Pourquoi continuer à utiliser l’Emailing ?
Le marketing digital offre une multitude d’outils pertinents, mais l’Emailing est souvent négligé et relégué au second plan.
Pourtant, l’Emailing reste l’outil de communication le plus utilisé par les entreprises (95,3%), devant les sites internet (91%) et les réseaux sociaux (73,4%), selon un rapport d’Experian Marketing.
Les performances de l’Emailing en France sont également remarquables : le taux d’ouverture moyen d’un Emailing est de 41% et le taux de clics de 5,67%. Cela signifie que sur 10 000 contacts, en moyenne 4 100 ouvriront votre Emailing et plus de 567 cliqueront sur un des liens proposés.
Cependant, pour exploiter pleinement le potentiel de l’Emailing, il est essentiel de suivre certaines bonnes pratiques que nous allons vous dévoiler dans cet article.
La définition de l’Email Marketing
L’Email Marketing consiste à créer des Emailings adaptés aux attentes et aux comportements de votre cible. Pour réussir un Emailing efficace, il est donc primordial de connaître votre cible en profondeur et d’envoyer le bon message au bon moment.
Voici les 5 étapes clés pour créer l’Emailing parfait :
Étape 1 : Définir vos objectifs et analyser votre cible
Avant de commencer, posez-vous la question : “Pourquoi créer un Emailing ?”. Vous devez définir des objectifs précis en fonction de votre finalité, telle que développer votre chiffre d’affaires, gagner en visibilité, générer du trafic sur votre site ou encore obtenir plus de contacts entrants.
Pour délivrer le bon message, vous devez connaître votre cible sur le bout des doigts. Quels sont ses besoins, attentes et comportements ? Segmentez votre base de contacts pour adapter votre message de manière optimale.
Étape 2 : Optimiser le taux d’ouverture de votre Emailing
Pour que votre Emailing soit lu, vous devez attirer l’attention de votre destinataire. Travaillez les éléments suivants pour optimiser votre taux d’ouverture :
- Le nom de l’expéditeur : choisissez une identité personnelle plutôt que “Contact”.
- L’objet de votre Emailing : soyez clair et concis, il doit pouvoir être lu en entier depuis un smartphone.
- Le Preheader : utilisez cette ligne pour apporter des informations complémentaires à votre objet.
- Le moment de l’envoi : testez différents moments pour trouver le plus opportun.
Étape 3 : Rédiger un message pertinent pour votre Emailing
Un contenu pertinent est essentiel pour créer un Emailing efficace. Assurez-vous que votre contenu respecte ces deux impératifs :
- Cohérence avec l’objet : votre contenu doit être à la hauteur de la promesse faite dans l’objet de votre Emailing.
- Adapté à votre cible : tenez compte des habitudes de consultation des Emails, des moments préférés, des appareils utilisés, des contenus recherchés, etc. Variez entre contenu promotionnel et contenu à forte valeur ajoutée.
Étape 4 : Créer une campagne Emailing qui convertit
Une fois votre Emailing ouvert et lu, vous devez convaincre votre destinataire de passer à l’action. Pour cela, travaillez deux aspects clés :
- Les Call-To-Action : utilisez des boutons d’appel à l’action clairs et incitatifs, en cohérence avec l’objet de votre Emailing.
- La Landing Page : assurez-vous d’avoir une page de destination optimisée pour la conversion, où le destinataire atterrit après avoir cliqué.
Étape 5 : Analyser et optimiser vos campagnes
Pour créer un Emailing parfait, il est indispensable d’analyser régulièrement vos campagnes. Définissez des indicateurs de performance (KPI) tels que le taux de délivrabilité, le taux d’ouverture, le taux de clics, le taux de réactivité et le taux de désabonnements. Analysez les résultats et effectuez des tests A/B pour améliorer constamment vos campagnes.
En conclusion, l’Emailing est un outil puissant pour atteindre vos objectifs marketing. En adoptant une stratégie bien définie, en connaissant votre cible et en respectant les bonnes pratiques, vous pouvez créer des Emailings performants et obtenir un retour sur investissement satisfaisant.
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