Bienvenue à toi, chères lectrices et chers lecteurs, et merci de nous rendre visite sur BoursoBank ! Aujourd’hui, nous allons répondre à quelques-unes de vos questions les plus fréquentes concernant l’encaissement d’un chèque. Installez-vous confortablement et découvrez tout ce que vous devez savoir sur ce sujet passionnant !
Comment BoursoBank évalue-t-elle la fragilité financière d’un client ?
Chez BoursoBank, nous considérons qu’un client particulier est en situation de fragilité financière dans l’un des cas suivants :
- Si une personne a déposé un dossier de surendettement déclaré recevable par la Commission de surendettement de la Banque de France.
- Si une personne est inscrite pendant 3 mois consécutifs au fichier de la Banque de France, qui répertorie les incidents de paiement de chèque pour un chèque impayé ou une déclaration de retrait de carte bancaire.
- Si une personne est inscrite au Fichier de la Banque de France centralisant les incidents de paiement de chèques (FCC) ou au Fichier des Incidents de Remboursement des Crédits aux Particuliers (FICP) et entre en relation avec Boursorama.
- Si les frais de dysfonctionnement d’une personne sont supérieurs ou égaux à 20 € par mois, avec des flux créditeurs compris entre 0 et 1 500 € par mois pendant trois mois consécutifs.
- Si le nombre d’irrégularités ou d’incidents de paiement d’une personne est d’au moins cinq au cours d’un même mois, avec des flux créditeurs compris entre 0 et 1 500 € par mois.
- Si une personne présente un risque probable ou certain de défaut de paiement.
Le statut de fragilité financière dure au minimum 3 mois.
Plafonnement des frais d’incidents bancaires pour les clients en situation de fragilité financière
Si vous souscrivez à une offre dédiée, les frais d’incidents bancaires sont plafonnés à 20 € par mois et à 200 € par an. Cependant, chez BoursoBank, nous avons abaissé ce plafond à un maximum de 15 € par mois pour tous les clients en situation de fragilité financière, que l’offre spécifique ait été souscrite ou non. Pour nous, la protection de nos clients est une priorité absolue !
L’offre spécifique pour les clients en situation de fragilité financière
Si nous détectons que vous êtes en situation de fragilité financière, nous vous proposerons par email une offre spécifique appelée Compte clientèle fragile. Cette offre vous permettra d’accéder à des services bancaires essentiels pour éviter de vous retrouver en situation de découvert sur votre compte. Elle vous permettra également de limiter la facturation de certains frais d’incidents de paiement ou d’irrégularités de fonctionnement de compte.
Que comprend notre offre spécifique ?
L’offre spécifique pour les clients en situation de fragilité financière comprend les services suivants :
- Un compte de dépôt (ouverture, tenue et fermeture en ligne)
- Une carte de paiement à autorisation systématique
- Le retrait d’espèces dans les distributeurs automatiques de billets
- Des virements ou des prélèvements SEPA en nombre illimité
- Des chèques de banque en nombre illimité
- Un moyen de consultation du compte à distance ainsi que la possibilité d’effectuer à distance des opérations de gestion vers un autre compte du titulaire au sein de BoursoBank.
- Un système d’alertes sur le niveau du solde du compte
- La possibilité de changer d’adresse
- L’absence de commissions d’intervention
- La fourniture de relevés d’identité bancaire
- Pas de service de dépôt et de retrait d’espèces en agence bancaire
Combien ça coûte ?
Tous les services liés à l’offre spécifique pour les clients en situation de fragilité financière sont gratuits. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre brochure tarifaire.
Et voilà, vous savez maintenant tout sur l’encaissement d’un chèque avec BoursoBank ! Nous espérons que cet article vous a été utile. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter. À bientôt !
Note : Cet article est basé sur les informations fournies par BoursoBank.
