Avec les communications commerciales, il est souvent nécessaire d’envoyer le même e-mail à plusieurs destinataires. Pipedrive vous facilite cette tâche grâce à sa fonctionnalité d’envoi groupé d’e-mails.
Comment envoyer des e-mails en groupe
Pour utiliser cette fonctionnalité, vous devez d’abord activer la synchronisation des e-mails avec un compte valide. Si vous êtes un utilisateur standard, assurez-vous qu’un administrateur a activé la fonction “Modification en groupe d’éléments” dans les paramètres d’autorisations globales.
La fonction “Envoi groupé d’e-mails” est disponible dans plusieurs vues :
- la liste des prospects
- la liste des affaires
- la liste des personnes
- la liste des activités
- la vue chronologique des contacts
Une fois que vous avez sélectionné plusieurs contacts dans l’une de ces listes, vous pouvez cliquer sur le bouton “Envoyer un e-mail groupé” pour envoyer un e-mail précis à tous les contacts sélectionnés ou liés.
Vous devrez fournir les détails nécessaires pour l’e-mail envoyé à ce groupe de contacts, tels que les destinataires, le modèle d’e-mail et la visibilité. Ensuite, cliquez sur le bouton “Envoyer le message” pour expédier ces e-mails.
Consulter les e-mails envoyés
Pour vérifier les e-mails que vous avez envoyés, vous pouvez vous rendre dans la section “Boîte d’expédition” de votre onglet e-mails. Vous y trouverez les destinataires, l’objet de l’e-mail, ainsi que la visibilité et le statut de chaque message.
Une fois qu’un e-mail a été envoyé, il ne sera plus disponible dans la section “Envoi” de votre onglet e-mails. Vous pourrez cependant les retrouver dans la section “Envoyés”.
Utiliser des filtres lors de l’envoi groupé d’e-mails
Pour filtrer les contacts auxquels vous avez déjà envoyé un e-mail, vous pouvez accéder à la vue en liste des personnes, puis cliquer sur le menu déroulant dans le coin supérieur droit et sélectionner “Ajouter un nouveau filtre”.
Vous avez deux options de filtres. Vous pouvez utiliser le filtre “Dernier e-mail reçu” pour exclure les contacts qui ont récemment reçu des e-mails de votre part. Vous pouvez également utiliser le filtre “Nombre de messages” en réglant la valeur à zéro pour n’afficher que les contacts à qui aucun e-mail n’a été envoyé.
Avec l’un ou l’autre de ces filtres, chaque fois qu’un e-mail est envoyé à un contact, celui-ci est automatiquement retiré de la liste filtrée.
Grâce à la fonctionnalité d’envoi groupé d’e-mails de Pipedrive, vous gagnerez un temps précieux dans votre communication commerciale. N’hésitez pas à l’essayer et à tirer parti de ses nombreux avantages !
