Lorsque votre logement présente des problèmes d’hygiène, il est important de faire appel au Service Communal d’Hygiène et de la Santé (SCHS). Ce service intervient dans le cadre de la santé publique et de la lutte contre les nuisances causées par l’insalubrité. Mais comment contacter ce service ? Et dans quel cas faut-il le solliciter ? C’est ce que nous allons voir dans cet article.
Comment contacter le service d’hygiène ?
Si vous avez besoin de faire intervenir le service d’hygiène dans votre logement, plusieurs options s’offrent à vous :
Par téléphone : Chaque service dispose d’un numéro dédié dans les différentes communes de France. En appelant ce numéro, vous pourrez obtenir des solutions pour résoudre les problèmes liés à l’insalubrité.
Par courrier électronique : La plupart des communes possèdent une adresse e-mail à laquelle vous pouvez envoyer un courrier électronique pour signaler les problèmes d’hygiène.
Par voie postale : Vous pouvez également envoyer une lettre à l’inspecteur de salubrité de votre commune pour signaler les problèmes d’hygiène dans votre logement.
Par entretien direct : Vous avez également la possibilité de vous rendre directement au service d’hygiène de votre commune, où des inspecteurs de la salubrité tiennent des permanences à certains moments de la journée.
Il est important de souligner que les inspecteurs de la salubrité établissent des rapports et des procès-verbaux pour résoudre les problèmes détectés. Le service d’hygiène peut également intervenir dans votre lieu de travail pour assurer la sécurité des salariés et usagers, ainsi que pour résoudre les problèmes de nuisances sonores provenant de votre voisinage. Si vous êtes locataire d’un logement insalubre, il est de votre responsabilité de le signaler à la mairie, qui pourra vous aider à contraindre le propriétaire à mettre le logement aux normes.
Dans quel cas faut-il contacter le service d’hygiène ?
Si vous rencontrez des problèmes d’hygiène dans votre logement ou dans votre environnement et que cela nuit à votre bien-être, vous pouvez faire appel au Service Communal d’Hygiène et de la Santé (SCHS) de votre commune. Les situations dans lesquelles vous pouvez contacter le service d’hygiène incluent :
Des nuisances dans votre habitat telles que la présence d’amiante, l’insalubrité, la vétusté des équipements sanitaires entraînant des coupures d’eau, ou une intoxication au monoxyde de carbone ou au plomb.
Des nuisances dues à votre environnement, comme les nuisances sonores, l’hygiène alimentaire, la présence d’animaux domestiques, les insectes et nuisibles, les décharges sauvages, ou la pollution industrielle.
Si vous êtes locataire d’un logement indécent, sachez que vous pouvez dénoncer le propriétaire en appelant une plateforme d’accompagnement au 0806706806. Les victimes bénéficient d’une assistance pouvant aller jusqu’à l’intervention des services de la mairie ou de la police du logement.
Il est important de noter que les conditions d’habitation ne peuvent être contrôlées que sur rendez-vous. Si vous estimez que votre situation d’insalubrité présente un risque pour votre santé, il est recommandé de saisir par écrit le service hygiène-sécurité en fournissant des photos.
Le service examinera les plaintes et les situations d’insalubrité signalées. Un inspecteur se rendra chez vous pour constater les problèmes et évaluer leur gravité. Selon les cas, des mesures seront prises, allant de l’intervention auprès du propriétaire pour qu’il effectue les travaux nécessaires, jusqu’à la classification du logement en insalubrité après saisine de l’Agence Régionale de la Santé.
Les actions du service d’hygiène dans un logement
Pour lutter contre l’insalubrité, le Service Communal d’Hygiène et de la Santé (SCHS) met en place différentes actions dans les communes. Ces actions comprennent des campagnes de dératisation et de désourisation des réseaux d’assainissement, des opérations de désinsectisation pour protéger les habitants des termites et autres insectes xylophages, ainsi que des actions de désinfection environnementale pour lutter contre la prolifération des germes.
Le service hygiène-sécurité intervient sur toutes les nuisances liées à l’habitat qui peuvent porter atteinte à la santé et à la sécurité de la population. Cela comprend tous les types de logements, occupés ou vacants, qui présentent un danger pour la santé des occupants en raison de leur état ou des conditions d’occupation, ou qui comportent des risques pour la sécurité publique. Il est donc de votre responsabilité de contacter l’agent d’hygiène et de salubrité si vous rencontrez ce type de problèmes.
Droits et obligations du propriétaire et du locataire
Le propriétaire a l’obligation de fournir un logement en bon état d’usage et de réparation, ainsi que des équipements en bon état de fonctionnement, conformément au contrat de location. Pendant toute la durée du contrat de location, le propriétaire est responsable de l’entretien du logement et des réparations nécessaires à son bon fonctionnement (à l’exception des petites réparations et de l’entretien courant, qui sont à la charge du locataire).
Le locataire, quant à lui, doit s’acquitter des réparations locatives et veiller à l’entretien du logement (par exemple, l’entretien annuel de la chaudière). Il est considéré comme pleinement responsable de toute détérioration ou perte survenue dans le logement pendant la période de location, qu’elle soit accidentelle ou intentionnelle. Le locataire est donc tenu de réparer les dégâts causés par ces détériorations et de payer son loyer régulièrement.
Il est crucial de prendre soin de votre logement et de signaler tout problème d’hygiène aux autorités compétentes. En respectant les droits et obligations du propriétaire et du locataire, vous contribuez à maintenir un environnement sain et sûr pour tous.
N’oubliez pas : lorsque vous avez des problèmes d’hygiène dans votre logement, le service d’hygiène est là pour vous aider. N’hésitez pas à contacter votre commune pour obtenir de l’aide et résoudre ces problèmes rapidement. Votre santé et votre bien-être en dépendent !
