Si vous travaillez dans le domaine de la construction ou de la rénovation, savoir comment faire un devis rentable dans le bâtiment est essentiel pour réussir. Un devis bien préparé est l’un des piliers pour gagner la confiance de vos clients et remporter des projets.
Dans cet article, je vais vous guider étape par étape pour établir un devis rentable et professionnel.
Un devis travaux réussi en 10 étapes ?
Etape #1 : Sélectionner le chantier
En tant que professionnel du bâtiment, vous recevez de nombreuses demandes de devis. Avant de vous lancer dans une offre, la première étape pour réaliser un devis BTP rentable est d’évaluer si le projet et le type de chantier correspondent réellement à votre entreprise.
Pourquoi est-ce si important ? Eh bien, imaginez-vous vous engager dans un projet travaux qui ne correspond pas du tout à vos équipes. Cela pourrait vous coûter beaucoup d’énergie et risquerait même de faire exploser votre budget.
Vous pouvez également sélectionner les chantiers en fonction du budget du maître d’ouvrage. L’essentiel est d’accepter uniquement les demandes de devis qui s’alignent parfaitement avec vos compétences et vos capacités. Lorsque vous avez la confirmation de la compatibilité, vous pouvez alors consacrer votre énergie à remettre un devis complet en suivant les prochaines étapes.
Pour les autres projets, refusez-les poliment en expliquant que le projet n’entre pas dans votre domaine d’expertise. De cette façon, vous pourrez concentrer votre énergie sur les projets qui vous permettront de briller et de faire prospérer votre entreprise dans le domaine passionnant du bâtiment.
Etape #2 : Rencontrer le client
Après avoir sélectionné le projet, l’étape n°2 dans la création de devis est une rencontre en personne. Elle est indispensable pour bien comprendre les besoins de votre client. Ce rendez-vous vous permet d’établir une réelle connexion et de vous assurer que tout est bien compris.
Profitez de cette rencontre pour :
👉 Comprendre les besoins et attentes du client
Prenez le temps de discuter avec le client et de vraiment comprendre ce qu’il souhaite réaliser. Posez-lui des questions ouvertes et écoutez attentivement ce qu’il a à dire. Plus vous en saurez, mieux vous pourrez répondre à ses attentes ! Votre offre sera d’autant plus irrésistible à ses yeux. N’oubliez pas que c’est vous l’expert. Soyez donc force de proposition. Le client appréciera.
👉 Découvrir ses goûts et ses inspirations
Demandez-lui de partager des photos ou des exemples de projets qui l’inspirent. Cela vous donnera une idée de son style et de ses préférences. Vous pourrez alors proposer des idées créatives qui correspondent parfaitement à ses goûts !
👉 Prendre les mesures
Assurez-vous de bien prendre les mesures du lieu où aura lieu le projet. C’est super important pour éviter les erreurs et prévoir les matériaux nécessaires. Avec des mesures précises, vous pourrez mieux planifier le travail à réaliser.
👉 Prendre des photos
N’oubliez pas de sortir votre appareil photo ! Prenez des photos du site sous différents angles. C’est un excellent moyen de garder une trace visuelle du projet et de mieux comprendre les défis potentiels.
Vous l’avez compris, cette étape est une occasion incroyable de créer une relation de confiance avec le client et de montrer votre expertise. Alors, foncez avec enthousiasme dans cette rencontre et montrez au client tout ce que vous avez à offrir pour réaliser son projet de vie !
Etape #3 : Définir la marge que vous souhaitez dégager
Ensuite, il est temps d’évaluer les coûts directs du projet, d’analyser le marché pour avoir une idée des prix courants. Quelle valeur donnez-vous à votre expertise ? A partir de là, trouvez un équilibre entre compétitivité et rentabilité.
Prévoyez une petite marge supplémentaire pour faire face aux imprévus.
Soyez transparent avec le client lors de la présentation du devis. En fixant une marge raisonnable, vous assurerez la viabilité du projet et la satisfaction du maître d’ouvrage.
