La fibre optique est devenue un sujet récurrent ces dernières années. Bien que son déploiement initial ait été limité, cette technologie est désormais plus accessible, notamment dans les grandes agglomérations. Selon l’ARCEP, environ 33,1 millions de foyers français sont éligibles aux offres fibre FTTH à ce jour.
De nombreux utilisateurs songent donc à résilier leur abonnement ADSL et à passer à la fibre optique. Elle offre des débits descendants théoriques allant généralement jusqu’à 1 Gb/s, des débits montants dépassant les 200 Mb/s et une latence (ping) inférieure à 10 ms, idéale pour les joueurs en quête de stabilité.
Cependant, vous vous sentez peut-être perdu parmi les différentes technologies et offres disponibles. Pas de panique, nous avons étudié toutes les informations pour vous guider. Voici un résumé de ce que nous aborderons dans cet article :
FTTH, FTTB, FTTLA, qu’est-ce que c’est ?
Les opérateurs ont rapidement utilisé le terme “fibre” pour promouvoir leurs offres très haut débit, même si elles utilisaient du cuivre. L’arrivée de l’arrêté a toutefois clarifié les choses. En réalité, seule la “vraie fibre” est le FTTH (Fiber to the Home), où la fibre optique est présente jusqu’au domicile de l’abonné. C’est ce qui permet d’obtenir la meilleure qualité de réseau possible.
D’autres solutions utilisent la fibre, mais pas jusqu’au domicile de l’abonné. Le FTTB (Fiber to the Building) amène la fibre dans l’immeuble, mais les logements sont raccordés avec du cuivre. Il y a également le FFTLA (Fiber to the Last Amplifier), où la fibre arrive jusqu’au pâté de maisons, mais les logements sont raccordés en cuivre.
Bien que cela n’ait pas beaucoup d’impact sur les débits descendants, cela affecte les débits montants. Par exemple, les offres FTTB de SFR plafonnaient à 60 Mb/s, tandis que les opérateurs proposant du FTTH offraient des débits allant jusqu’à 200 Mb/s, voire plus. Aujourd’hui, SFR ne déploie plus que du FTTH, et les abonnés FTTB basculent progressivement vers cette norme. Donc, si vous êtes éligible, il est préférable d’opter pour la fibre FTTH.
Êtes-vous éligible à la fibre et comment en bénéficier ?
L’éligibilité à la fibre se fait à deux niveaux : d’abord au niveau de la commune où l’opérateur décide de s’installer, puis au niveau du bâtiment. Ainsi, même si votre commune est fibrée, cela ne signifie pas forcément que votre immeuble l’est.
Pour vérifier votre éligibilité, les opérateurs proposent tous un test sur leur site web. Si vous n’êtes pas éligible, voici deux scénarios possibles :
Si votre quartier/commune est fibré mais pas votre habitation : si vous êtes propriétaire d’une maison individuelle, il vous suffit de contacter l’opérateur pour qu’il vous raccorde au point le plus proche. Si vous habitez dans un immeuble, vous devrez passer par le syndic et lui demander de mettre ce sujet à l’ordre du jour. Cela peut prendre du temps. Une fois le raccordement effectué, l’opérateur installe ses fibres au pied de l’immeuble. Sachez que, légalement, l’installateur doit fournir une installation compatible avec tous les opérateurs, mais ces derniers ne sont pas obligés de se raccorder par la suite.
Si votre immeuble est déjà fibré, souscrire chez l’opérateur de votre choix lancera le processus de raccordement. Un technicien se déplacera chez vous pour vous relier au réseau et installer la fibre dans votre appartement si nécessaire. Notez que depuis novembre 2016, tous les immeubles en construction doivent être pré-équipés de la fibre. Certains promoteurs ont même anticipé cette exigence. Par conséquent, si vous emménagez dans un immeuble récent, il est possible que les câbles soient déjà tirés et équipés d’un PTO (Point de Terminaison Optique) avec au moins deux fibres pour deux opérateurs. Si la fibre a déjà été installée par le précédent occupant, les démarches seront également simples. Une fois raccordé, pensez à tester vos débits.
