Être un livreur Deliveroo en tant qu’auto-entrepreneur offre une occasion excitante pour ceux qui recherchent la combinaison parfaite de flexibilité, d’autonomie et de revenus. Ce métier, de plus en plus populaire, permet de livrer des repas à domicile en utilisant son propre moyen de transport, qu’il s’agisse d’un scooter ou d’un vélo.
En effet, le statut d’auto-entrepreneur présente de nombreux avantages. En tant que coursier indépendant, vous aurez la liberté de choisir vos propres horaires de travail. De plus, ce statut offre une simplicité administrative, notamment en termes de formalités de création et de gestion de votre activité.
Si vous êtes intéressé par cette profession, cet article vous guidera à travers les étapes essentielles pour devenir livreur Deliveroo en auto-entreprise, en mettant l’accent sur les étapes de création et d’inscription, les documents nécessaires, ainsi que les conditions et démarches à respecter.
Deliveroo : informations générales et chiffres clés
Deliveroo est une entreprise britannique fondée en 2013 par Will Shu et Greg Orlowski. Sa mission principale est de connecter les restaurants aux clients grâce à une plateforme numérique.
Aujourd’hui, l’entreprise est présente dans 13 pays et 500 villes à travers le monde, dont près de 150 en France. Elle collabore avec 50 000 livreurs indépendants et 50 000 restaurants partenaires.
Grâce à une flotte importante de livreurs indépendants, Deliveroo est en mesure de garantir des délais de livraison courts, avec une moyenne de 32 minutes.
Ce modèle économique, basé sur une commission de 20 à 25% prélevée sur les restaurateurs, a permis à l’entreprise de réaliser un chiffre d’affaires de 2,4 milliards d’euros en 2022, selon LaTribune.fr.
Malgré quelques défis, notamment en termes de réglementation et de concurrence, Deliveroo demeure un acteur majeur dans ce marché en pleine croissance, avec 60% des Français ayant intégré la livraison de repas à domicile dans leurs habitudes.
Les moyens de transport autorisés par Deliveroo
Lors de votre inscription en tant que livreur partenaire chez Deliveroo, vous devrez fournir des informations sur le type de véhicule que vous utilisez pour effectuer vos livraisons.
Les options de véhicules autorisés sont les suivantes :
- Vélo
- Vélo électrique
- Scooter/Moto ou autre cyclomoteur
- Scooter électrique
La capacité de transport : une obligation pour les livreurs en cyclomoteur
Si vous choisissez de livrer en cyclomoteur (moto, scooter ou scooter électrique), vous aurez l’obligation de posséder une capacité professionnelle de transport léger de marchandises. Cette capacité est obtenue après avoir suivi une formation spécialisée d’une durée de 105 heures, suivie d’un examen de 3 heures.
Il est important de noter que les modalités de cet examen ainsi que l’attribution des certificats de capacité dépendent des organismes suivants :
- La Direction Régionale et Interdépartementale de l’Environnement, de l’Aménagement et des Transports (DRIEAT), si vous exercez en Île-de-France
- La Direction Régionale de l’Environnement, de l’Aménagement et du Logement (DREAL), si vous exercez en France métropolitaine
- La Direction de l’Environnement, de l’Aménagement et du Logement (DEAL), si vous exercez en Outre-Mer
Il est recommandé de vous rapprocher de ces organismes pour connaître les procédures spécifiques à votre situation.
Dans certains cas, il est possible de bénéficier d’une procédure accélérée pour l’obtention de la capacité professionnelle. Cela s’applique si vous avez obtenu un baccalauréat professionnel dans les domaines de l’exploitation des transports ou du transport, ou si vous dirigez une entreprise spécialisée dans le transport routier depuis plus de deux ans de manière continue.
Si vous remplissez l’une de ces conditions ou après avoir obtenu l’examen, vous devrez remplir le formulaire de demande d’attestation de capacité professionnelle pour les transporteurs publics et les commissionnaires de transport. Vous devrez également vous inscrire au registre national de transport en remplissant le formulaire de demande d’inscription au registre des commissionnaires de transport.