Etape #4 : Chiffrer le chantier
Après avoir bien identifié les besoins, envies et aspirations du client, il est temps de passer à l’étape délicate dans la création d’un devis BTP : le chiffrage de l’offre.
Pour ce faire, il vous faut calculer le déboursé sec de chaque ouvrage. Le déboursé sec représente les coûts directs du projet, tels que les matériaux, les fournitures, la main-d’œuvre et les véhicules & machines. Ici, on ne tient donc pas compte de la marge bénéficiaire.
Matériaux : Faites une liste détaillée de tous les matériaux et consommables nécessaires pour le projet. Consultez plusieurs fournisseurs pour obtenir des devis et évaluer les coûts des matériaux. N’oubliez pas de prendre en compte les quantités exactes requises pour éviter les excès inutiles.
Main d’œuvre : Estimez le nombre d’heures de travail nécessaires pour chaque tâche du projet. Calculez les coûts de la main-d’œuvre en fonction des taux horaires des travailleurs impliqués. Prenez également en compte les charges sociales et les frais associés aux employés.
Sous-traitants : Si certaines tâches du chantier nécessitent des compétences spécialisées que vous n’avez pas en interne, envisagez de faire appel à des sous-traitants qualifiés. Estimez les coûts associés à leurs services pour inclure cette dépense dans le devis.
Véhicules et machines : Si le projet nécessite des véhicules et des équipements spécifiques, calculez les coûts de location ou de possession de ces éléments. Incluez également les frais de carburant, d’entretien et d’assurance.
Pour faciliter cette étape, n’hésitez pas à télécharger une bibliothèque de prix BTP pour chiffrer vos travaux efficacement.
Une autre solution, encore plus complète, est de passer à un logiciel complet dédié au bâtiment qui inclut des bibliothèques de prix.
Etape #5 : Appliquer le bon taux TVA
Dans le bâtiment, plusieurs taux de TVA sont applicables. En plus, ils varient d’un pays à l’autre. Pour chaque prestation et poste de devis, identifiez le bon taux à appliquer. Pas toujours simple de s’y retrouver donc on vous aide à y voir plus clair.
En Belgique :
TVA à 6% :
- Travaux de rénovation et de transformation de logements privés âgés de plus de 10 ans. Pour bénéficier de ce taux réduit, le logement doit être utilisé comme résidence principale.
- Travaux d’amélioration énergétique dans les logements privés âgés de plus de 10 ans, tels que l’isolation thermique, l’installation de chaudières à haut rendement, les panneaux solaires, les pompes à chaleur, etc.
TVA à 12% :
- Certains travaux de rénovation visant à améliorer la performance énergétique des logements privés âgés de plus de 10 ans. Le taux de TVA de 12% s’applique également aux services de livraison, de placement et d’entretien de certains équipements spécifiques d’économie d’énergie, comme les chaudières à haute performance.
TVA à 21% :
- La plupart des travaux de construction, de rénovation et d’aménagement intérieur sont soumis au taux standard de TVA de 21%.
- Les services de main-d’œuvre dans le secteur du bâtiment sont également soumis au taux de TVA de 21%.
TVA à 0% (Autoliquidation) :
- Dans certaines situations, lorsqu’un client assujetti à la TVA fait appel à un entrepreneur assujetti pour effectuer des travaux de construction sur des biens immobiliers, le client doit appliquer la TVA à 0% et s’acquitter lui-même de la TVA due (autoliquidation). Cela s’applique principalement aux travaux de construction pour les entreprises.
En France :
- Taux normal de 20% : Ce taux s’applique généralement aux travaux de construction, de rénovation, d’agrandissement, et aux prestations de services réalisées par des entreprises du bâtiment pour des clients particuliers (résidences principales de plus de 2 ans).
- Taux réduit de 10% : Ce taux concerne les travaux d’amélioration, de transformation, d’aménagement ou d’entretien portant sur des logements d’habitation de plus de 2 ans. Il peut s’agir, par exemple, de travaux de rénovation énergétique, d’isolation, de changement de fenêtres, etc.
