Bienvenue dans un monde de détente et d’aventure au Camping La Roquette-sur-Siagne en France! Vous cherchez un endroit idéal pour passer des vacances inoubliables? Ne cherchez plus! Ce camping offre des hébergements de qualité et des services exceptionnels pour rendre votre séjour aussi agréable que possible.
Le score des avis
Chaque avis est noté de 1 à 10. Pour obtenir le score global, nous additionnons toutes les notes des avis et divisons ce total par le nombre d’avis reçus. Les clients peuvent également donner des sous-notes séparées dans des domaines cruciaux tels que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les installations, la valeur et le WiFi gratuit. Les clients soumettent leurs sous-notes et leurs notes globales de manière indépendante – il n’y a aucun lien direct entre eux.
Des avis authentiques
Vous pouvez laisser un commentaire sur un hébergement que vous avez réservé via notre plateforme si vous y avez séjourné, ou si vous vous êtes rendu sur place sans y dormir réellement. Pour modifier un commentaire déjà soumis, contactez notre équipe du service client.
Nous disposons de personnes et de systèmes automatisés spécialisés dans la détection des avis frauduleux soumis sur notre plateforme. Si nous en trouvons, nous les supprimons et, si nécessaire, prenons des mesures à l’encontre des personnes responsables. Toutefois, si vous remarquez quelque chose de suspect, vous pouvez toujours le signaler à notre équipe du service client afin que notre équipe de lutte contre la fraude puisse mener l’enquête.
Des avis pertinents
Idéalement, nous publierions tous les avis que nous recevons, positifs et négatifs. Cependant, nous n’affichons pas les avis qui incluent ou font référence, entre autres choses :
- Commentaires politiquement sensibles
- Contenu promotionnel
- Activités illégales
- Informations personnelles ou sensibles (par exemple, adresses e-mail, numéros de téléphone, informations de carte de crédit)
- Mots vulgaires, références sexuelles, discours haineux, remarques discriminatoires, menaces ou références à la violence
- Contenu indésirable et faux
- Cruauté envers les animaux
- Impersonation (c’est-à-dire si l’auteur prétend être quelqu’un d’autre)
- Toute violation de nos directives d’avis
Afin de garantir la pertinence des avis, nous n’acceptons peut-être que les avis soumis dans les 3 mois suivant le départ. Nous pouvons également cesser d’afficher des avis datant de plus de 36 mois ou en cas de changement de propriétaire de l’hébergement.
L’avis des hébergements
Les établissements peuvent répondre aux avis laissés par les clients. Lorsque vous consultez plusieurs avis, les plus récents apparaissent en premier, sous réserve de quelques autres facteurs (par exemple, la langue, s’il s’agit simplement d’une note ou si elle contient également des commentaires, etc.). Vous pouvez les trier et/ou les filtrer par période de l’année, note de l’avis et bien d’autres critères.
Parfois, nous affichons également des scores d’avis externes provenant d’autres sites de voyage bien connus, mais nous le précisons toujours.
Lignes directrices et normes pour les avis
Ces lignes directrices et normes visent à maintenir le contenu sur Booking.com pertinent et adapté aux familles, sans limiter l’expression ou les opinions fortes. Elles s’appliquent également indépendamment du ton du commentaire.
- Les contributions doivent être liées aux voyages. Les contributions les plus utiles sont détaillées et aident les autres à prendre de meilleures décisions. Veuillez ne pas inclure de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Le contenu promotionnel sera supprimé et les problèmes liés aux services de Booking.com doivent être adressés à notre service clientèle ou à notre équipe de services d’hébergement.
- Les contributions doivent convenir à un public mondial. Veuillez éviter d’utiliser des gros mots ou de tenter d’imiter des gros mots avec une orthographe créative, dans n’importe quelle langue. Les commentaires et les médias contenant des discours haineux, des remarques discriminatoires, des menaces, des remarques à caractère sexuel, de la violence ou la promotion d’activités illégales ne sont pas autorisés.
- Tout le contenu doit être authentique et unique pour le client. Les avis sont les plus utiles lorsqu’ils sont originaux et impartiaux. Votre contribution doit être la vôtre. Les partenaires de Booking.com ne doivent pas poster au nom des clients ni offrir des avantages en échange d’avis. Les tentatives de dévalorisation d’un concurrent en soumettant un avis négatif ne seront pas tolérées.
- Respectez la vie privée des autres. Booking.com fera un effort pour masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site web, les comptes de médias sociaux et d’autres détails similaires.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des clients et des établissements de Booking.com, et non de Booking.com. Booking.com n’assume aucune responsabilité pour les avis ou les réponses. Booking.com est un distributeur (sans aucune obligation de vérifier) et non un éditeur de ces commentaires et réponses.
Par défaut, les avis sont triés en fonction de la date de l’avis et d’autres critères supplémentaires pour afficher les avis les plus pertinents, notamment votre langue, les avis avec du texte et les avis non anonymes. D’autres options de tri peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
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