Les 6 étapes pour devenir coursier Deliveroo en auto-entreprise
1/ Rassembler les pré-requis
Avant de devenir livreur partenaire chez Deliveroo, vous devez remplir certaines conditions :
- Fournir une preuve de votre droit de travailler en France, telle qu’une pièce d’identité, un passeport ou un titre de séjour pour les ressortissants étrangers
- Avoir votre auto-entreprise enregistrée au Registre National des Entreprises (RNE)
- Posséder une attestation de capacité de transport léger de marchandises si vous choisissez de livrer en scooter ou en scooter électrique
- Avoir un smartphone compatible avec l’application Deliveroo (iOS 13.6 ou supérieur ou Android 6.0 ou supérieur)
- Posséder un véhicule conforme au code de la route et équipé de l’équipement de sécurité nécessaire, tel qu’un casque, par exemple
- Disposer d’un compte bancaire valide pour recevoir vos paiements
2/ Créer le statut auto-entrepreneur de livraison de repas
Avant de commencer les démarches de création de votre auto-entreprise de livraison de repas, vous devez connaître les informations suivantes :
- La livraison de repas est une activité commerciale, donc le Centre de Formalités des Entreprises (CFE) compétent est la Chambre de Commerce et d’Industrie (CCI)
- Le code APE utilisé pour cette profession est “5320Z – Autres activités de poste et de courrier”
- Le livreur de repas en auto-entreprise perçoit des Bénéfices Industriels et Commerciaux (BIC)
Pour démarrer votre activité de livraison avec Deliveroo, vous devez déclarer le début de votre activité en remplissant le formulaire P0 CM, disponible sur le site AutoEntrepreneur de l’URSSAF ou le Guichet unique de l’INPI.
Une fois que vous avez soumis ce formulaire, l’administration vous enverra tous les documents administratifs essentiels de votre micro-entreprise (SIRET, adresse, code APE, etc.) dans un délai de 15 à 30 jours.
Si vous avez besoin d’aide pour lancer votre activité de livraison en 5 minutes, vous pouvez vous faire accompagner par Espace Auto-Entrepreneur.
3/ S’inscrire sur la plateforme Deliveroo
Une fois votre auto-entreprise créée, rendez-vous sur la page d’inscription du site de Deliveroo et cliquez sur “S’inscrire” pour commencer votre inscription. Lors de cette étape, vous devrez fournir plusieurs informations, telles que :
- Vos coordonnées de contact : civilité, nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail, etc.
- Votre équipement de livraison : un sac de taille adaptée (au minimum 70L), un casque, un support de téléphone, un petit sac isotherme pour séparer les aliments chauds et froids, etc. Si vous ne possédez pas ces équipements, vous pourrez commander le kit Deliveroo gratuitement à la fin de votre inscription
- Vos informations personnelles : la zone de livraison que vous choisissez, votre activité en dehors de Deliveroo, les langues que vous parlez, une brève présentation de vous-même
- L’extrait K de votre auto-entreprise
- Une attestation de vigilance délivrée par l’URSSAF, disponible sur le site AutoEntrepreneur de l’URSSAF, si votre auto-entreprise a plus de 6 mois
- Vos coordonnées bancaires
4/ Déclarez votre véhicule auprès de Deliveroo
Une fois inscrit sur la plateforme, vous serez invité à déclarer le véhicule que vous utilisez pour effectuer vos livraisons. Pour cela, vous devrez fournir les éléments suivants :
Pour un vélo électrique :
- Une photo du véhicule avec la pièce d’identité visible à côté
- Une copie de la facture d’achat ou de location du véhicule
Pour une moto, un scooter, un scooter électrique ou autre cyclomoteur :
En cas de propriété d’un véhicule neuf :
- Une copie de la carte grise au nom du propriétaire
- Une facture d’achat du véhicule
En cas de propriété d’un véhicule d’occasion :
- Une copie de la carte grise avec la mention “vendu”
- Une photo du véhicule avec la pièce d’identité visible à côté
En cas de location d’un véhicule :
- Une copie de la carte grise au nom de l’auto-entrepreneur
- Une facture de location
Pour un vélo :
- Une photo du véhicule avec la pièce d’identité visible à côté
5/ Finalisez le processus de recrutement chez Deliveroo
Une fois votre inscription en ligne validée, Deliveroo vous contactera pour organiser un entretien téléphonique d’une durée de 5 à 10 minutes afin d’évaluer votre motivation.
Après cet entretien, vous serez invité à participer à une réunion d’information. Lors de cette réunion, les sujets suivants seront abordés :
Explication du fonctionnement des périodes de connexion sur la plateforme : l’accès aux plages horaires d’activité se libère en fonction de votre assiduité :
- Les livreurs les plus assidus peuvent y accéder à partir de 11h
- Les livreurs réguliers peuvent y accéder à partir de 15h
- Les nouveaux livreurs et les coursiers irréguliers peuvent y accéder à partir de 17h
Vérification de votre matériel, y compris la conformité de votre véhicule (carte grise, permis de conduire, capacité de transport léger de marchandises, etc.), casque, support de téléphone, sac, etc.
