Dans cet article, nous allons explorer l’importance de développer les compétences de vos salariés pour assurer l’excellence de leurs missions et garantir une agilité et une adaptabilité exceptionnelles face aux défis changeants du marché.
Qu’est-ce qu’une compétence professionnelle ?
Une compétence individuelle est un ensemble de connaissances, d’expériences et de pratiques mobilisables efficacement pour atteindre un objectif. Les compétences collectives, quant à elles, regroupent les compétences individuelles d’un groupe et leur cohésion permet des performances remarquables. Il est essentiel de différencier ces compétences de compétences clés, qui sont des compétences organisationnelles stratégiques qui confèrent un avantage concurrentiel à l’entreprise.
Les types de compétences
Pour une analyse plus approfondie des profils, on distingue les compétences métier (ou techniques), les compétences comportementales et les compétences managériales pour les managers. Ces définitions sont utilisées lors des entretiens annuels pour évaluer les collaborateurs.
Quel est l’intérêt de la gestion des compétences ?
Développer le capital humain
Les compétences constituent le capital humain, un atout immatériel essentiel pour la performance de l’entreprise. Les savoirs, savoir-faire et savoir-être sont une source réelle d’avantages concurrentiels. De nombreuses entreprises procèdent à des acquisitions pour acquérir des compétences précieuses. La gestion des ressources humaines prend tout son sens dans ce contexte. Il est cependant crucial de développer les compétences de manière contrôlée, en répondant aux besoins de formation identifiés. La norme qualité ISO9001 met d’ailleurs un fort accent sur ce domaine.
Adapter les compétences aux emplois
Pour répondre aux besoins en termes de qualifications, il est primordial d’anticiper et d’identifier les profils de collaborateurs les plus pertinents pour les former à leurs futures fonctions, notamment en cas de mobilité interne.
Recruter des profils pertinents
Une connaissance approfondie du portefeuille de compétences associé à des fiches de poste précises permet d’améliorer les recrutements. Elle facilite la prise de décision entre promotion interne et recrutement externe, en choisissant un profil correspondant aux exigences présentes et futures du poste.
Motiver les collaborateurs
La gestion des compétences est un levier de motivation. Une meilleure qualification permet d’exceller dans son travail, d’en tirer satisfaction et de s’épanouir professionnellement. Elle ouvre également des perspectives professionnelles, en élargissant ou en affinant les compétences maîtrisées pour atteindre l’expertise. Un élément essentiel pour la gestion des carrières et une source de motivation à exploiter.
Fidéliser les talents
En ce qui concerne la gestion des talents, la gestion des compétences joue un rôle majeur dans la fidélisation. Associées à une rémunération appropriée, les formations offertes et les missions confiées apportent de la valeur au poste. Le manager joue un rôle crucial dans le développement des compétences des collaborateurs de son équipe, étant en mesure d’établir un diagnostic pragmatique en étant proche des personnes et des situations professionnelles.
Quelles stratégies pour gérer les compétences ?
La gestion des compétences nécessite la mise en place de processus et d’outils adaptés pour atteindre les objectifs fixés. Il est essentiel de réaliser un diagnostic des compétences en mettant en perspective les priorités de l’entreprise et les compétences détenues. Cela permet d’identifier les compétences à développer ou à acquérir, en tenant compte des besoins individuels des collaborateurs. Ce diagnostic peut également conduire à des réorganisations pour valoriser des compétences collectives ou à faire appel à des compétences externes.
Les outils pour gérer les compétences
Plusieurs outils et méthodes sont utilisés pour identifier et développer les compétences :
- L’évaluation des compétences avec des outils tels que l’entretien annuel d’évaluation, l’entretien professionnel et l’assessment center.
- Le plan de formation, qui liste toutes les formations en cours et à venir, organise leur mise en œuvre et en assure le suivi.
- Le référentiel de compétences, une liste de compétences à détenir selon les métiers.
- La GPEC (Gestion Prévisionnelle des Emplois et Compétences), un dispositif permettant de définir les besoins en termes de compétences et d’établir un plan de développement.
- Le PDI (Plan de Développement Individuel), qui fixe les moyens et les objectifs pour aider les collaborateurs à atteindre un niveau de compétence cible.
En appliquant les bonnes pratiques de gestion des compétences, vous pourrez optimiser les performances de votre entreprise et favoriser l’épanouissement professionnel de vos salariés.
