Parmi les nombreux aspects à prendre en compte lors d’un déménagement, la résiliation du contrat d’énergie figure en tête de liste. Heureusement, il est aujourd’hui très facile de mettre fin à ce contrat, sans préavis ni frais !
Les avantages de la concurrence
Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007, les consommateurs ont désormais la possibilité de choisir parmi une large gamme de fournisseurs d’électricité, de sélectionner leur propre tarif et de changer de contrat à tout moment. Même si la procédure diffère légèrement lors d’un déménagement par rapport à un simple changement de fournisseur, elle reste entièrement gratuite.
Est-il obligatoire de résilier son contrat d’énergie lors d’un déménagement ?
Effectivement, un déménagement entraîne systématiquement la fermeture du contrat lié à l’adresse que vous quittez. Pourquoi ? Simplement parce que ce contrat est lié au compteur installé dans le logement. Il n’est donc pas possible de transférer ce contrat à votre nouvelle adresse.
La résiliation du contrat d’énergie est donc une étape essentielle pour éviter d’avoir à payer les consommations du prochain occupant. Même si le logement reste vacant après votre départ, n’oubliez pas de réaliser cette démarche ! Sans résiliation, vous serez toujours redevable des frais d’abonnement.
Quand résilier son contrat d’énergie lors d’un déménagement ?
Il est recommandé de vous occuper de la résiliation de votre contrat environ quinze jours avant votre départ du logement. Indiquez sur votre demande la date à laquelle vous souhaitez mettre fin à votre abonnement. Cette période n’est pas choisie au hasard : si le logement reste vacant, elle permet au fournisseur d’énergie de contacter le gestionnaire de réseau pour organiser la clôture. Vous recevrez ensuite, par e-mail ou par courrier, directement à votre nouvelle adresse, la facture de clôture dans un délai d’environ 4 semaines.
Comment résilier son contrat d’énergie lors d’un déménagement ?
Vous disposez de plusieurs moyens pour résilier votre contrat d’énergie en cas de déménagement.
Résilier par téléphone
C’est le moyen le plus simple pour résilier votre contrat, mais sachez que cette option ne vous permettra pas d’obtenir une preuve juridique si besoin. À moins que vous ne receviez un e-mail ou un courrier de confirmation.
Résilier en ligne
La résiliation en ligne est très simple, à condition d’avoir préalablement activé votre espace client. Une fois sur le site web du fournisseur, il vous suffit de vous connecter à votre espace client et de remplir les informations requises dans la rubrique “Déménagement”.
Résilier par courrier
La résiliation par courrier avec accusé de réception est certainement la méthode la plus sûre pour mettre fin à votre contrat. Vous devrez indiquer vos coordonnées complètes, votre numéro de client, le numéro de votre compteur, le relevé de votre compteur et la date souhaitée de résiliation.
Quel que soit le moyen utilisé pour résilier votre contrat d’électricité lors d’un déménagement, vous devrez préparer quelques documents (la plupart des informations sont indiquées sur les factures) :
- Un relevé du compteur électrique daté du jour de la demande ;
- L’adresse du logement concerné ;
- Le numéro à 14 chiffres de votre compteur ;
- Votre numéro de client.
Il est important de rappeler que vous n’avez pas besoin de justifier votre résiliation par un document. Les contrats d’énergie étant sans engagement, vous avez le droit d’y mettre fin quand vous le souhaitez. Enfin, que vous changiez ou non de fournisseur d’énergie, n’oubliez pas de souscrire un nouveau contrat pour votre nouvelle adresse !
Vous prévoyez de déménager ? Les Gentlemen du Déménagement sont à votre service partout en France. Contactez-nous dès maintenant !
