Vous souhaitez réaliser des encaissements par téléphone ou sécuriser les paiements de vos clients en ligne ? La Vente à Distance (VAD) est la solution idéale pour vous ! Avec la VAD, vous pouvez encaisser facilement et en toute sécurité, que ce soit avant d’envoyer la marchandise, lors de réservations ou pour prendre un acompte. Découvrez comment mettre en place la VAD et quels terminaux de paiement utiliser.
Comment réaliser un encaissement carte bancaire à distance grâce à la VAD ?
Il est tout à fait possible de réaliser des encaissements VAD par téléphone avec n’importe quel terminal de paiement électronique, qu’il soit fixe ou portable, et qu’il fonctionne via une ligne téléphonique, GPRS ou ADSL. Vous pouvez également envoyer un lien sécurisé à votre client pour qu’il effectue le règlement par carte bancaire en ligne.
Quelles sont toutes les bonnes raisons de disposer de la VAD sur votre appareil à carte bancaire ?
La VAD offre de nombreux avantages pour un coût réduit. Voici quelques-unes des raisons pour lesquelles vous devriez opter pour la VAD :
- Encaisser par téléphone avant d’envoyer la marchandise
- Prendre un acompte par téléphone avant de passer la commande
- Réaliser une réservation par téléphone
- Prendre une caution par téléphone
- Effectuer des relances d’impayés par téléphone
Comme vous pouvez le constater, les raisons d’utiliser la VAD sont multiples et vous permettent d’optimiser votre processus de paiement.
Mise en place d’une VAD
Il existe deux solutions pour effectuer des encaissements à distance :
- Utiliser un numéro de domiciliation fourni par votre banque.
- Utiliser une solution dématérialisée, sans abonnement, frais de création de compte ni engagement.
VAD via une solution dématérialisée
Il était auparavant nécessaire d’avoir un terminal de paiement électronique ou un site internet pour effectuer des paiements en VAD. Heureusement, il existe maintenant une solution simple et rapide à mettre en place. Notre confrère Allo TPE vous permet de créer un compte VAD par téléphone en seulement 10 minutes ! Vous pourrez ensuite vous connecter à votre espace client et envoyer un lien sécurisé à votre client pour effectuer le règlement. Les paiements sont sécurisés grâce à la technologie 3D Secure, ce qui élimine tout risque de fraude. Une notification vous est envoyée dès que le paiement est effectué par votre client.
VAD via le banquier ou organisme agréé
La mise en place de la Vente à Distance est simple. Vous devez simplement demander à votre banque d’ouvrir une domiciliation VAD. Comptez une semaine à 15 jours, voire plus d’un mois pour la poste. Une fois que vous avez obtenu votre domiciliation VAD, contactez votre mainteneur monétique habituel qui pourra paramétrer votre terminal de paiement. Vous pourrez alors effectuer n’importe quelle transaction par ligne téléphonique sans être en présence du client.
Quel terminal de paiement pour la VAD ?
Sur le principe, tous les terminaux de paiement peuvent utiliser la VAD. Cependant, il peut être nécessaire de télécharger un logiciel spécifique pour activer cette fonctionnalité. Certains lecteurs de cartes bancaires plus anciens peuvent avoir des difficultés à accepter les nouveaux logiciels. Il est important de ne pas confier l’encaissement par téléphone à n’importe qui et de ne pas laisser traîner le numéro de carte bancaire du client. Assurez-vous de la confiance et de la fiabilité des personnes en charge de cette tâche.
La Vente à Distance est une solution pratique, sécurisée et économique pour encaisser à distance. Que vous optiez pour une solution dématérialisée ou que vous passiez par votre banque, vous pourrez facilement accepter les paiements par téléphone ou en ligne. Ne manquez pas l’opportunité de faciliter vos transactions et de satisfaire vos clients grâce à la VAD !
