Le métier de community manager en freelance a connu une ascension remarquable grâce au développement des médias sociaux. Ce professionnel est chargé de veiller à la réputation et à l’engagement de la marque sur les réseaux sociaux et le web. Il a plusieurs missions et objectifs importants :
Le métier de community manager en freelance
Définition et mission du community manager en freelance
Le community manager est responsable de nombreuses tâches indispensables :
- Effectuer une veille concurrentielle et commerciale,
- Construire une stratégie d’e-réputation,
- Développer la stratégie de communication,
- Animer une communauté,
- Accroître la notoriété de l’entreprise sur les médias sociaux,
- Fédérer une communauté et modérer les interactions,
- Mettre en place et développer des projets web,
- Assurer un bon référencement du contenu média/rédaction d’articles SEO.
Le marché des community managers indépendants
Le marché des community managers indépendants est en constante évolution, car les entreprises cherchent à être présentes sur les réseaux sociaux et à fidéliser leur communauté. Selon une étude de 2019, la plupart des community managers indépendants sont des femmes (69%) âgées de 21 à 30 ans (65%). Ils exercent principalement en Île-de-France (34%) ainsi que dans d’autres grandes villes comme Toulouse, Bordeaux et Nantes. Les community managers en freelance représentent 14% des professionnels du secteur*.
Qualités et diplômes du métier de community manager en freelance
Le métier de community manager en freelance ne nécessite pas de diplôme particulier, mais il est recommandé de suivre une formation auprès d’experts pour garantir des prestations de qualité. Plusieurs formations et cursus sont disponibles pour accéder aux métiers du web, comme le BTS (Communication, MUC…), le Bachelor métier du web, la licence professionnelle en métiers de l’information et de la communication, ou encore une école de journalisme. Selon la même étude, la plupart des community managers indépendants ont un diplôme de niveau bac +5 (54%) et 87% ont au moins un bac +2/3*.
En plus de la formation, certaines qualités sont essentielles pour réussir en tant que community manager :
- La polyvalence : être à l’affût des tendances des médias sociaux et proposer du contenu pertinent,
- Être créatif : proposer des contenus neufs et originaux pour se démarquer,
- Évaluer la pertinence : être réactif et attentif aux remarques des internautes pour établir un lien entre la marque et les clients,
- Connaître le webmarketing : maîtriser les rouages du marketing digital et du community management pour gérer efficacement la communauté,
- Faire de la veille : s’informer régulièrement des dernières actualités dans les secteurs d’activité,
- Avoir de bonnes qualités rédactionnelles : être à l’aise avec la production de contenu pour animer une communauté sur Facebook, un blog, etc.
Comment devenir community manager indépendant
Les avantages et les inconvénients d’être community manager indépendant
Devenir community manager en freelance présente plusieurs avantages :
- Liberté de choisir son lieu de travail : chez soi, dans un espace de coworking ou un local professionnel, tant qu’une bonne connexion internet est disponible,
- Possibilité de choisir ses missions en fonction de ses compétences et préférences,
- Absence de supérieur hiérarchique : liberté d’organiser ses horaires et son travail.
Cependant, exercer en tant qu’indépendant présente également des contraintes :
- Gestion administrative : facturation, URSSAF, etc.,
- Nécessité d’être bien organisé,
- Dépendance uniquement de ses compétences,
- Difficulté de se faire connaître au début, surtout si l’on manque de réseau.
Quitter son poste pour devenir community manager indépendant
Si vous souhaitez quitter votre poste actuel pour vous lancer en tant qu’auto-entrepreneur et créer votre propre agence de communication, vous avez plusieurs options en fonction de votre situation :
- Quitter un CDI : convenir d’une rupture conventionnelle avec votre employeur ou démissionner,
- Quitter un CDD : respecter le contrat jusqu’à son terme, sauf si votre employeur accepte d’y mettre fin anticipativement,
- Être sans emploi : se renseigner sur les aides disponibles pour la création d’entreprise.
Débuter son activité de community manager en freelance
Pour vous lancer dans le community management en freelance, vous devez suivre les étapes classiques du business plan de création d’entreprise :
Faire une étude de marché :
- Étudier le fonctionnement des community managers indépendants (offres, tarification, stratégies de communication),
- Analyser les besoins des entreprises en termes de communication web et de présence digitale.
Fixer vos tarifs :
- Vos tarifs doivent couvrir vos charges et vous permettre de dégager un revenu,
- Les prix des community managers indépendants varient généralement de 300€ à 600€ par jour.
Chercher vos premiers clients :
- Utiliser les plateformes de mise en relation professionnelle (Malt, LinkedIn),
- Activer votre réseau personnel et informer votre entourage de votre lancement,
- Prospecter les entreprises.
Choisir un statut juridique :
- Auto-entreprise, portage salarial, entreprise individuelle, création de société, etc.
Développer votre image professionnelle :
- Créer un site web pour présenter votre activité,
- Concevoir un blog pour montrer vos compétences,
- Créer des cartes de visite.
Démarches et formalités pour devenir community manager indépendant
La fiscalité des indépendants
Dans le domaine du numérique, la fiscalité du community manager en freelance est soumise aux mêmes règles que toutes les autres activités. Vous devrez payer des cotisations sociales à l’URSSAF chaque mois ou trimestre. En tant que débutant, vous pourrez bénéficier de l’ACCRE, qui réduit le montant des cotisations sociales. Vos revenus seront imposés dans la catégorie des bénéfices non commerciaux (BNC).
Démarches et formalités de création d’entreprise
Pour lancer officiellement votre activité de community manager en freelance, vous devez l’immatriculer auprès du centre de formalités des entreprises. Si vous êtes en auto-entreprise ou en entreprise individuelle, vous devez effectuer cette démarche auprès de l’URSSAF. Si vous créez une société, vous devrez le faire auprès de la chambre de commerce et d’industrie. De plus, si vous créez une société, vous aurez des formalités supplémentaires à remplir, comme rédiger des statuts, publier un avis de constitution dans un journal d’annonces légales et remplir le formulaire Cerfa M0.
Les aides disponibles pour les indépendants au moment de la création d’entreprise
Il existe plusieurs aides financières pour vous aider à créer votre activité professionnelle :
- L’ACCRE, qui permet de bénéficier d’un allègement des cotisations sociales,
- L’ARCE, versé par Pôle emploi, assure un maintien de revenu,
- Le prêt NACRE, un prêt à taux 0 pouvant aller jusqu’à 10 000 euros par mois,
- Des subventions publiques des collectivités territoriales,
- Des micro-crédits.
Chez L-Expert-Comptable.com, nous sommes spécialisés dans l’accompagnement des freelances et des indépendants. N’hésitez pas à nous confier votre projet de création d’entreprise, c’est gratuit !
Source : (insérer la source de l’étude)
