La scie plongeante TS 55 FEBQ-Plus-FS de Festool est un outil incontournable pour les professionnels du bois. Avec sa lame de scie circulaire Wood Fine WD42 et son rail de guidage FS 1400/2, cette scie offre une précision de coupe exceptionnelle pour tous les projets.
Garantie all-inclusive
La Garantie all-inclusive offerte par Festool est une véritable valeur ajoutée. Pendant les trois premières années, votre machine est entièrement couverte. Vous n’aurez ainsi aucune inquiétude à vous faire et pourrez vous concentrer pleinement sur votre travail. Pour bénéficier de cette garantie complète, il vous suffit d’enregistrer gratuitement votre machine dans les 30 jours suivant l’achat.
Enregistrement facile
L’enregistrement de votre machine pour la Garantie all-inclusive est simple et rapide. Vous pouvez le faire en ligne sur notre site ou demander à votre distributeur de le faire pour vous. Ne tardez pas, l’enregistrement doit être effectué dans les 30 jours suivant l’achat.
Une garantie gratuite
La Garantie all-inclusive est incluse dans le prix d’achat de votre machine, vous n’aurez donc rien à payer supplémentairement. La seule condition est d’enregistrer votre machine dans les délais impartis.
Une confirmation de votre enregistrement
Une fois l’enregistrement effectué, nous vous fournirons un certificat de garantie. Selon la méthode d’enregistrement choisie, vous le recevrez par e-mail ou par courrier. Veillez à conserver soigneusement ce certificat. Vous pouvez également retrouver vos certificats de garantie dans votre espace personnel myFestool.
Une garantie pour tous les produits Festool
La Garantie all-inclusive s’applique à toutes les machines Festool ainsi qu’à certains autres produits sélectionnés. Notez cependant que les batteries, chargeurs et accessoires ne sont pas concernés. Consultez la carte de la Garantie all-inclusive incluse dans chaque Systainer ou chaque carton pour savoir si un produit peut bénéficier de cette garantie.
Garantie totale
La Garantie totale incluse dans la Garantie all-inclusive couvre une large gamme de pièces et de défauts. Toutes les pièces de rechange et d’usure, ainsi que le temps de travail nécessaire, sont pris en charge. Vous pouvez consulter notre catalogue de pièces détachées pour avoir un aperçu de toutes les pièces couvertes par cette garantie.
Pas de devis pour les réparations
Grâce à la Garantie all-inclusive, vous n’aurez pas à vous soucier des devis et des factures de réparation pendant les trois premières années. La seule condition est d’avoir enregistré votre machine pour la Garantie all-inclusive dans les délais impartis. En dehors de cette garantie, un devis vous sera proposé si le coût de la réparation dépasse 40% de la valeur de la machine neuve.
Quelques exceptions à prendre en compte
Certaines exceptions s’appliquent à la prestation de la Garantie totale. Par exemple, les cas de destruction volontaire de la machine ou une utilisation industrielle continue ne sont pas couverts. Toutes les exceptions sont clairement détaillées dans nos conditions de garantie.
Vos droits sans enregistrement
Si vous n’avez pas enregistré votre machine pour la Garantie all-inclusive, vous bénéficiez tout de même de la garantie légale de 12 mois en tant qu’utilisateur professionnel. Cette garantie couvre les défauts de matériau et de fabrication présents à la livraison du produit. Notez cependant que l’usure n’est pas couverte par la garantie légale. Il est donc fortement recommandé d’enregistrer votre machine pour bénéficier de la Garantie all-inclusive, d’autant plus que l’enregistrement est gratuit.
Remplacement en cas de vol
En cas de vol de votre machine sur le chantier ou dans votre véhicule, Festool vous offre une prestation de remplacement pour les trois années suivant l’achat. Une franchise de 125 € HT s’applique, sauf pour les produits de la catégorie Power Station où la franchise est de 1 000 € HT.
Déclarations et démarches à suivre
En cas de vol de votre machine, il est important de respecter les délais fixés. Contactez immédiatement la police pour déclarer le vol, puis présentez la déclaration de vol accompagnée du certificat de garantie à votre revendeur dans un délai de 5 jours. Suite à ces vérifications, nous vous enverrons une nouvelle machine que vous pourrez récupérer moyennant la franchise applicable.
Ne manquez pas les délais
Il est essentiel de respecter les délais pour pouvoir bénéficier de la prestation de remplacement en cas de vol. Une fois le délai de 5 jours passé, cette prestation ne pourra plus être accordée.
Transfert de la Garantie all-inclusive
Si votre machine est volée, la Garantie all-inclusive est transférée sur la machine de remplacement pour la durée restante de la garantie de l’outil volé. Par exemple, si votre machine est volée après deux ans, vous bénéficierez de l’année de Garantie all-inclusive restante pour votre nouvelle machine. Nous nous occupons de l’enregistrement et vous enverrons un nouveau certificat de garantie. Veuillez noter que le remplacement en cas de vol ne peut être accordé qu’une seule fois par outil.
Pièces d’origine garanties
Festool s’engage à fournir des pièces détachées pour votre machine pendant au moins 10 ans après l’arrêt de la production. Si exceptionnellement une pièce n’est plus disponible, nous vous offrons un nouvel outil électroportatif en remplacement.
Plus de 10 ans de disponibilité garantie
Pour de nombreuses machines, nous avons des pièces détachées en stock bien au-delà des 10 ans de disponibilité garantie après l’arrêt de la production.
Comment commander une pièce détachée
Pour commander une pièce détachée, vous aurez besoin du type exact de votre machine ainsi que de sa référence. Ces informations se trouvent sur la plaque signalétique de votre machine et dans vos documents de garantie. Pour passer commande, veuillez nous contacter en nous fournissant ces informations.
Réparations et sécurité
Pour des raisons de qualité et de sécurité, la réparation de toutes les machines Festool doit être confiée à des ateliers agréés. Nous vous recommandons donc de nous contacter directement pour toutes demandes de réparation. Après chaque ouverture du boîtier, un contrôle de sécurité conforme aux règlements en vigueur doit être effectué par un électricien qualifié. Notez que toutes les garanties expirent en cas de tentative de réparation non autorisée. Il est donc fortement déconseillé de procéder vous-même à des réparations.
La scie plongeante TS 55 FEBQ-Plus-FS de Festool est un choix incontournable pour les professionnels du bois. Avec sa garantie all-inclusive, son remplacement en cas de vol et ses pièces d’origine garanties, cette scie offre une tranquillité d’esprit et une longévité exceptionnelles. Ne tardez pas à découvrir les performances de Festool et à profiter de tous les avantages offerts par cette marque réputée dans le domaine du travail du bois.
