Avec l’avènement des nouvelles technologies et l’intérêt croissant des consommateurs, de nouveaux métiers ont émergé, notamment dans le domaine du marketing digital. Également connu sous les noms de marketing numérique ou e-marketing, le marketing digital regroupe toutes les actions marketing mises en place sur les supports digitaux. Attention cependant, le marketing digital ne se limite pas au webmarketing ! Bien qu’il repose principalement sur le web, il utilise également d’autres supports numériques. Dans cet article, nous vous proposons de découvrir en quoi consiste le marketing digital et quelles actions vous pouvez mettre en place pour optimiser votre présence en ligne.
À quoi sert le marketing digital ?
De nos jours, le digital est devenu un canal de communication indispensable pour les entreprises. Il leur permet non seulement de communiquer avec leur public cible, mais également d’améliorer leur image de marque en renforçant leur e-réputation. Les consommateurs étant de plus en plus présents en ligne, il est crucial de ne pas négliger ce canal, d’autant plus qu’il offre des avantages dont les entreprises ne peuvent plus se passer.
En plus de faciliter la vente en ligne de produits et services, le marketing digital permet aux entreprises de gagner en visibilité et d’être plus facilement trouvées par de potentiels clients. Il favorise ainsi la croissance du trafic sur un site web. En développant un site internet attrayant et en l’optimisant, vous augmentez le nombre de leads qui visitent quotidiennement votre site. Cela vous permet d’acquérir de nouveaux contacts auxquels vous n’auriez peut-être pas eu accès sans présence en ligne. Vous êtes ensuite en mesure de déployer une stratégie de communication adaptée pour nourrir vos leads de contenus pertinents et les accompagner dans leur parcours d’achat.
Le marketing digital permet également de créer une véritable communauté autour de votre marque, facilitant ainsi la fidélisation de la clientèle. Vous pouvez établir une relation solide avec vos prospects et clients, notamment grâce aux réseaux sociaux. Le marketing digital contribue ainsi à accroître la notoriété de votre entreprise et votre taux d’acquisition client en vous permettant de rester en contact permanent avec votre public cible.
Les méthodes utilisées en marketing digital
Afin d’accroître le trafic, développer la notoriété et bénéficier de tous les avantages mentionnés précédemment, de nombreuses actions peuvent être mises en place dans une stratégie de marketing digital. Pour obtenir des résultats probants, vous pouvez vous appuyer sur différentes techniques. Voici un tour d’horizon des actions à déployer pour une stratégie de marketing digital efficace.
Search Engine Marketing
Le Search Engine Marketing (SEM) regroupe le SEO et le SEA. Cette technique vise à optimiser un site web pour qu’il bénéficie d’un meilleur positionnement dans les moteurs de recherche et génère ainsi plus de trafic. Le SEO, ou référencement naturel, consiste à optimiser les contenus d’un site ou d’un blog en se basant principalement sur la définition de mots-clés et l’optimisation du maillage interne et des liens externes. Le SEA, ou référencement payant, consiste à utiliser des liens commerciaux pour promouvoir un site web, notamment à travers des annonces Google Adwords où les enchères déterminent la visibilité du site.
Content marketing
Le content marketing consiste à élaborer et promouvoir du contenu de qualité sur votre site internet, principalement sur votre blog, afin de générer des leads qualifiés. Cette technique vise à répondre aux problématiques de vos clients idéaux en leur proposant un contenu intéressant et pertinent. Le content marketing peut prendre différentes formes, telles que des articles de blog, des webinaires, des livres blancs, ou des études de cas.
Dans une démarche de content marketing, le marketing automation est d’une grande aide. Il permet de diffuser les bons contenus, aux bonnes personnes et au bon moment grâce à des scénarios automatisés. Vous pouvez ainsi nourrir vos leads et les convertir en clients potentiels.
Social Media Optimization
Les réseaux sociaux sont devenus incontournables dans une stratégie de marketing digital. Ils vous permettent de communiquer plus facilement avec votre public cible et de créer une communauté autour de votre offre. Il est important d’optimiser votre présence sur les réseaux sociaux en choisissant les plateformes les plus appropriées à votre cible et à votre message. Par exemple, Linkedin est idéal pour les ventes BtoB, tandis que Facebook renforce la proximité avec les consommateurs en BtoC. Le social selling est également de plus en plus efficace dans une stratégie de marketing digital.
Emailing
L’emailing est une action de marketing digital qui vous permet de rester en contact avec vos prospects en leur envoyant des emails. Vous pouvez automatiser l’envoi d’emails grâce à des outils de marketing automation en diffusant des articles de blog, des newsletters ou des événements. Veillez cependant à ne pas harceler vos prospects en leur envoyant des emails intempestifs, au risque de détériorer votre réputation. Analysez également les résultats de vos campagnes d’emailing pour affiner votre stratégie.
Marketing mobile
Le téléphone mobile est devenu indispensable pour une stratégie de marketing digital. Pensez à développer des applications, à prendre en compte la géolocalisation des utilisateurs mobiles et à adapter l’interface de votre site web aux mobiles pour tirer profit de ce support digital.
Display
Le display regroupe toutes les formes de publicité digitale pour accroître votre visibilité et diffuser votre message auprès de votre public cible. Il peut prendre la forme de publicités classiques ou de publicités vidéo. Le display permet également de faire du retargeting pour inciter les internautes à finaliser un achat. Les publicités vidéo sont de plus en plus populaires et captivent davantage l’attention des utilisateurs.
Affiliation
L’affiliation consiste à promouvoir une offre pour augmenter le trafic vers un site web. Il s’agit d’un système de vente par recommandation, où un site internet (l’affilieur) rémunère d’autres sites web (les affiliés) en échange de liens redirigeant les internautes vers le site de l’affilieur. Le succès de cette technique repose sur une collaboration gagnant-gagnant entre l’affilieur et les affiliés.
Web analyse
Faire du marketing digital, c’est aussi analyser les données des consommateurs et interpréter leurs comportements d’achat et de navigation sur un site web ou une application mobile. L’analyse web vous permet d’évaluer vos actions marketing et de prendre des décisions pour les améliorer.
Quelle est la différence entre le marketing digital et l’inbound marketing ?
Le marketing digital englobe l’inbound marketing et l’outbound marketing. Il s’agit d’un terme global qui désigne la promotion en ligne d’un produit ou d’un service. L’outbound marketing consiste à pousser l’offre sous les yeux du consommateur pour qu’elle soit visible par le plus grand nombre, tandis que l’inbound marketing fait venir les clients jusqu’à l’entreprise en proposant un contenu intéressant qui les attirera naturellement. L’inbound marketing repose sur l’envoi du bon message, au bon moment et à la bonne personne, en s’appuyant sur un contenu attractif. Il s’agit donc d’une stratégie digitale qui permet au client de solliciter l’entreprise. Il est important de bien définir vos objectifs pour choisir la solution la plus adaptée à vos besoins.
Le monde du digital et ses outils évoluent constamment, de nouvelles tendances apparaissent chaque année. Il est donc essentiel de rester informé pour intégrer ces nouvelles tendances à votre stratégie de marketing digital afin de répondre au mieux aux besoins des consommateurs. Besoin d’aide pour y parvenir ? Contactez-nous !
