Bonne nouvelle pour les consommateurs : les vendeurs ne pourront plus utiliser à tout va les termes « reconditionné » et « produit reconditionné », désormais encadrés par décret. Cette avancée légale apporte enfin une définition claire et précise des produits reconditionnés, permettant aux consommateurs de faire des choix éclairés.
Les conditions pour être qualifié de reconditionné
Pour être qualifiés de reconditionnés, les produits ou les pièces détachées doivent répondre à deux conditions. Tout d’abord, ils doivent avoir subi des tests rigoureux afin de garantir leur conformité aux obligations légales de sécurité et à l’usage auquel le consommateur peut légitimement s’attendre. Ensuite, au besoin, les produits (ou pièces détachées) ont été réparés de manière à être pleinement fonctionnels. De plus, toutes les données doivent avoir été effacées. Cette définition permet aux consommateurs de comprendre que les produits reconditionnés ne sont pas des produits neufs.
Les termes trompeurs désormais encadrés
Le décret encadre également les expressions « état neuf », « comme neuf », « à neuf » ou équivalentes, qui étaient utilisées sans fondement. Ces termes ne pourront plus être utilisés à la place du terme « reconditionné » lorsqu’il s’agit réellement de produits reconditionnés. Ainsi, le consommateur sera pleinement conscient de ce qu’il achète.
Une mention réservée aux opérations réalisées en France
Le décret réserve officiellement la mention « reconditionné en France » aux opérations de reconditionnement intégralement réalisées dans le pays. Cela permet de mettre en avant le savoir-faire et le sérieux des reconditionneurs français.
Des exigences pour apporter de la clarté au marché
Ces nouvelles exigences devraient apporter de la clarté sur le marché du reconditionné et notamment servir les reconditionneurs vertueux. Cependant, certaines modalités des tests à réaliser ne sont pas précisées dans le décret. Selon David Mignot, fondateur du site de vente de produits reconditionnés YesYes, un logiciel professionnel est indispensable pour évaluer toutes les fonctionnalités du téléphone, de l’état de la batterie aux haut-parleurs en passant par le micro et l’appareil photo. Il est donc important que tous les vendeurs de smartphones reconditionnés soient équipés de tels logiciels pour garantir la qualité des produits.
Un marché en pleine expansion
Il était grand temps que le secteur du reconditionné se structure. Déjà en pleine effervescence, ce marché est destiné à se développer davantage dans les années à venir. En 2021, 3 millions de smartphones reconditionnés ont été vendus en France. De plus, de nombreux vendeurs proposent désormais des PC, des casques audio, des montres connectées et la gamme de produits reconditionnés devrait bientôt s’élargir grâce à un accord conclu entre Recommerce et le groupe United. b, propriétaire des enseignes Boulanger et Électrodépôt. Cette expansion de l’offre en produits reconditionnés est une bonne nouvelle pour les consommateurs, qui pourront s’équiper à moindre coût tout en contribuant à la préservation de l’environnement.
En conclusion, ce décret apporte une définition légale claire des produits reconditionnés, protégeant ainsi les consommateurs et promouvant un marché plus transparent.
