Vous souhaitez rejoindre la famille Bouygues ? Que vous souhaitiez contacter le service client, souscrire une offre ou gérer votre abonnement, cet article est là pour vous aider ! Nous vous présentons toutes les informations nécessaires pour devenir un nouveau client Bouygues Telecom en toute simplicité.
Comment devenir un nouveau client Bouygues ?
Pour devenir un nouveau client Bouygues, vous disposez de plusieurs options. Voici les différentes méthodes à votre disposition selon vos préférences :
Par téléphone
Vous pouvez contacter Bouygues au 3106 pour le service commercial ou au 614 pour le service client. Cependant, pour éviter l’attente au téléphone, vous pouvez également contacter un conseiller Bouygues au 01 86 65 26 85 (numéro Selectra).
Sur Internet
Si vous avez déjà choisi l’offre Bouygues qui vous intéresse, vous pouvez souscrire en ligne en suivant quelques étapes simples :
- Rendez-vous sur le site de Bouygues et sélectionnez la rubrique “Forfaits mobile” ou “Box Internet” en fonction de votre choix.
- Choisissez le forfait ou l’abonnement qui vous convient.
- Cliquez sur “En savoir plus” ou “Ajouter au panier”.
- Entrez vos informations de paiement pour valider votre commande et finaliser votre souscription Bouygues.
En boutique
Si vous préférez une approche plus traditionnelle, rendez-vous dans une boutique Bouygues. Vous pourrez ainsi étudier les smartphones disponibles et obtenir des conseils auprès d’un conseiller Bouygues. Vous trouverez la liste des boutiques sur le site Internet de Bouygues en renseignant votre code postal ou le nom de votre ville.
Comment gérer son nouvel abonnement Bouygues ?
Une fois que vous avez souscrit une offre Bouygues, vous avez différentes options pour gérer votre abonnement :
Appeler le service client
Le 614 est le numéro du service client Bouygues que vous pouvez contacter pour toutes vos questions et demandes. Ce numéro est gratuit depuis votre mobile ou ligne fixe Bouygues et est joignable du lundi au samedi, de 8h à 20h.
Contacter Bouygues sur Internet
Si vous préférez éviter de passer par le téléphone, vous pouvez contacter Bouygues sur le chat Bouygues Telecom disponible sur votre Espace client en ligne. Vous pouvez également contacter Bouygues sur les réseaux sociaux, tels que Twitter et Facebook, ou sur le forum d’entraide de la communauté des abonnés Bouygues.
Se connecter à son espace client
Une fois que vous êtes nouveau client Bouygues, vous pouvez accéder à votre Espace Client. Il vous suffit de vous connecter sur le site Internet de Bouygues en utilisant vos identifiants. Depuis votre Espace Client, vous pouvez consulter vos factures, suivre votre consommation, modifier vos options, et bien plus encore.
Gérer son abonnement via l’application Espace Client Mobile
Si vous préférez utiliser votre téléphone mobile, vous pouvez également télécharger l’application Espace Client Bouygues sur l’App Store ou le Google Play Store. Cette application vous permet de réaliser toutes les actions disponibles sur la plateforme en ligne, y compris le suivi de votre consommation, le téléchargement de vos factures et l’achat de nouveaux équipements.
Conclusion
Devenir un nouveau client Bouygues Telecom est simple et facile. Que vous choisissiez de contacter Bouygues par téléphone, d’utiliser le site Internet ou de vous rendre en boutique, vous pouvez profiter des offres avantageuses réservées aux nouveaux clients. Une fois abonné, vous pouvez gérer votre abonnement en appelant le service client, en vous connectant à votre Espace Client ou en utilisant l’application mobile dédiée. Alors n’attendez plus, rejoignez Bouygues Telecom dès aujourd’hui et profitez des nombreux avantages offerts aux nouveaux clients !