- Taux réduit de 5,5% : Ce taux est appliqué aux travaux d’amélioration de la performance énergétique des logements, notamment ceux éligibles au Crédit d’Impôt pour la Transition Énergétique (CITE) et à la prime énergie.
- Taux spécifique de 2,1% : Ce taux très réduit s’applique aux travaux d’amélioration, de transformation, d’aménagement et d’entretien portant sur des logements sociaux, des locaux à usage d’habitation, des hôtels sociaux ou des établissements médico-sociaux.
- Exonération de TVA : Certains travaux spécifiques peuvent bénéficier de l’exonération de TVA, notamment les travaux de rénovation énergétique réalisés par des artisans RGE (Reconnu Garant de l’Environnement).
- Autoliquidation de TVA : Dans le cas des opérations de sous-traitance dans le bâtiment, la TVA peut être autoliquidée par l’entreprise principale, et non facturée au sous-traitant.
En Suisse :
- Taux normal de 7.7% : Ce taux est généralement applicable aux travaux de construction, de rénovation, de transformation, d’entretien et d’aménagement réalisés par des entreprises de construction.
- Taux réduit de 2.5% : Ce taux s’applique aux livraisons de biens immobiliers tels que les terrains à bâtir, les bâtiments neufs destinés au logement, et les prestations liées à ces biens, comme les travaux de construction et de rénovation de logements destinés à la location ou à la vente.
Au Luxembourg :
- Taux standard de 17% : Ce taux est généralement applicable aux travaux de construction, de rénovation, de transformation, d’entretien et d’aménagement réalisés par des entreprises de construction.
- Taux intermédiaire de 14% : Ce taux est appliqué à certains travaux spécifiques, tels que la construction, la rénovation et la transformation de logements destinés à la location ou à la vente, à condition qu’ils répondent à certaines exigences légales.
- Taux réduit de 8% : Ce taux est applicable aux travaux de construction et de rénovation de logements sociaux, de même qu’aux travaux de rénovation énergétique effectués dans des logements existants.
Etape #6 : Encoder et détailler les postes du devis
Une fois que vous avez chiffré le chantier, l’étape suivante consiste à encoder et détailler tous les postes du devis. Cela signifie énumérer tous les éléments nécessaires à la réalisation du projet, en spécifiant les quantités, les prix unitaires et les coûts totaux.
Par exemple, si vous devez installer des fenêtres, vous devez spécifier le nombre de fenêtres, le prix unitaire de chaque fenêtre et le coût total de l’installation des fenêtres. N’hésitez pas à fournir des détails supplémentaires sur chaque poste, tels que les spécifications techniques des produits ou les délais de livraison.
Pensez à utiliser un logiciel de devis et factures pour le bâtiment pour gagner un temps précieux et assurer une présentation claire du devis travaux.
Etape #7 : Ajouter les mentions légales
Un devis travaux professionnel doit également inclure des mentions légales importantes pour protéger vos intérêts et clarifier les conditions de votre offre. Ces mentions peuvent inclure des informations sur la durée de validité du devis, les modalités de paiement, les garanties, les pénalités en cas de retard, etc.
Etape #8 : Personnaliser les conditions
Chaque projet peut avoir des particularités qui nécessitent des conditions spécifiques. Prenez le temps de personnaliser les conditions du devis en fonction des besoins et des attentes de votre client.
Par exemple, si vous prévoyez des travaux de rénovation dans une maison occupée, vous pouvez spécifier des horaires d’intervention adaptés aux contraintes des occupants et mettre en place des mesures pour minimiser les nuisances, telles que la mise en place de protections pour préserver la propreté des lieux.
Etape #9 : Mettre en page le devis
La mise en page de votre devis est également importante pour donner une image professionnelle de votre entreprise. Utilisez un modèle de devis clair et bien structuré.
Assurez-vous que toutes les informations sont faciles à lire et à comprendre. Vous pouvez utiliser des couleurs et des polices différentes pour mettre en évidence les éléments importants. N’oubliez pas d’inclure le logo de votre entreprise et vos coordonnées complètes.
