Beaucoup de métiers se sont récemment développés dans le domaine du numérique, et notamment celui de community manager ! En plus d’offrir une rémunération satisfaisante et de belles perspectives d’évolution de carrière, ce profil est très demandé par les entreprises et les start-ups. Vous n’aurez donc aucun mal à trouver un emploi.
Cependant, il n’est pas toujours facile de trouver les bonnes informations concernant les études requises, la formation à suivre, les démarches à effectuer, les compétences nécessaires pour ce métier, etc. Dans ce guide, découvrez tous nos conseils sur la formation pour devenir community manager et les meilleures démarches à entreprendre. Enfin, consultez le tableau du salaire moyen d’un community manager en région et à Paris.
Que fait un community manager ?
Le community manager a pour mission de rassembler une communauté autour d’un projet. Il gère ainsi la présence d’une entreprise (marque, produit, etc.) sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Youtube, etc.) et les plateformes professionnelles (LinkedIn, Viadeo, etc.). Il est responsable de l’image de l’entreprise et de la marque, et organise les interactions entre les internautes.
Le community manager est donc avant tout un représentant numérique de l’entreprise. Il joue un rôle essentiel dans la communication entre l’entreprise et ses clients, en diffusant l’image de l’entreprise et en remontant les commentaires et plaintes des utilisateurs.
Il est donc primordial que le community manager possède une connaissance approfondie des réseaux sociaux, des moteurs de recherche et des logiciels de référencement. Il doit également avoir d’excellentes compétences rédactionnelles.
Quelle formation suivre pour devenir community manager ?
Comment devenir community manager sans diplôme ?
Il est possible de devenir community manager sans avoir de diplôme. Ce qui importe, en plus de votre motivation, c’est votre intérêt pour le numérique et la communication. Si vous êtes autodidacte, vous pouvez par exemple suivre l’une des nombreuses formations disponibles en ligne.
Bien que le diplôme ne soit pas obligatoire pour exercer le métier de community manager, il est utile pour acquérir une formation solide et trouver plus facilement un emploi ou des clients.
Les diplômes de community manager
Vous pouvez devenir community manager ou animateur de communautés en suivant des études de communication digitale.
Voici quelques formations qui vous permettent d’obtenir un diplôme de community manager :
- BTS communication ou management commercial et opérationnel
- DUT métiers du multimédia et de l’Internet
- Licence professionnelle en e-commerce et marketing numérique
- Licence professionnelle métiers du numérique ou métiers de la communication
- Diplôme d’une école de commerce, d’école de communication, de marketing, de relations publiques ou de journalisme.
Bien qu’il ne soit pas, en théorie, obligatoire d’avoir un diplôme, de plus en plus de recruteurs demandent aux candidats d’avoir suivi une formation spécialisée en communication digitale.
Quelles sont les qualités requises pour être community manager ?
Pour exercer en tant que community manager ou community manager freelance, il est nécessaire de :
- Faire preuve de créativité pour créer des contenus attrayants et en phase avec les tendances actuelles.
- Maîtriser parfaitement les outils digitaux.
- Avoir de bonnes compétences en relationnel et être à l’écoute.
- Avoir une bonne capacité d’analyse.
- Posséder une excellente connaissance des réseaux sociaux et savoir fédérer.
Quel est le salaire d’un community manager ?
Le salaire d’un community manager ou d’un animateur de communauté en ligne varie. En tant que salarié, votre salaire dépendra de votre expérience et du type d’entreprise dans laquelle vous évoluez (une grande entreprise sera généralement plus généreuse qu’une start-up). En tant que community manager freelance, vos revenus dépendront des compétences que vous pourrez mettre en avant et de la nature des missions que vous réaliserez.
Voici les salaires moyens constatés pour un community manager à Paris et en région :
Paris :
- Début de carrière : 1 700 € par mois
- Milieu et fin de carrière : entre 2 300 € et 2 600 € par mois
Région :
- Début de carrière : 1 500 € par mois
- Milieu et fin de carrière : entre 2 100 € et 2 500 € par mois
Être community manager freelance ou salarié ?
Le métier de community manager salarié
Le métier de community manager en tant qu’auto-entrepreneur
Quelles sont les perspectives d’évolution pour un community manager ?
Le community manager peut évoluer vers les carrières suivantes :
- Community manager spécialisé (e-commerce, médias, publicité, etc.).
- Responsable des réseaux sociaux (après plusieurs années d’expérience).
Community manager indépendant : quelles obligations ?
Le métier de community manager n’est pas réglementé. Pour exercer en tant qu’indépendant, vous devez simplement créer votre statut.
Vous pouvez vous inscrire en tant qu’auto-entrepreneur community manager en quelques clics sur le site de l’URSSAF, rubrique “créer mon auto-entreprise”.
Même si ce n’est pas obligatoire, il est fortement recommandé de souscrire une assurance responsabilité civile professionnelle. En effet, en tant que professionnel, les auto-entrepreneurs community managers sont responsables des dommages qu’ils causent à autrui. En cas de dommage, vous pourrez être tenu responsable et demandé à payer une indemnisation. Avec une assurance responsabilité civile professionnelle, c’est votre assureur qui prendra en charge les frais.
De nombreux clients vous demanderont également de présenter une attestation de responsabilité civile professionnelle avant de vous confier des missions.
