Des conditions favorables à votre séjour
Vous avez réservé votre séjour au Parc Résidentiel La Listra et vous êtes impatient d’y être ? Avant de vous aventurer dans cet espace idyllique, prenez quelques instants pour lire les règles et conditions du parc. Nous voulons nous assurer que votre séjour se déroule sans encombre et en harmonie avec les autres résidents.
L’admission : un processus simple
Lors de votre arrivée, veuillez vous rendre à la réception pour vous inscrire. C’est là que vous obtiendrez toutes les informations nécessaires pour votre séjour. Ne vous inquiétez pas, nos équipes sont là pour vous accueillir chaleureusement !
Pour des raisons de sécurité, tous les clients qui passeront la nuit au parc doivent présenter une pièce d’identité à la réception et remplir un formulaire d’inscription. Les mineurs de moins de 18 ans doivent être accompagnés de leurs parents ou tuteurs légaux.
Arrivées et départs
Si vous prévoyez d’arriver tard, veuillez nous en informer dès que possible. Votre réservation sera maintenue pendant 24 heures. Passé ce délai, la direction se réserve le droit de relouer votre emplacement.
Notez bien qu’aucun remboursement ou réduction ne sera accordé en cas de mauvais temps, d’arrivée tardive ou de départ anticipé. Les emplacements seront attribués à votre arrivée.
Nos amis à quatre pattes
Vous souhaitez profiter de votre séjour en compagnie de votre chien ? Nous serons ravis de vous accueillir avec votre fidèle compagnon, à condition que vous respectiez certaines règles.
Veuillez vous assurer de vous munir d’un certificat de vaccination valide pour votre chien. Pour la sécurité de tous, les chiens doivent être tenus en laisse et surveillés en permanence. Sachez que les races de chiens suivantes ne sont pas autorisées sur le terrain : Pit-bull Terrier, Tosa Japonais, Dogo Argentino, et Fila Brasileiro. De plus, les Staffordshire Bull Terrier, American Staffordshire Terrier, Rottweiler, ainsi que les Mastiffs et Tosas ne sont pas acceptés.
Quelques règles de conduite générales
Comme dans toute communauté, il est nécessaire de respecter certaines règles pour le bien-être de tous.
- Les réservations sont nominatives et non transférables.
- En cas de problème ou de plainte, veuillez vous adresser immédiatement à la réception. Nous ne pourrons malheureusement pas traiter les plaintes formulées après votre départ.
- Les heures calmes doivent être respectées entre 23h et 7h. Faites preuve de discrétion en matière de radio, musique et télévision. Fermez les portes de voiture et de coffre avec précaution.
- La direction se réserve le droit de refuser l’accès ou d’interrompre le séjour des personnes dont le comportement est jugé inapproprié. Dans ce cas, aucun remboursement ne sera effectué.
Locations de logements
Si vous avez choisi de séjourner dans l’un de nos logements, il vous sera demandé un dépôt de garantie de €280,00 ($296,11) à l’arrivée. Ce montant vous sera intégralement remboursé lors de votre départ, après vérification de l’état de votre logement. Si des dommages ou des pertes sont constatés, le dépôt sera conservé.
Il est important de rendre votre logement propre et bien rangé à votre départ. Dans le cas contraire, des frais de €80,00 ($86,82) seront facturés pour le nettoyage.
Profitez de notre piscine
Pour votre confort, l’accès à la piscine est réservé aux clients du parc. Nous vous demandons de venir avec votre maillot de bain, les shorts ou les bermudas ne sont pas autorisés.
Votre sécurité avant tout
Nous voulons que votre séjour se déroule en toute sécurité. Veuillez respecter les règles suivantes :
- Les barbecues sont autorisés, mais doivent être placés surélevés et surveillés par un adulte en permanence.
- Les armes à feu sont interdites.
- Les feux ouverts sont strictement interdits.
Circulation des véhicules
Enfin, pour garantir la tranquillité de tous, il est interdit de circuler en voiture entre 23h et 7h. Un seul véhicule est autorisé à stationner sur l’emplacement réservé. Les véhicules supplémentaires doivent être garés dans la zone prévue à cet effet.
En respectant ces règles simples mais essentielles, vous contribuez à la création d’un environnement agréable pour tous les résidents du Parc Résidentiel La Listra. Nous vous souhaitons un excellent séjour parmi nous et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !
