Les entreprises d’aujourd’hui sont confrontées à la mondialisation, à la concurrence et à des fusions constantes. Elles cherchent donc à accroître leur productivité, leur efficacité et leur rentabilité afin de rester compétitives sur le marché. C’est dans ce contexte que SAP, un progiciel de gestion d’entreprise appartenant à la famille des ERP (Enterprise Resource Planning), joue un rôle essentiel.
Présentation Générale des ERP
Avant de plonger dans la définition de SAP, il est essentiel de comprendre le concept d’ERP. En français, cela signifie Progiciel de Gestion Intégré (PGI) ou Système Intégré de Gestion de l’entreprise (SIG). Ces systèmes offrent aux décideurs une visibilité en temps réel sur l’état global de leur entreprise, en leur fournissant des outils d’aide à la décision fiables et des informations précises.
Pour illustrer cela, prenons l’exemple de deux entreprises de production ayant la même structure. La première n’a pas implémenté d’ERP, chaque département utilisant ses propres logiciels. La seconde a opté pour un ERP.
Entreprise sans ERP
Dans une entreprise non équipée d’un ERP, chaque département utilise un logiciel adapté à ses besoins. Les informations, comme les bons de commande, doivent être saisies plusieurs fois par différents départements, ce qui entraîne des risques d’erreurs, de données non mises à jour, de données manquantes et de stockage redondant dans différents systèmes.
Certains ont tenté de résoudre ce problème en installant des interfaces pour permettre l’échange de données entre les départements. Cependant, cela complexifie la mise à jour ou le remplacement d’un seul système et entraîne des dysfonctionnements coûteux à corriger.
Entreprise avec ERP
Une entreprise qui adopte un ERP se caractérise par une uniformisation des services et une centralisation de l’information au sein d’une base de données unique. Les informations, comme les bons de commande, sont saisies une seule fois et partagées par tous les départements concernés. Cela élimine la redondance des données, facilite la coordination interdépartementale et améliore la productivité.
Par exemple, si un lot de production est non conforme, le département qualité le bloquera et cette information sera immédiatement disponible pour tous les départements concernés. De même, la publication d’informations financières ou logistiques est rapide grâce à la disponibilité quasi instantanée des données.
C’est pourquoi de plus en plus d’entreprises décident d’utiliser les ERP, SAP étant le leader incontesté du marché.
Qu’est-ce que SAP® ?
SAP® est un système dans lequel les différentes fonctions de l’entreprise sont reliées entre elles par un système d’information centralisé, basé sur une configuration client/serveur. Il permet de répondre de manière précise et en temps réel à toutes les questions concernant les conséquences d’une action spécifique.
SAP AG est le plus important concepteur de logiciels d’Europe et le quatrième dans le monde. Il fournit des systèmes de gestion et de maintenance à des entreprises de toutes tailles dans le monde entier.
Le nom du progiciel a été modifié à plusieurs reprises au fur et à mesure de son évolution. Aujourd’hui, il est connu sous différentes terminologies commerciales, telles que SAP NetWeaver ou SAP Business Suite.
Autres Solutions SAP
En plus de son progiciel ERP, SAP propose d’autres solutions pour répondre aux besoins spécifiques des entreprises. Parmi celles-ci, on retrouve le Customer Relationship Management (CRM), le Supplier Relationship Management (SRM), et bien d’autres.
Autres ERP
Outre SAP, il existe d’autres systèmes ERP populaires tels qu’Oracle, PeopleSoft, Microsoft Dynamics, SSA, SAGE et Invensys.
En conclusion, SAP est un progiciel qui offre aux entreprises une solution intégrée pour gérer leurs activités de manière efficace et rentable. Sa flexibilité, sa capacité à s’adapter aux besoins spécifiques des entreprises et son leadership sur le marché en font un choix privilégié pour de nombreuses entreprises dans le monde entier.
