Le métier de community manager est de plus en plus reconnu et suscite l’intérêt de nombreux passionnés des réseaux sociaux. Si certains optent pour une formation spécialisée, d’autres préfèrent apprendre par eux-mêmes. Dans tous les cas, il ne faut pas négliger les fondamentaux du community management.
Comment devenir community manager ?
Il est évident qu’une formation en community management est indispensable pour acquérir les compétences de base. Il est également recommandé de réaliser un stage en entreprise afin de mettre en pratique ces acquis théoriques. Certaines formations proposent d’ailleurs cette option, comme celles de l’Ifocop, du CFPJ et de l’IMCI.
Cependant, une formation seule ne suffit pas. Il est important de continuer à se perfectionner et à développer son expertise. Acquérir des compétences en webmarketing, en marketing d’influence et en rédaction web sont autant d’atouts appréciés dans le métier.
15 pistes pour devenir un community manager accompli
Pour ceux qui souhaitent devenir community manager ou se perfectionner dans ce domaine, voici 15 conseils pour entretenir ses compétences et évoluer dans la pratique du community management.
Maîtriser les outils du community manager, comme Hootsuite, Swello, Sociallymap, Agorapulse et Buffer.
Développer ses compétences en rédaction web et en référencement naturel pour devenir un bon rédacteur web.
Se spécialiser dans un domaine spécifique du community management, comme la gestion de crise, la stratégie digitale, le SEO, la création de contenu, la créativité visuelle ou le marketing d’influence.
Effectuer une veille active pour rester à jour sur les nouvelles tendances et les bonnes pratiques du community management.
Créer un blog pour partager ses connaissances et montrer son expertise dans le domaine.
Apprendre à gérer et à modérer un groupe Facebook, en faisant preuve de sang-froid et en appliquant des règles claires.
Ne pas avoir peur de faire des erreurs et accepter les critiques constructives pour progresser.
Faire un stage en agence de communication ou chez l’annonceur pour acquérir de l’expérience et se confronter à des projets concrets.
Analyser les stratégies des marques sur les réseaux sociaux pour s’inspirer et apprendre de leur expertise.
Maîtriser Facebook et sa plateforme publicitaire pour maximiser l’impact des publications et des publicités.
Gagner en influence sur LinkedIn et Twitter en participant activement aux discussions et en se démarquant.
Participer à des événements du secteur pour rencontrer d’autres professionnels du community management et élargir son réseau.
Réfléchir à la possibilité de devenir community manager indépendant, mais en pesant bien les avantages et les sacrifices que cela implique.
Apprendre à susciter l’engagement de sa communauté en utilisant différentes mécaniques comme les jeux-concours, les événements ou les contenus interactifs.
Comprendre les fondamentaux du SEO pour optimiser le référencement de ses contenus et gagner en visibilité.
En conclusion, le community management est un métier qui évolue rapidement. Il est donc essentiel de continuer à se former et à se perfectionner pour rester compétent et performant dans ce domaine. En suivant ces conseils, vous pourrez développer vos compétences et briller en tant que community manager.