Remise de votre matériel (veste Deliveroo, sac isotherme, etc.) si nécessaire
Cette réunion d’information est une étape importante pour vous familiariser avec les procédures et les outils spécifiques à Deliveroo. Elle vous permettra de comprendre clairement les attentes et les exigences de l’entreprise.
6/ Réaliser votre première livraison
Une fois que vous avez suivi toutes ces étapes, il est temps de vous lancer dans les livraisons !
Voici les étapes pour effectuer votre première livraison avec Deliveroo :
Connectez-vous à l’application Rider de Deliveroo : une fois en ligne, l’application vous proposera une commande à livrer. Si elle correspond à vos critères, il vous suffira d’accepter la livraison.
Récupérez la commande : une fois la commande acceptée, une carte s’affichera sur l’application, indiquant l’itinéraire à suivre pour vous rendre au restaurant partenaire. Une fois sur place, présentez votre téléphone au personnel du restaurant pour récupérer la commande.
Livrez la commande au client : l’application vous fournira ensuite l’itinéraire pour vous rendre à l’adresse du client et lui livrer sa commande. Une fois la livraison effectuée, vous pourrez recevoir de nouvelles commandes à livrer.
Veillez à suivre les itinéraires recommandés et à interagir de manière courtoise avec le personnel du restaurant et les clients.
Les obligations du livreur Deliveroo auto-entrepreneur
Pour continuer à exercer en tant que livreur Deliveroo sous le régime de micro-entreprise, vous devrez respecter certaines obligations :
Déclarer votre chiffre d’affaires chaque mois ou chaque trimestre, même s’il est nul, sur le site Auto Entrepreneur de l’URSSAF. Le plafond de chiffre d’affaires pour les prestations de services commerciales, telles que la livraison de repas, est de 77 700 € en 2023.
Payer vos cotisations sociales tous les mois ou tous les trimestres, selon votre choix. Pour les coursiers, le taux de cotisations sociales s’élève à 21,2% du chiffre d’affaires réalisé.
Utiliser l’option du versement libératoire de l’impôt offerte par le statut d’auto-entrepreneur pour payer l’impôt sur le revenu et les cotisations sociales en même temps. Étant donné que les livreurs réalisent des bénéfices commerciaux, le taux de ce versement libératoire est de 1,7% de leur chiffre d’affaires.
Tenir une comptabilité simplifiée en utilisant un livre des recettes annuelles. Ce document doit répertorier tous les encaissements que vous recevez de votre activité de livreur, que ce soit chez Deliveroo, Stuart ou Uber Eats, par exemple.
Les assurances fournies par Deliveroo à ses coursiers partenaires
En tant que livreur Deliveroo, vous bénéficiez gratuitement des assurances suivantes :
L’assurance accident : chaque coursier partenaire bénéficie d’une assurance accident gratuite offerte par Deliveroo. En cas d’accident pendant vos livraisons, cette assurance vous permet d’obtenir une aide financière pour couvrir les frais médicaux engagés.
L’assurance Responsabilité Civile Professionnelle (RC Pro) : si vous choisissez de faire vos livraisons à vélo, Deliveroo met à votre disposition une assurance Responsabilité Civile Professionnelle gratuite. Cette assurance vous protège contre tous les dommages corporels, matériels et immatériels causés à des tiers pendant une livraison avec Deliveroo.
L’indemnité maladie : si une maladie vous empêche d’effectuer vos services de livraison avec Deliveroo, vous serez éligible à une indemnisation maladie gratuite offerte par la plateforme.
Le livreur Deliveroo auto-entrepreneur en bref
- Votre Centre de Formalités des Entreprises (CFE) : la Chambre de Commerce et d’Industrie (CCI)
- Votre code APE : “5320Z – Autres activités de poste et de courrier”
- Vous devez avoir un véhicule conforme au Code de la route et équipé du matériel de sécurité approprié. Vous pouvez choisir entre un vélo ou un vélo électrique, ou un scooter ou un scooter électrique.
- Vous devez justifier d’une capacité de transport léger de marchandises si vous choisissez de conduire une moto, un scooter ou un scooter électrique.
- Votre chiffre d’affaires est plafonné à 77 700 € par an.
- Le montant de vos cotisations sociales s’élève à 21,2% de votre chiffre d’affaires.
- Le taux de versement libératoire de l’impôt est de 1,7%.
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