A l’heure du développement massif de l’Intelligence Artificielle (ou “IA”), les qualités humaines prennent de plus en plus de place lorsqu’il s’agit de recrutement en plaçant l’Humain – longtemps relégué au second rang – au cœur de l’entreprise.
Recherchés par les entreprises, ces traits de personnalité sont indispensables à la réussite de votre carrière. Pour s’en convaincre, il suffit d’analyser une offre d’emploi… Immédiatement après le profil technique (les hard-skills), viennent les qualités personnelles. A compétences métier égales, ce sont d’ailleurs souvent les soft-skills qui font la différence entre 2 candidats.
Les soft-skills, des qualités humaines encore inaccessibles aux robots
Les bouleversements liés à l’ère des nouvelles technologies poussent les entreprises à opérer de grandes transformations, à changer leurs habitudes en matière de recrutement, notamment en termes de compétences requises. Les qualités nécessaires hier laissent progressivement la place à des qualités plus subtiles.
C’est justement parce qu’elles sont des caractéristiques propres à l’être humain et que nos amis les robots – aussi intelligents soient-ils – ne peuvent prétendre les maîtriser – les posséder – que ces compétences dites “soft” font désormais partie des critères majeurs de recrutement.
Chaque organisation – et chaque poste – ayant des exigences qui lui sont propres en la matière. Car si chacun de ces “soft-skills” peut s’avérer plus essentiel que ses pairs dans telle ou telle mission, tous interagissent plus ou moins les uns avec les autres.
Les raisons de cet engouement pour ces compétences dites “douces” sont multiples :
- L’IA la plus développée ne le sera jamais autant que le cerveau humain et son fonctionnement complexe.
- Le capital Humain est le meilleur atout d’une entreprise quant à sa compétitivité, son innovation et sa pérennité.
- Les relations humaines sont la base de notre monde – il en va de même en entreprise.
- Outre les compétences techniques, les comportements en disent long sur une personnalité qui matchera – ou non – avec les valeurs et le mode de fonctionnement de telle ou telle entreprise.
Les soft-skills les plus recherchés en entreprise
Les techniques et outils sont nombreux pour accroître le potentiel de sa personnalité. Il suffit de faire des recherches sur internet pour dénicher un nombre incalculable de formations courtes ou approfondies. S’il est indéniable que certaines caractéristiques fondamentales de la personne sont difficiles à changer, bon nombre de points peuvent néanmoins se cultiver durablement.
L’adaptabilité
Savoir s’adapter … Voilà une qualité indispensable dans un monde où les métiers naissent, meurent et évoluent à grande vitesse. On ne passe plus toute sa carrière dans la même et unique boite. Le contexte change en permanence, les entreprises, pour perdurer, doivent se réinventer chaque jour.
Pourquoi savoir s’adapter : flexibilité, rapidité d’analyse, ouverture d’esprit
Développez votre adaptabilité !
La communication
S’il est indéniable que savoir communiquer est une qualité indéniable à tous niveaux, c’est encore plus vrai dès lors que l’on doit encadrer une équipe.
Les avantages à bien communiquer : convaincre, négocier, gérer les changements
Communiquez efficacement !
Le sens de l’organisation
Etre capable de s’organiser … Anticiper, prévoir, planifier son travail et celui de son équipe… voilà une compétence essentielle à tout manager !
Ce qu’induit le sens de l’organisation : vision, engagement, décider efficacement
Boostez votre sens de l’organisation !
L’empathie
Si cette capacité à écouter pleinement et attentivement l’autre, à ressentir profondément l’état émotionnel et cognitif de son interlocuteur est plus délicate à percevoir, elle n’en demeure pas moins un pilier en matière de management.
Les avantages de l’empathie : écoute, bienveillance, résolution de conflit
Travaillez votre empathie !
La créativité
Avoir l’esprit créatif … Voici peut-être ici l’un des soft-skills les plus recherchés dans le monde actuel, mais aussi l’un des plus “rares” et délicats à repérer. Les métiers d’hier deviennent obsolètes et laissent progressivement – ou non – la place à de nouveaux emplois.
Les apports de la créativité : résolution de problème, innovation, disruption
Soyez créatif !
Le sens du collectif
C’est bien connu : seul, on avance, certes, plus vite, mais ensemble, on va plus loin… A l’ère de la transformation digitale, du partage massif d’outils collaboratifs et des modes de managements plus participatifs, le travailler ensemble prend plus que jamais tout son sens.
Pourquoi avoir le sens du collectif : intelligence collective, gestion adéquate des hommes et compétences
Pensez collectif !
Cette liste est loin d’être exhaustive. D’autres compétences humaines peuvent venir la compléter : l’assertivité, la confiance en soi, la résilience, la capacité à gérer son stress, etc.
