Choisir un logiciel ERP adapté à votre entreprise
Un logiciel ERP (Enterprise Resource Planning), également connu sous le nom de PGI (Progiciel de Gestion Intégré), est une solution qui facilite la gestion des processus opérationnels d’une entreprise, tels que la gestion des stocks, des commandes, de la comptabilité, de la production, etc. Ce type d’outil regroupe l’ensemble des flux de travail et des informations d’une entreprise sur une base de données unique. Que votre entreprise soit une TPE, une PME, une ETI ou une grande entreprise, un logiciel ERP est essentiel pour piloter efficacement votre activité.
Comment fonctionne un logiciel ERP ?
Avec un logiciel ERP, votre base de données est centralisée, ce qui facilite la gestion commerciale de votre entreprise. Tous les processus opérationnels sont interconnectés sur une même plateforme. Ainsi, toute modification ou suppression de données dans un module de gestion impacte l’ensemble du système d’information. Les différents modules de gestion offrent des tableaux de bord donnant accès à des indicateurs et à des rapports de gestion.
Ces outils permettent également d’automatiser les processus métiers, ce qui se traduit par un gain de temps et de productivité pour vos équipes. Les fonctionnalités d’un logiciel ERP complètent celles d’un logiciel CRM. Certains outils tels que Dolibarr, Microsoft Dynamics ou Odoo proposent des fonctionnalités à la fois CRM et ERP.
Les différents types d’outils ERP
Pour choisir le bon outil ERP, il est important de prendre en compte les besoins spécifiques de votre entreprise. Voici les principaux types d’outils ERP disponibles :
- Les outils généraux répondent aux besoins classiques de toutes les entreprises.
- Les outils spécialisés sont conçus pour un secteur d’activité spécifique, tels que l’e-commerce, l’agroalimentaire, la santé, etc.
- Les outils open-source sont des logiciels libres, flexibles et personnalisables, qui ne nécessitent pas de licence pour être utilisés.
- Les outils en mode SaaS ou Cloud fonctionnent via des serveurs externalisés et connectés à Internet. Ils s’intègrent parfaitement dans le cadre du cloud computing.
Les fonctionnalités d’un logiciel ERP
Des outils tels que SAP, NetSuite, Cegid, Syspro ou Sage sont des exemples de logiciels ERP offrant une large gamme de fonctionnalités, notamment :
- Gestion comptable et financière : gérez votre trésorerie et votre facturation depuis le tableau de bord dédié de votre logiciel ERP. Accédez à des données financières en temps réel, ainsi qu’à des mesures de rentabilité et de marge d’inventaire.
- Gestion des commandes : gérez l’ensemble du processus de commande, de la prise de commande jusqu’au service après-vente. Automatisez ce processus pour que les données soient mises à jour dès la passation de la commande.
- Gestion des stocks : suivez votre inventaire en temps réel et consultez l’état de vos stocks sur tous les sites et canaux de vente.
- Gestion des ressources humaines : gérez l’expérience de vos collaborateurs, la paie, les talents, grâce à des fonctionnalités telles que l’analyse RH et la planification du personnel.
- Gestion de la relation client : centralisez les données clients (identité, consentement, préférences, etc.), automatisez les ventes (tarification, devis, optimisation des prix, etc.) et améliorez votre service client.
- Gestion de la chaîne logistique : prenez en charge la planification et la gestion du cycle de vie des produits, ainsi que la gestion de la production.
- Gestion des entrepôts : optimisez les opérations quotidiennes de votre entrepôt, de l’entrée des marchandises à la préparation des commandes, en passant par la mise à jour en temps réel de vos stocks.
Les logiciels ERP gratuits sur le marché
La plupart des logiciels ERP ne sont pas gratuits, mais certaines plateformes comme Odoo ou SAP proposent des versions gratuites ou des versions d’essai. De nombreux éditeurs d’outils ERP, tels que NetSuite, Syspro, Sage ou Archipelia, offrent également des démonstrations de leurs fonctionnalités sur demande. En ce qui concerne les tarifs, la plupart des éditeurs de solutions ERP établissent des devis personnalisés sur demande.
