu responsable des avis ou des réponses. Booking.com est un distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non un éditeur de ces commentaires et réponses.
Les avis sont par défaut triés par date et selon d’autres critères pour afficher les avis les plus pertinents, y compris, mais sans s’y limiter, la langue, les avis avec du texte et les avis non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc…).
Mentions légales concernant les traductions
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