Le Camping TIKITI est un établissement prisé qui propose des séjours inoubliables. Mais saviez-vous que derrière chaque commentaire se cachent des informations précieuses ? Dans cet article, nous vous dévoilons tout ce que vous devez savoir sur les commentaires laissés par les clients.
Comment fonctionnent les notations ?
Chaque commentaire reçoit une note allant de 1 à 10. La note globale affichée sur la page de l’établissement est calculée en faisant la moyenne de toutes les notes reçues. Les clients peuvent également attribuer des notes détaillées dans des catégories essentielles telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité-prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Il est important de noter que les notes détaillées et les notes globales sont indépendantes l’une de l’autre.
Votre avis compte !
Si vous avez séjourné au Camping TIKITI ou si vous l’avez simplement visité, vous pouvez laisser un commentaire sur notre plateforme. Votre contribution est essentielle pour aider les futurs voyageurs à faire les bons choix. Si vous souhaitez modifier un commentaire déjà envoyé, n’hésitez pas à contacter notre service clients.
Une lutte contre les faux commentaires
Nous disposons de systèmes automatisés et d’employés dédiés à la détection des faux commentaires sur notre plateforme. Tous les commentaires suspects sont supprimés et des mesures sont prises si nécessaire. Si vous remarquez une activité suspecte, n’hésitez pas à la signaler à notre service clients. Nous enquêterons sur chaque cas signalé.
Ce que nous n’affichons pas
Nous souhaitons publier tous les commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, certains contenus ne peuvent pas être affichés. Il s’agit notamment des commentaires politiquement sensibles, du contenu promotionnel, des activités illégales, des informations personnelles sensibles, des injures, des propos à caractère sexuel, des discours haineux, des remarques discriminatoires, des menaces, des références à la violence, du contenu indésirable et frauduleux, de la cruauté animale, de l’usurpation d’identité et de toute violation de nos consignes concernant les commentaires clients.
Nos critères de pertinence
Pour garantir la pertinence des commentaires affichés, nous n’acceptons que les commentaires envoyés dans les 3 mois suivant le départ de l’établissement. De plus, nous cessons d’afficher les commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’établissement a changé de propriétaire. Ces critères nous permettent de préserver la fraîcheur des informations fournies par les clients.
La parole est à l’établissement
Un établissement a également la possibilité de répondre à un commentaire. Cette fonctionnalité permet d’échanger et de résoudre d’éventuels problèmes directement avec le client.
Les commentaires les plus récents en tête de liste
Les commentaires les plus récents sont affichés en premier, sous réserve d’autres facteurs tels que la langue du commentaire, s’il s’agit d’une note ou si l’évaluation contient des commentaires. Vous avez également la possibilité de filtrer les commentaires selon vos préférences.
Des notes externes pour plus de transparence
Il arrive que nous affichions des notes provenant d’autres sites de voyages réputés. Dans ces cas-là, nous le mentionnons clairement pour garantir la transparence.
Des consignes pour des commentaires de qualité
Nos consignes ont pour objectif de garantir que le contenu affiché sur notre plateforme soit pertinent et adapté à tous. Nous encourageons la liberté d’expression tout en veillant à respecter les opinions de chacun. Les contributions doivent se concentrer sur le séjour dans l’établissement et être utiles pour les autres voyageurs. Nous ne tolérons pas les commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux, ni les contenus promotionnels. Les problèmes liés à notre service sont redirigés vers notre service clients ou notre service partenaires.
L’authenticité avant tout
Nous attachons une grande importance à l’authenticité des commentaires. Votre contribution doit être personnelle et fiable. Nous n’acceptons pas que les établissements partenaires rédigent du contenu ou proposent des avantages en échange de commentaires. Nous ne tolérons pas non plus les commentaires négatifs rédigés dans le but de nuire à la réputation d’un concurrent.
Respect de la vie privée
Pour respecter la vie privée de chacun, nous masquons les informations personnelles telles que les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site internet et les comptes de réseaux sociaux.
Vos avis, votre responsabilité
Les opinions exprimées dans les commentaires sont celles des utilisateurs de notre plateforme et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Nous agissons en tant que distributeur et non en tant qu’éditeur de ces contenus. Nous veillons à encourager des débats respectueux et constructifs entre nos utilisateurs.
Traductions automatiques
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Bien que nous nous efforcions de garantir la qualité des traductions, Google n’offre aucune garantie quant à leur exactitude et à leur fiabilité.
Maintenant que vous connaissez tous les secrets des commentaires sur le Camping TIKITI, n’hésitez pas à partager votre expérience sur notre plateforme pour aider les autres voyageurs à faire le bon choix !
