Le déploiement du compteur Linky, qui équipe plus de 90% des foyers en France, a commencé le 1er décembre 2015 et se poursuivra jusqu’en 2021. Mais comment se déroule concrètement l’installation de ce nouveau compteur intelligent ? Qu’en pensent les consommateurs ? C’est ce que nous allons découvrir ensemble, après avoir mené notre enquête.
Le déroulement de l’installation
L’installation de votre nouveau compteur Linky se fait en plusieurs étapes :
- 30 à 45 jours avant l’intervention, vous recevez un courrier d’Enedis vous indiquant la date prévue pour l’installation.
- Aucun aménagement particulier n’est nécessaire, l’emplacement et la taille du nouveau compteur sont identiques à ceux de l’ancien.
- L’installation du compteur Linky prend en moyenne 30 minutes.
- Pendant une quinzaine de minutes, l’électricité est coupée par mesure de sécurité.
- Pendant l’installation, il est demandé d’éteindre les appareils électriques sensibles et de débrancher le disjoncteur si possible.
- Avant de poser le nouveau compteur, le technicien relève votre consommation actuelle.
- Une fois l’intervention terminée, l’électricité est rétablie et le disjoncteur est remis en marche.
- Vous recevez une documentation sur le compteur Linky et le technicien est disponible pour répondre à toutes vos questions.
- Enfin, le technicien récupère votre ancien compteur.
La plupart des installations ont déjà été réalisées, il ne reste plus que 10% des foyers à équiper. Pour connaître la date d’installation prévue chez vous, vous pouvez consulter le calendrier national d’installation du compteur Linky. En cas de doute ou de question, vous pouvez également contacter Enedis au 0 800 054 659.
Qui s’occupe de l’installation ?
Enedis a fait appel à plusieurs entreprises pour réaliser le déploiement des 35 millions de compteurs Linky à travers la France. Le technicien qui intervient chez vous n’est donc pas forcément un employé d’Enedis, mais il est reconnaissable grâce au logo “Partenaire Enedis pour Linky” et a suivi une formation dispensée par le gestionnaire de réseau.
Possibles retards dans le calendrier
Le gouvernement a imposé un calendrier strict pour le déploiement du compteur Linky afin d’en assurer le respect. Enedis risque des pénalités en cas de retard, ce qui incite à respecter les délais fixés. Toutefois, il est important de noter que la France accuse un retard dans l’installation des compteurs Linky sur l’ensemble du territoire, principalement en raison des mouvements de contestation de certains consommateurs. Ces mouvements craignaient notamment pour la santé des Français et la protection de leurs données personnelles.
L’installation du compteur est-elle payante ?
Non, l’installation du compteur Linky est entièrement gratuite. Ni le compteur ni sa pose ne sont facturés au consommateur. Par ailleurs, les coûts de fabrication et de pose du compteur Linky n’ont pas entraîné d’augmentation des taxes applicables à l’électricité. Enedis assure que l’installation du compteur Linky sera “neutre sur la facture des clients”. Malgré une augmentation progressive du Tarif d’utilisation des réseaux publics d’électricité (TURPE) à partir de 2021, les économies réalisées grâce au nouveau compteur couvriront cette augmentation pour les particuliers, ce qui aura finalement un impact neutre sur leur facture d’électricité.
Le calendrier national d’installation du compteur Linky
Le déploiement du compteur Linky est un défi de taille pour Enedis. Il a débuté en 2016 et devrait s’achever d’ici la fin 2021. Avec 35 millions de foyers équipés d’un compteur électrique à l’origine, il s’agit d’une opération colossale. Les travaux d’installation se sont déroulés sur une période de six ans, avec une approche basée sur des “tâches”. Cela signifie que les compteurs Linky ont été installés un peu partout en France simultanément, plutôt que de se concentrer sur des zones spécifiques. Vous pouvez consulter la carte de déploiement pour visualiser la stratégie adoptée.
Témoignage d’une cliente ayant adopté le Linky
En tant que locataire d’un appartement à Paris, je n’ai rien eu à faire pour le remplacement de mon ancien compteur EDF par le nouveau compteur Linky. C’est EDF et Enedis qui se sont occupés de tout.
C’est EDF qui m’a envoyé un courrier m’informant du remplacement de mon ancien compteur. Ce courrier présentait les avantages du compteur Linky, tels que des démarches facilitées, une facturation basée sur ma consommation réelle et un accompagnement personnalisé d’EDF via l’application EDF & Moi.
Ensuite, j’ai été contactée par téléphone par une entreprise mandatée par Enedis pour fixer un rendez-vous. L’entreprise m’a expliqué la situation et nous avons convenu d’une date et d’un créneau horaire pour l’intervention.
Le jour de l’intervention, le technicien est arrivé en avance et a procédé au remplacement de mon ancien compteur EDF par le compteur Linky en seulement 30 minutes. J’ai été satisfaite du processus d’information et de l’intervention du technicien.
Pouvait-on refuser la pose d’un compteur Linky ?
Non, l’installation des compteurs Linky est obligatoire. Elle est encadrée par la loi de transition énergétique du 17 août 2015. En cas de refus, Enedis a le droit de surfacturer le client pour une seconde intervention et peut même rompre le contrat de fourniture d’électricité, ce qui entraînerait une coupure d’électricité. Il est important de noter que les compteurs d’électricité appartiennent aux collectivités territoriales et non aux consommateurs. Le déploiement des compteurs Linky répond à une exigence de l’Union européenne et concerne tous les États membres.
Compteur Linky : les nouveautés
Le compteur Linky est le nouveau compteur d’électricité de dernière génération. Il se distingue par sa couleur verte fluo. Grâce à ce compteur, les clients peuvent être facturés sur leur consommation réelle et non plus sur des estimations. De plus, grâce à la technologie courant porteur de ligne, ce compteur permet aux clients de suivre leur consommation en temps réel et effectue les relevés à distance.
Vous n’avez pas besoin de changer de contrat de fourniture d’énergie avec l’installation du compteur Linky. De nouvelles offres de fourniture d’énergie ont été créées grâce aux compteurs connectés, offrant aux consommateurs plus de choix et de flexibilité.
Si vous rencontrez des problèmes avec votre compteur Linky, vous pouvez contacter Enedis, qui dispose d’une équipe dédiée pour répondre à vos questions et vous aider.
Les compteurs chez les entreprises locales de distribution
Si votre logement est desservi par une entreprise locale de distribution (ELD), votre compteur sera également remplacé par un compteur communicant, même s’il ne porte pas le nom de “compteur Linky”. Par exemple, Sorégies a nommé son nouveau compteur communicant “i-Ouate”. Le déploiement de ces compteurs a commencé en 2021, une fois le déploiement national du compteur Linky terminé.
Il est donc important de bien comprendre comment se déroule l’installation du compteur Linky afin de vous préparer en conséquence. Malgré les controverses et les craintes soulevées par certains consommateurs, l’installation du compteur Linky offre de nombreux avantages en matière de facturation, de suivi de consommation et de gestion de l’énergie.
