L’entretien de recrutement est une étape cruciale du processus de sélection des candidats. C’est lors de cette rencontre que vous découvrez la personne qui se cache derrière le CV. Vous évaluez ses compétences, ses soft skills et sa compatibilité avec la culture de votre entreprise. Mais cet entretien est également décisif pour le candidat, qui évalue son intérêt pour le poste et pour les valeurs de votre entreprise.
Pour que l’entretien de recrutement soit efficace et contribue à la réussite de votre stratégie de recrutement, il ne doit pas être pris à la légère. Découvrez maintenant le guide ultime pour les recruteurs lors des entretiens d’embauche.
Les différentes formes d’entretiens de recrutement
Lorsque l’on parle d’entretien de recrutement, on pense souvent à l’entretien individuel. Cependant, il existe d’autres formats d’entretien qui peuvent être adaptés en fonction des profils et des besoins.
Voici les 10 principaux types d’entretiens de recrutement :
- L’entretien téléphonique
- L’entretien individuel directif
- L’entretien individuel semi-directif
- L’entretien individuel non-directif
- L’entretien de groupe
- L’entretien face à un jury
- L’entretien ambulatoire
- Le job dating
- L’entretien en visioconférence
- L’entretien différé
Pour en savoir plus sur ces différentes formes d’entretiens de recrutement, consultez notre article complet : [Les 10 types d’entretiens d’embauche que vous devriez connaître](lien vers l’article).
Comment se préparer à un entretien de recrutement ?
1. Informez le candidat
Après avoir présélectionné les candidatures, vous avez établi une liste des professionnels qui vous intéressent. Il est maintenant temps de les inviter à un entretien. Prévenez le candidat de préférence 4 à 7 jours avant la date souhaitée de la rencontre afin de lui laisser le temps de se préparer. Privilégiez un appel téléphonique pour vous assurer de sa disponibilité et pour commencer à évaluer son intérêt pour le poste.
2. Créez une grille d’entretien
La grille d’évaluation est un outil précieux pour structurer vos entretiens de recrutement. Elle vous permet de gagner du temps tout en collectant les informations dont vous avez besoin. La grille d’entretien vous aide à évaluer les compétences, l’expérience et la compatibilité du candidat avec la culture de votre entreprise. Elle assure également une évaluation objective et cohérente entre les candidats. Pensez à adapter la grille d’entretien en fonction des spécificités de chaque poste.
3. Réservez un lieu pour l’entretien de recrutement
Choisissez un endroit calme et agréable pour l’entretien de recrutement en face-à-face. Privilégiez une petite pièce pour créer une atmosphère plus conviviale. L’accueil du candidat est primordial, assurez-vous d’être prêt avant son arrivée et proposez-lui une boisson pour lui permettre de se détendre avant le début de l’entretien.
4. Préparez la rencontre
Prenez le temps de relire le CV et la lettre de motivation du candidat, ainsi que les réponses aux éventuelles questions préalables. Identifiez les éléments qui vous interpellent et pour lesquels vous souhaitez obtenir des précisions. Préparez vos questions en vous appuyant sur votre grille d’entretien.
Les questions de l’entretien d’embauche
Les questions posées lors de l’entretien d’embauche doivent être pertinentes et permettre d’évaluer les aptitudes du candidat pour le poste. Voici quelques exemples de questions que vous pouvez poser :
Expériences professionnelles :
- Quel poste avez-vous préféré jusqu’à présent ? Pourquoi ?
- Quel poste avez-vous trouvé le moins satisfaisant ? Pourquoi ?
- Qu’est-ce qui vous manque dans votre poste actuel ?
Soft skills :
- Avez-vous déjà eu un conflit avec l’un de vos collègues ? Comment cela s’est-il résolu ?
- Sur quelles missions avez-vous travaillé de manière autonome ?
- Que préférez-vous dans le travail en équipe ?
- Quel a été votre plus gros échec ? Qu’en avez-vous appris ?
Motivation :
- Qu’est-ce qui vous intéresse particulièrement dans ce poste ? Quels aspects vous attirent le moins ?
- Pourquoi avez-vous postulé dans notre entreprise ?