Là encore, un logiciel de devis BTP vous permet une mise en page propre et professionnelle en 1 clic !
Etape #10 : Envoyer le devis
Une fois que vous avez finalisé votre devis, il est temps de l’envoyer à votre client. Choisissez le moyen de communication le plus adapté, que ce soit par e-mail, par courrier postal ou en personne. N’hésitez pas à expliquer le contenu du devis de manière détaillée à votre client et à répondre à toutes ses questions. C’est également une occasion de montrer votre professionnalisme et votre disponibilité.
13 Conseils pour rédiger un devis BTP gagnant
En plus des mentions légales obligatoires dans vos devis travaux, de nombreux autres éléments peuvent être essentiels pour maximiser les chances de conversion des offres envoyées.
- Insérer des options : Proposez des améliorations, des modifications et mettez-les en options dans l’offre pour démontrer votre expertise.
- Ajouter des photos pour illustrer : Insérer des photos à chaque ligne de devis peut vraiment faire la différence.
- Soigner la mise en page : Montrez que vous avez le sens du beau en utilisant une mise en page soignée.
- Prévoir des conditions claires et personnalisées : Adaptez les conditions à chaque projet BTP pour montrer que vous avez bien cerné les besoins du client.
- N’oubliez pas la clause de révision : Inclure une clause de révision pour faire face à la fluctuation des prix des matériaux.
- Soyez transparent : Veillez à être clair sur ce qui est compris et ce qui ne l’est pas dans votre offre.
- Ajoutez des photos de chantiers terminés : Joignez des photos de chantiers terminés dans un budget similaire pour aider le client à visualiser le résultat.
- Vérifiez votre orthographe : Les fautes d’orthographe peuvent nuire à votre crédibilité, relisez donc vos devis attentivement.
- Mettez en avant les remises éventuelles : Mettez en évidence les remises pour séduire le client.
- Adaptez le niveau de détails : Adaptez le niveau de détail de chaque ligne de devis en fonction du client.
- Montrez-vous disponible : Mentionnez votre disponibilité pour faciliter le contact avec le client.
- Utilisez le logiciel Vertuoza pour réaliser vos devis travaux : Utilisez un logiciel de devis dédié pour gagner du temps et assurer la rentabilité de vos offres.
- Relancez toujours vos devis envoyés : Adoptez une approche personnalisée pour montrer votre intérêt pour le projet.
Le rôle du devis travaux dans la relation client-entrepreneur
Le devis joue un rôle essentiel dans la relation avec votre client dans le cadre d’un projet travaux. Voici les principaux aspects de ce rôle :
- Transparence des coûts : Le devis fournit au client une estimation claire et détaillée des coûts prévus pour le projet.
- Définition des attentes : Le devis décrit en détail les travaux prévus, leur étendue, les matériaux à utiliser, les délais et toutes les spécifications pertinentes.
- Base pour la négociation : Le devis peut servir de point de départ pour des négociations entre le client et l’entrepreneur.
- Outil de planification : Le devis est un outil de planification essentiel pour l’entrepreneur.
- Base pour les paiements : Le devis sert de référence pour les paiements échelonnés tout au long du projet.
- Responsabilité : Le devis définit les termes de la responsabilité de l’entrepreneur.
- Professionnalisme : Un devis juste et professionnel démontre le sérieux de l’entrepreneur.
En résumé, le devis est fondamental pour établir une relation de confiance avec votre client. Il clarifie les attentes, protège les deux parties et sert de base pour la réalisation du projet dans les meilleures conditions.
Conclusion
Savoir comment faire un devis dans le bâtiment est essentiel pour réussir dans le secteur de la construction et de la rénovation. En suivant les étapes décrites dans cet article, vous serez en mesure d’établir des devis précis, professionnels et adaptés aux besoins de vos clients. N’oubliez pas que la transparence et la communication sont des éléments clés pour gagner la confiance de vos clients et les fidéliser sur le long terme.
