Bienvenue au camping Domaine Napoléon à Gap (France)! Si vous cherchez un lieu de vacances exceptionnel, ne cherchez plus. Ce camping offre une expérience inoubliable pour toute la famille, avec des installations de qualité, un personnel accueillant et un emplacement idéal.
Des Scores de Critiques Objectifs
Tous les avis sont notés sur une échelle de 1 à 10. Pour obtenir une note générale, nous additionnons tous les scores et les divisons par le nombre total de critiques reçues. Les clients peuvent également donner des sous-scores dans des domaines clés tels que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les installations, la valeur et le WiFi gratuit. Ces sous-scores et leur note générale sont indépendants les uns des autres.
Des Avis Authentiques et Fiables
Vous pouvez donner votre avis sur l’hébergement que vous avez réservé via notre plateforme, que vous y ayez séjourné ou simplement visité. Si vous souhaitez modifier un avis que vous avez déjà soumis, notre équipe du service client est là pour vous aider.
Nous disposons d’équipes spécialisées, humaines et automatisées, chargées de détecter les faux avis soumis sur notre plateforme. Dès que nous en identifions un, nous le supprimons et prenons les mesures nécessaires contre les responsables. Si vous repérez un avis suspect, n’hésitez pas à le signaler à notre équipe du service client afin que notre équipe de lutte contre la fraude puisse enquêter.
Des Critiques Pertinentes
Idéalement, nous aimerions publier tous les avis que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, nous ne publierons pas les avis contenant ou faisant référence à ce qui suit:
- Commentaires politiquement sensibles
- Contenu promotionnel
- Activités illégales
- Informations personnelles ou sensibles (par exemple, e-mails, numéros de téléphone, informations de carte de crédit)
- Mots grossiers, références sexuelles, discours de haine, remarques discriminatoires, menaces ou références à la violence
- Contenu spam et faux
- Cruauté envers les animaux
- Impersonation (c’est-à-dire si l’auteur prétend être quelqu’un d’autre)
- Toute violation de nos directives d’examen
Nous nous assurons également que les critiques sont pertinentes en n’acceptant que celles soumises dans les 3 mois suivant le départ. Nous cessons d’afficher les critiques qui ont plus de 36 mois ou lorsque l’établissement change de propriétaire.
Des Réponses aux Critiques
Un établissement peut répondre aux critiques laissées par les clients. Nous encourageons le dialogue et la communication entre les propriétaires et les clients pour s’assurer que chaque séjour soit une expérience agréable.
Des Avis Facilement Accessibles
Lorsque vous consultez plusieurs critiques, les plus récentes sont affichées en premier, selon plusieurs critères (comme la langue, s’il s’agit simplement d’une note ou s’il contient également des commentaires, etc.). Vous pouvez également trier et/ou filtrer les critiques par période de l’année, note et bien plus encore.
Parfois, nous affichons également des évaluations externes provenant d’autres sites de voyages réputés, mais nous les identifions clairement lorsque nous le faisons.
Des Critiques de Qualité
Nos directives et normes visent à maintenir le contenu sur Booking.com pertinent et adapté à un public familial, sans limiter l’expression ou les opinions fortes. Les contributions doivent être liées aux voyages et fournir des informations détaillées pour aider les autres voyageurs à prendre des décisions éclairées. Les commentaires ou contenus à caractère personnel, politique, éthique ou religieux seront supprimés. Pour toute question concernant les services de Booking.com, veuillez contacter notre service clientèle.
Les contributions doivent être appropriées pour un public mondial. Veuillez éviter les propos injurieux ou les tentatives de substituer des insultes par des orthographes alternatives, dans n’importe quelle langue. Les commentaires ou contenus incluant des discours de haine, des remarques discriminatoires, des menaces, des remarques à caractère sexuel, de la violence ou la promotion d’activités illégales ne sont pas autorisés.
Tout le contenu doit être authentique et unique. Les critiques sont les plus précieuses lorsqu’elles sont originales et impartiales. Votre contribution doit être la vôtre. Les partenaires de Booking.com ne doivent pas publier de critiques au nom des clients ou offrir des avantages en échange d’avis. Les tentatives de dévalorisation de la concurrence en soumettant une critique négative ne seront pas tolérées.
Confidentialité et Transparence
Booking.com s’engage à respecter la vie privée de tous les utilisateurs de sa plateforme. Nous faisons tout notre possible pour masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de sites web, les comptes de médias sociaux et d’autres informations similaires.
Les opinions exprimées dans les critiques sont celles des clients et des établissements eux-mêmes, et non celles de Booking.com. Booking.com n’accepte aucune responsabilité quant aux avis ou réponses. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu’éditeur de ces commentaires et réponses.
Par défaut, les critiques sont triées par date et d’autres critères supplémentaires pour afficher les avis les plus pertinents, y compris, mais sans s’y limiter, la langue utilisée, les avis texte et les avis non anonymes. D’autres options de tri peuvent également être disponibles (par type de voyageur, par note, etc…).
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