Êtes-vous prêt à devenir un commercial prospère ? Dans cet article, je vais vous dévoiler les clés du succès dans le domaine de la vente. Être un bon commercial nécessite une excellente capacité d’écoute pour comprendre au mieux les besoins du client, parfois avant même qu’il ne puisse les exprimer. De plus, aimer le contact avec les autres est indispensable. Il est également essentiel d’avoir une résistance à toute épreuve et une attitude positive en toutes circonstances. La vente, en particulier la prospection (recherche de nouveaux clients potentiels), demande de la persévérance. Si vous pensez correspondre à ce profil, il est temps de vous lancer, car ce secteur recrute en permanence. Que vous souhaitiez devenir VRP exclusif (travaillant pour un seul employeur) ou VRP multicartes (travaillant pour plusieurs employeurs), les formations sont les mêmes.
Devenir commercial : un bac adapté
Il est tout à fait possible de devenir VRP directement après un Bac Pro vente. Cette formation, accessible dès la classe de seconde, permet aux jeunes d’acquérir des connaissances dans le domaine de la vente, de la négociation et de la communication afin d’être opérationnels sur le terrain dès la sortie du lycée. Les meilleurs élèves en Bac Pro peuvent poursuivre leurs études en BTS, notamment en BTS Négociations Relations Clients (NRC) ou Management des Unités Commerciales (MUC).
Le bac STMG (Sciences et technologies du management et de la gestion) est également une excellente voie d’accès aux métiers du commerce. En plus des matières classiques telles que le français, les langues, les mathématiques, ou encore l’histoire-géographie, les élèves de STMG suivent des cours d’économie, de droit, de management et de science de gestion. Idéalement, il est recommandé de poursuivre avec un BTS NRC ou MUC après le bac STMG. Enfin, un bac ES peut également être une bonne option, à condition de suivre également un BTS par la suite.
Les différents BTS pour devenir commercial
Le BTS est la formation supérieure la plus adaptée pour devenir VRP. D’une durée de deux ans après le bac, son objectif est une insertion professionnelle rapide. Deux BTS sont particulièrement recommandés pour devenir commercial terrain : le NRC et le MUC.
Le BTS Négociation Relation Client (NRC). Que ce soit en alternance ou en formation initiale, ce diplôme prépare aux métiers de la vente et forme à tous les aspects de la relation client. C’est un enjeu de plus en plus crucial pour les entreprises, car les clients d’aujourd’hui sont de plus en plus informés et exigent une qualité de produits toujours plus élevée. Les cours de gestion de clientèle, de relation client, de management sont complétés par un enseignement général plus classique. Sur les deux années de formation, seize semaines sont consacrées aux stages en entreprise. L’admission en BTS NRC se fait avec un niveau bac, après examen du dossier du candidat et entretien d’admission.
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Le BTS Management des Unités Commerciales (MUC). Ce BTS permet d’acquérir des compétences solides en matière de relation client et de management, offrant ainsi la possibilité de viser un poste d’encadrement après quelques années d’expérience. Les étudiants apprennent à attirer, accueillir, conseiller et fidéliser leur clientèle. Ils sont également formés pour suivre les évolutions du marché et adapter leur offre commerciale en temps réel. La formation comprend également des cours sur la gestion d’équipe et la gestion des ressources humaines. Les enseignements sont variés, allant de l’économie aux langues en passant par la gestion de clients et le management d’équipe commerciale. Là aussi, douze à quatorze semaines de la formation sont consacrées aux stages en entreprise. L’admission en BTS MUC se fait comme en BTS NRC, avec un niveau bac, après examen du dossier du candidat et entretien d’admission.
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Malheureusement, ces deux BTS sont très populaires parmi les étudiants français, et la sélection pour y accéder est donc très rude. Pour se démarquer de la concurrence, il est idéal de préparer le diplôme en alternance. Les établissements sont davantage enclins à intégrer des étudiants ayant déjà trouvé un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation, signe d’une grande autonomie. Après un BTS, il est possible de poursuivre avec une année de spécialisation en licence professionnelle, notamment si vous visez un secteur particulier tel que le luxe, la parfumerie, le coaching, etc.
Le DUT Techniques de commercialisation. Tout titulaire d’un baccalauréat peut accéder à un DUT, plus souvent ceux ayant un bac ES ou un bac techno STMG. Les candidats doivent cependant soumettre un dossier et passer un entretien. La formation combine le marketing, la connaissance de l’organisation des entreprises, le management ainsi que des notions de psychologie sociale pour savoir négocier au mieux. Dix semaines de stage en entreprise sont prévues. Les diplômés de ce DUT sont des collaborateurs commerciaux polyvalents capables de vendre, acheter, distribuer et gérer des stocks. Ils commencent souvent en tant que commerciaux avant de progresser vers des postes d’encadrement. Ils peuvent également décider de poursuivre leurs études avec une licence professionnelle.
Alors, prêt à vous lancer dans une carrière commerciale ? Suivez ces conseils et vous serez sur la voie du succès !