- Que savez-vous de notre entreprise et de nos produits/services ?
Compétences :
- Quelles compétences en rapport avec le poste possédez-vous ?
- Comment pensez-vous contribuer au développement de l’entreprise ?
- Quelles aptitudes et compétences souhaitez-vous développer ?
Études supérieures :
- Pourquoi avez-vous choisi cette voie ? Referiez-vous les mêmes études aujourd’hui ?
- Que retenez-vous de vos études ? Qu’est-ce qui vous a le plus marqué ?
Formations professionnelles :
- Avez-vous suivi des formations professionnelles proposées par vos employeurs ?
- Avez-vous suivi des formations de votre propre initiative ?
Autres :
- Êtes-vous disponible immédiatement ?
- Quelle est la durée de votre préavis ?
- Quelles sont vos attentes en termes de rémunération ?
N’oubliez pas qu’il est interdit de poser des questions discriminatoires, portant sur l’origine culturelle, la situation familiale, ou les convictions religieuses.
Mener un entretien d’embauche : les 4 étapes du jour J
Lorsque vous organisez un entretien individuel en présentiel, suivez ces étapes pour une expérience efficace :
1. Soignez l’accueil du candidat
Assurez-vous d’être prêt avant l’arrivée du candidat. Accueillez-le chaleureusement et proposez-lui une boisson pour créer une atmosphère détendue. L’accueil contribue à une expérience positive et favorise une meilleure performance lors de l’entretien.
2. La présentation
Commencez par rappeler l’objectif, le déroulement et la durée de l’entretien. Présentez-vous et expliquez les raisons de l’embauche et les missions du poste. Cette phase permet de poser les bases de l’entretien et de s’assurer d’une compréhension mutuelle.
3. La découverte du candidat
Demandez au candidat de se présenter brièvement et posez-lui des questions pour évaluer ses compétences et sa motivation. Utilisez votre grille d’entretien pour rester concentré sur les objectifs. Intéressez-vous également à sa personnalité en abordant ses loisirs et centres d’intérêt.
4. La conclusion de l’entretien
Résumez l’échange et informez le candidat de la suite du processus de recrutement. Précisez également le délai de réponse prévu. Remerciez le candidat pour sa participation et prenez congé de manière cordiale.
Le bilan et le suivi de l’entretien
Après l’entretien, prenez le temps de relire vos notes et de comparer les réponses de tous les candidats. Rencontrez l’ensemble des candidats pré-sélectionnés avant de prendre une décision finale. Assurez-vous de maintenir un suivi régulier avec les candidats sélectionnés et informez ceux qui n’ont pas été retenus des raisons de votre décision. Ce suivi est essentiel pour une expérience candidat positive.
Annuler un entretien de recrutement
En cas d’imprévu, il peut arriver que vous deviez annuler un entretien d’embauche. Dans ce cas, privilégiez un appel téléphonique pour prévenir le candidat. Présentez vos excuses et proposez de reprogrammer l’entretien à une autre date. Confirmez ensuite la nouvelle date et l’heure par mail pour éviter toute confusion.
Quelques conseils supplémentaires
Limitez le nombre d’entretiens de recrutement
Des processus de recrutement longs et complexes peuvent décourager les candidats et nuire à votre marque employeur. Essayez de limiter le nombre d’entretiens, en privilégiant deux entretiens au maximum.
Renseignez-vous sur le poste concerné
Pour un recrutement efficace, il est essentiel de bien connaître le poste à pourvoir, y compris les aspects techniques. Renseignez-vous sur les métiers de votre entreprise et échangez avec les collaborateurs pour mieux comprendre leurs missions.
Construisez une relation durable
Créez une atmosphère propice aux échanges et à une relation de confiance avec les candidats. Même si le candidat n’est pas retenu, maintenez le contact et envisagez une collaboration future. Une relation durable avec vos candidats peut être bénéfique pour votre entreprise à long terme.
L’entretien de recrutement est une étape essentielle pour les candidats et pour votre entreprise. Une bonne préparation et une approche respectueuse permettront de favoriser des rencontres fructueuses. À vous de jouer !