Combien ça coûte ?
Comme la fibre est un relais de croissance pour la plupart des opérateurs, l’installation de la fibre est généralement offerte lorsque votre immeuble est déjà raccordé.
Pour les maisons individuelles, des frais peuvent être facturés dans certains cas. Par exemple, SFR demande 149 euros pour un raccordement souterrain et 299 euros pour un raccordement aérien. Chez Bouygues, l’installation est incluse jusqu’à 100 mètres de câble, avec des frais supplémentaires de 25 euros entre 100 et 150 mètres, et de 75 euros au-delà de 150 mètres. En revanche, Orange et Free ne facturent pas d’installation.
Il est préférable de vérifier ces informations auprès de votre opérateur avant de souscrire, afin d’éviter toute surprise. Il est également conseillé de consulter les brochures tarifaires de votre opérateur, disponibles sur leur site web.
Combien de temps cela prend-il ?
En général, il faut environ deux semaines entre votre souscription et votre première connexion à internet. Ce délai est souvent dû à la disponibilité des techniciens, d’autant plus que la plupart du temps, cette tâche est sous-traitée. Gardez également à l’esprit que les délais peuvent être plus longs en septembre/octobre, en raison du grand nombre de déménagements (notamment d’étudiants) dans les grandes villes.
Cependant, il peut arriver que des problèmes surviennent lors de l’installation, tels que des erreurs de routage ou de soudure des fibres. Dans ces cas, il faudra organiser un autre rendez-vous une fois que le problème aura été résolu par l’opérateur ou entre les opérateurs, si vous choisissez un autre fournisseur que celui qui a effectué le raccordement initial.
Pour éviter ces problèmes et faciliter la résolution, il est recommandé de privilégier l’opérateur qui a installé la fibre dans votre immeuble. Cela simplifie généralement les choses.
Comparatif : nos recommandations pour chaque fournisseur d’accès internet
Nos recommandations sont à jour du 30 juin 2023. Ce comparatif sera mis à jour si de meilleures offres apparaissent.
Chez Bouygues Telecom : la Bbox Ultym
Bouygues Telecom propose trois offres : Bbox Ultym, Bbox Must et Bbox Fit. Parmi celles-ci, la Bbox Ultym est notre choix numéro un. Elle est plus abordable que la Livebox Max d’Orange et offre des débits solides, un équipement dernier cri et de nombreux services. Facturée 30,99€ par mois pendant un an, cette offre fibre coche toutes les cases essentielles.
Chez Free : Freebox Pop
La meilleure offre sans engagement est toujours la Freebox Pop de Free. Facturée 29,99€ par mois pendant un an puis 39,99€, elle offre un débit partagé théorique de 5 Gb/s, ainsi qu’une partie audio/vidéo de très bonne qualité.
Chez Orange : la Livebox 6
La Livebox 6 d’Orange propose des débits allant jusqu’à 500 Mb/s symétriques. Elle est proposée à 24,99€ par mois pendant un an, puis 42,99€ par mois.
Chez Sosh : la Boîte
La Boîte de Sosh est une offre sans engagement à partir de 20,99€ par mois pendant un an, puis 30,99€ par mois. Elle offre un débit maximal de 300 Mb/s en téléchargement et en téléversement.
Chez SFR : la box Power
Actuellement, l’offre Box Power de SFR est proposée à partir de 20,99€ par mois pendant un an, puis 34,99€. Elle offre un débit théorique maximum de 500 Mb/s.
Chez RED : la RED Box
RED propose une box fibre à partir de 18,99€ par mois pendant un an, puis 29,99€. Les débits théoriques actuels sont de 500 Mb/s en téléchargement et en téléversement.
Ces recommandations sont basées sur nos tests et comparatifs effectués en toute indépendance. Nous prenons en compte l’expérience utilisateur et le rapport qualité-prix pour vous aider à faire le meilleur choix.
Quelle que soit votre décision, n’hésitez pas à vérifier les détails et les conditions auprès de chaque opérateur avant de souscrire à un abonnement fibre.
