La plate-forme française Doctolib, spécialisée dans la prise de rendez-vous médicaux en ligne, fait un pas de géant vers la télémédecine en lançant son nouvel outil de téléconsultation. Grâce à cette innovation, les patients pourront consulter leur médecin via une consultation vidéo directement depuis l’application Doctolib sur leur smartphone.
Un déploiement progressif
Depuis le 15 septembre dernier, la téléconsultation est remboursée par l’assurance maladie et gagne en popularité. Dans un premier temps, Doctolib déploie ce nouveau service principalement pour les médecins généralistes en Île-de-France. Cependant, d’ici quelques mois, tous les médecins de France ainsi que les spécialistes pourront également bénéficier de cette fonctionnalité. Actuellement, une centaine de médecins réalisent déjà des téléconsultations sur Doctolib, et une expansion rapide est prévue dans les semaines à venir.
Simplifier le processus médical
Doctolib, créé en 2013, cherche à simplifier le processus médical pour les patients et les praticiens. Grâce à cette nouvelle fonctionnalité, les patients peuvent prendre rendez-vous avec leur médecin habituel via l’application Doctolib. Après avoir choisi la date et l’heure du rendez-vous, ils peuvent désormais sélectionner l’option “consultation vidéo” si elle est proposée. Une fois le rendez-vous ajouté à l’agenda du médecin, le patient n’a plus qu’à attendre l’heure prévue pour se connecter à la “salle d’attente virtuelle”. Le médecin peut alors démarrer la consultation vidéo dès que le patient est connecté. À la fin de la séance, le médecin délivre l’ordonnance dans un espace sécurisé de l’application, facture le montant approprié en un clic et transmet la feuille de soins à l’assurance maladie pour le remboursement du patient.
Plus de flexibilité pour les médecins et les patients
Doctolib met en avant trois avantages principaux de cette solution de consultation à distance. Tout d’abord, elle offre aux médecins une plus grande flexibilité dans leur pratique, puisqu’ils peuvent consulter leurs patients depuis n’importe où, y compris depuis leur domicile. Ils peuvent également accroître leur activité de consultation en offrant des services de suivi par vidéo, qui étaient auparavant réalisés par téléphone. Pour les patients, cette solution leur permet de rester chez eux, ce qui peut grandement faciliter leur vie.
Sécurité et respect des règles médicales
Doctolib garantit la sécurité de son outil, ainsi que du service de télépaiement qui l’accompagne. De plus, l’entreprise s’engage à respecter les règles fixées par l’assurance maladie et le secret médical. Il est important de souligner que les consultations vidéo ne seront proposées par les médecins qu’à leurs patients déjà connus, sauf exception, et après accord de leur médecin traitant. Par ailleurs, la consultation par visioconférence ne doit être qu’un complément aux consultations en personne.
Une opportunité économique
Doctolib continue sa stratégie de développement en proposant ce nouveau service aux médecins moyennant un abonnement mensuel de 79 euros. Cette innovation constitue une véritable aubaine pour l’entreprise, qui compte déjà 70 000 professionnels de santé abonnés à son service de prise de rendez-vous en ligne. En plus d’attirer de nouveaux utilisateurs, Doctolib bénéficie également de sa base déjà existante. En 2017, Doctolib possédait 80% du marché de la e-santé en France. L’année dernière, l’entreprise a également racheté son principal concurrent, MonDocteur, renforçant ainsi sa position de leader mondial dans la prise de rendez-vous médicaux en ligne.
Dans un contexte où la ministre de la santé, Agnès Buzyn, travaille sur un projet de loi visant à transformer le système de santé et à développer le “télésoin” chez les pharmaciens et les auxiliaires médicaux, la santé numérique est plus que jamais d’actualité. Doctolib se positionne comme un acteur majeur de cette transformation en proposant des solutions innovantes pour répondre aux défis de la désertification médicale et de l’allongement des délais d’attente pour les rendez-vous médicaux.
La téléconsultation est en marche, et Doctolib est à l’avant-garde de cette révolution dans le domaine de la santé. Il ne fait aucun doute que cette nouvelle fonctionnalité contribuera à améliorer l’accès aux soins et à simplifier la vie des patients et des médecins. Alors, ne tardez plus et découvrez dès maintenant la téléconsultation sur Doctolib !
